Rapporti del controllo

Contiene un elenco di tutti i risultati del controllo da parte di ESET Cloud Office Security. I rapporti sono simili ai Rilevamenti. Tuttavia, è possibile includere nell'elenco oggetti puliti (attivare Registra tutte le impostazioni degli oggetti nei criteri). Alternare le opzioni Gmail, Google Drive, Exchange Online, OneDrive, Gruppi del team, Siti di SharePoint e File inviati utilizzando le schede. È possibile visualizzare una quantità sostanziale di informazioni per ciascun rilevamento. I file inviati rappresentano un elenco di file inviati a ESET LiveGuard Advanced per l’analisi.

Fare clic sull’icona per aprire una barra laterale contenente un riepilogo di uno specifico record di rapporto. Per maggiori dettagli, fare clic sull’icona dei tre puntini o, utilizzando il pulsante destro del mouse, fare clic su un elemento e selezionare Mostra dettagli.

Fare clic sull’icona o, utilizzando il pulsante destro del mouse, fare clic su un elemento e selezionare un’azione:

Azione	Utilizzo
Invia campione	La finestra di dialogo per l’invio dei campioni consente all’utente di inviare un file di malware, spam o phishing sospetti a ESET per l’analisi. È anche possibile segnalare malware falsi positivi, spam o phishing. Selezionare un Motivo per l’invio di un campione tra le opzioni attualmente disponibili nel menu a discesa. Le opzioni attualmente disponibili possono variare a seconda dell’elemento che si decide di inviare per l’analisi. Se viene visualizzata l’opzione Blocca mittente (in caso di invio di spam), è possibile scegliere di bloccare il mittente in base all’indirizzo e-mail, al dominio o all’IP e selezionare il criterio personalizzato che verrà modificato per la gestione del blocco del mittente. Se non si dispone di un criterio personalizzato, fare clic su Crea nuovo criterio.
Metti e-mail in quarantena	La finestra di dialogo di invio del campione consente all’utente di inviare un file di malware, spam o phishing sospetto ai laboratori ESET per l’analisi. È anche possibile segnalare malware falsi positivi, spam o phishing. Selezionare un Motivo per l’invio di un campione tra le opzioni attualmente disponibili nel menu a discesa. Le opzioni attualmente disponibili possono variare a seconda dell’elemento che si decide di inviare per l’analisi. Se viene visualizzata l’opzione Blocca mittente (quando si invia un messaggio di spam), è possibile scegliere Blocca mittente per indirizzo e-mail, dominio o IP e selezionare il criterio personalizzato che verrà modificato per la gestione del blocco del mittente. Se non si dispone di un criterio personalizzato, fare clic su Crea nuovo criterio.

Azione

Utilizzo

Invia campione

La finestra di dialogo per l’invio dei campioni consente all’utente di inviare un file di malware, spam o phishing sospetti a ESET per l’analisi. È anche possibile segnalare malware falsi positivi, spam o phishing. Selezionare un Motivo per l’invio di un campione tra le opzioni attualmente disponibili nel menu a discesa. Le opzioni attualmente disponibili possono variare a seconda dell’elemento che si decide di inviare per l’analisi. Se viene visualizzata l’opzione Blocca mittente (in caso di invio di spam), è possibile scegliere di bloccare il mittente in base all’indirizzo e-mail, al dominio o all’IP e selezionare il criterio personalizzato che verrà modificato per la gestione del blocco del mittente. Se non si dispone di un criterio personalizzato, fare clic su Crea nuovo criterio.

Metti e-mail in quarantena

La finestra di dialogo di invio del campione consente all’utente di inviare un file di malware, spam o phishing sospetto ai laboratori ESET per l’analisi. È anche possibile segnalare malware falsi positivi, spam o phishing. Selezionare un Motivo per l’invio di un campione tra le opzioni attualmente disponibili nel menu a discesa. Le opzioni attualmente disponibili possono variare a seconda dell’elemento che si decide di inviare per l’analisi. Se viene visualizzata l’opzione Blocca mittente (quando si invia un messaggio di spam), è possibile scegliere Blocca mittente per indirizzo e-mail, dominio o IP e selezionare il criterio personalizzato che verrà modificato per la gestione del blocco del mittente. Se non si dispone di un criterio personalizzato, fare clic su Crea nuovo criterio.

Navigare all'interno della struttura ad albero per visualizzare i record di rapporto solo per un tenant o un gruppo specifico. Per visualizzare tutti i rilevamenti in ogni tenant e gruppo, fare clic su Tutti.

Se un risultato del controllo è Non controllato, il motivo potrebbe variare. Per ulteriori informazioni, consultare Limitazioni.

Facendo clic sull’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra per accedere a Esporta in formato CSV dal menu contestuale, è possibile esportare la griglia della tabella in formato CSV e utilizzarla in altre applicazioni per lavorare con l’elenco.

Per semplificare la ricerca di uno specifico record di rapporto, è possibile filtrare attraverso l'utilizzo di criteri multipli. Fare clic su Aggiungi filtro e selezionare il tipo di filtro dal menu a discesa oppure inserire una stringa (ripetere quando si combinano criteri):

Aggiungi filtro	Utilizzo
Verificato da	Specificare un intervallo temporale “da”.
Verificato a	Specificare un intervallo temporale “a”.
Origine dati	Selezionare una delle seguenti opzioni: Exchange Online, OneDrive, Gruppo del team e sito di SharePoint.
Casella di posta	Si applica ai messaggi posizionati in una casella di posta specifica.
Da	Filtra i messaggi in base a un mittente specifico.
A	Filtrare i messaggi in base ai destinatari.
Oggetto	Si applica ai messaggi che contengono o non contengono una specifica stringa nell’oggetto.
ID messaggio	Filtrare i messaggi e-mail in base all’ID messaggio univoco durante la ricerca di uno specifico messaggio, specialmente in rapporti di grandi dimensioni con numerosi messaggi o tentativi di consegna multipli.
Risultato del controllo	Selezionare una delle seguenti opzioni: Malware, malware (rilevato da ESET LiveGuard Advanced), Phishing, Spam, Pulito, Non controllato, Errore o Disabilitato.
Azione	Selezionare una delle azioni disponibili.
Unità	Filtra i file in base a Google Drive o OneDrive.
Proprietari	Digitare il nome del proprietario valido.
Oggetto	Digitare il nome di un oggetto valido.
Rilevamento	Digitare un nome di rilevamento valido.
Hash	Digitare un hash di rilevamento valido.
Team	Digitare un nome di team valido.
Sito	Digitare un nome di sito valido.
Mittente	Filtra i messaggi inviati da un mittente specifico.
Motivo antispam	Filtra i messaggi in base a un motivo contrassegnato dal motore antispam.

Per i record dei rapporti è previsto un periodo di conservazione di 90 giorni. I record più vecchi di 90 giorni saranno rimossi in modo permanente. Se si dispone di un criterio che utilizza l’opzione Registra tutti gli oggetti, il mantenimento dei record del rapporto con un risultato del controllo Pulisci è 3 giorni. I risultati del controllo Pulisci più vecchi di 3 giorni saranno rimossi in modo permanente.

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