Licence pour ESET Cloud Office Security
Gérez les licences ESET Cloud Office Security via ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator. Essayez ESET Cloud Office Security avec une licence d'essai de 30 jours.
•Reportez-vous à ESET PROTECT Hub pour tout ce qui concerne les licences ESET Cloud Office Security.
•Reportez-vous à ESET Business Account pour créer un compte, ajouter une licence ou en gérer une.
•Voir ESET MSP Administrator si vous êtes un MSP.
ESET Business Account et ESET MSP Administrator (compte de licence hybride)
Si vous avez enregistré la même adresse e-mail dans ESET MSP Administrator et ESET Business Account (authentification unique), vous pouvez basculer entre les vues ESET Business Account et ESET MSP Administrator. Protégez les utilisateurs ou les sociétés à l'aide de la gestion des licences pour ESET Cloud Office Security.
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La gestion des licences dans ESET Cloud Office Security ne permet pas au client de choisir des licences individuelles. Au contraire, l'utilisation des licences est basée sur le concept de groupes de licences. Un groupe de licences (représenté par une société ou un site dans ESET Business Account ou ESET MSP Administrator) contient une ou plusieurs licences. C'est le système de gestion des licences qui décide de l'attribution d'un appareil. Le client ne doit donc pas s'en préoccuper. |
Période de grâce pour une licence arrivant à expiration dans ESET Business Account
Lorsque votre licence arrive à expiration, une alerte s'affiche dans l'interface d'ESET Business Account. Si la date d'expiration est dépassée et que vous n'avez pas renouvelé votre licence ou activé une nouvelle licence, une alerte d'expiration de licence s'affiche dans ESET Business Account. S'il n'existe pas de licence éligible, une notification indiquant que votre licence sera suspendue dans 14 jours s'affiche dans ESET Business Account. Vous recevez également un e-mail à l'adresse spécifiée dans votre compte d'administrateur.
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour effectuer un renouvellement après l'expiration de votre licence. Vous serez informé dans ESET Business Account et par e-mail à mi-chemin du délai de 14 jours. Après le délai de 14 jours, l'utilisation d'ESET Cloud Office Security sera suspendue. Le compte devient inaccessible et non fonctionnel. Un compte ESET Cloud Office Security suspendu sera stocké. Il redeviendra accessible lorsqu'une nouvelle licence ESET Cloud Office Security sera ajoutée à ESET Business Account. Votre compte ESET Cloud Office Security peut rester suspendu jusqu'à 30 jours. Ensuite, il sera définitivement supprimé.
Si votre compte devient suspendu, vous en serez informé dans ESET Business Account et par e-mail 14 jours avant la suppression de votre compte. Vous devez activer une nouvelle licence ESET Cloud Office Security pour restaurer l'accès à votre compte ESET Cloud Office Security.
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Les utilisateurs restent entièrement protégés pendant la période de grâce. Lorsque la période de grâce est terminée, les utilisateurs ne sont plus protégés. |
Licence suspendue
Si aucune licence ESET Cloud Office Security valide ne figure dans ESET Business Account, votre instance ESET Cloud Office Security est suspendue. L'instance devient inaccessible et non fonctionnelle. Votre instance ESET Cloud Office Security peut rester suspendue jusqu'à 30 jours. Ensuite, elle sera définitivement supprimée. Vous devez activer une nouvelle licence éligible ESET Cloud Office Security pour restaurer l'accès à votre instance ESET Cloud Office Security.