ESET Online Yardım

Arama Türkçe
Konu seçin

İki öğeli kimlik doğrulaması

ESET Business Account (EBA) portalında oturum açarken güvenliği artırmak için tek kullanımlık parola (OTP) oluşturulur ve kullanıcı genel erişim kimlik bilgilerini kullanırken başarılı bir şekilde kimlik doğrulaması yaptıktan sonra sağlanmalıdır.

İki öğeli kimlik doğrulaması (2FA) şirket veya kullanıcı başına etkinleştirilebilir.


note

Tüm kullanıcılar için 2 faktörlü kimlik doğrulaması

Tüm kullanıcılar için 2FA etkinleştirir ve EBA portalından çıkarsanız, bir sonraki girişinizde 2FA etkinleştirme işlemlerini tamamlamanız gerekir (işlem bir kez başladıktan sonra iptal edilemez) veya kullanıcı hesabınız EBA portalından çıkarılarak kilitlenir.

Üçüncü taraf kimlik doğrulaması uygulamaları da desteklenir.

Desteklenen kimlik doğrulama istemcileri

2FA gerekli TOTP protokolünü destekleyen kimlik doğrulama istemcileriyle çalışır. Aşağıdaki istemci uygulamalarını test ettik:

Google Authenticator

Microsoft Authenticator

Authy

Şirket başına 2FA'yı etkinleştirme

Ayarlar > Güvenlike gidin, Tüm kullanıcılar için İki Öğeli Kimlik Doğrulaması iste' seçeneğinin yanındaki kaydırma çubuğunu etkinleştirin.

Kullanıcı başına 2FA'yı etkinleştirme

Kullanıcı yönetimi'ne gidin, kullanıcıyı tıklayın, Düzenle'yi seçin, aşağı gidin ve İki öğeli kimlik doğrulaması'nın yanındaki kaydırma çubuğunu etkinleştirin.

Kullanıcılar da kendi EBA profillerinde, İki öğeli kimlik doğrulaması'nı açarak 2FA'yı etkinleştirebilir.

Ayarla 2FA

Kullanıcılar 2 Öğeli Kimlik Doğrulaması'nı etkinleştirirse kurulum işlemi hemen başlar. Kullanıcılar kurulum işlemine devam edebilir veya iptal edebilir. Aşağıdaki işlemde adım 2 ile başlayın.

Kullanıcı yönetimi üzerinden 2 Öğeli Kimlik Doğrulaması etkinleştirilmişse kullanıcının bir sonraki oturum açma denemesinde 2FA özelliğini ayarlaması gerekir. Kurulum iptal edilemez.

1.Ayarlar'ı tıklayın.

2.ESET Secure Authentication (ESA) mobil uygulamasını kullanmak istiyorsanız ve henüz yüklemediyseniz ESA mobil uygulamasını yükleyin ve etkinleştirin.

3.Üçüncü taraf kimlik doğrulaması uygulaması kullanmak için Farklı bir kimlik doğrulaması uygulaması kullan'ı tıklayın.

4.Mobil uygulamayı açın, + simgesine dokunun ve EBA portalı sayfasında gösterilen QR kodunu tarayın.

5.EBA Portalında Devam'ı tıklayın.

6.Mobil uygulamada tek kullanımlık bir parola oluşturun (ESA mobil uygulaması kullanıyorsanız EBA portalınızın şirket adını gösteren düğmeye dokunun).

7.Tek Kullanımlık Parolayı girin sayfasında tek kullanımlık parolayı boş alana girip Kimliği doğrula'yı tıklayın.

8.Bitir'i tıklatın.


important

Yedekleme kodları

2FA başarılı bir şekilde etkinleştirildikten sonra, e-posta üzerinden bir dizi yedekleme kodu alırsınız. ESET Secure Authentication (ESA) mobil uygulamanızın etkinleştirildiği mobil cihazınız kullanılamıyorsa yedekleme kodlarını kullanabilirsiniz. Yedekleme kodlarınızı güvende tutun. Yedekleme kodlarını gönder'nın yanındaki Gönder'i tıklayarak EBA profilinizden e-posta adresinize yedekleme kodlarını yeniden gönderebilirsiniz.

Son yedekleme kodunu kullanır kullanmaz e-posta üzerinden 10 yedekleme kodu içeren yeni bir küme alırsınız.

ESA mobil uygulama yüklemesi ve etkinleştirme

1.EBA portalında Bağlantı üzerinden etkinleştirin'i tıklayın.

2.Gösterilen bağlantıyı ziyaret edin ve Hesap ekle'ye dokunun.

3.Mobil telefonunuzun işletim sisteminin uygulama merkezine yönlendirildiğinizde uygulamayı yükleyin.

4.Uygulamayı açın, lisans sözleşmesini inceleyin ve Kabul ediyorum'a dokunun.

5.Mobil uygulamayı yetkisiz erişimden korumak için bir PIN ayarlamanızı öneririz. PIN'inizi ayarlamak için istendiğinde Evet'e dokunun, Yeni PIN ve PIN'i onayla alanlarına PIN'i yazın ve ardından Tamam'a dokunun.

6.EBA portal sayfasında Devam'ı tıklayın.

7.ESA mobil uygulamasına yeni belirteç eklenmemişse menü simgesine dokunun ve Belirteçleri Al'ı seçin.

8.Mobil uygulamada tek kullanımlık bir parola oluşturun. (EBA portalınızın şirket adını gösteren düğmeye dokunun.)

9.Kodu girin sayfasında tek kullanımlık parolayı boş alana girip Kimliği doğrula'yı tıklayın.

10.Bitir'i tıklatın.

Cihazımı hatırla

2FA özelliği etkin olan kullanıcılar, cihazlarında her giriş için 2FA istememe yetkisini verebilir.

1.EBA giriş sayfasında kullanıcı adı ve parola girin, Giriş yap'a basın.

2.Mobil uygulamada tek kullanımlık bir parola oluşturun (ESA mobil uygulaması kullanıyorsanız EBA portalınızın şirket adını gösteren düğmeye dokunun).

3.Boş alana tek seferlik parolayı girin.

4.Bu cihazda girişimi hatırla'yı seçip Giriş yap'ı tıklayın.

Hatırlanan tüm cihazları unut

1.EBA portalında adınızı tıklayın.

2.Güvenlik bölümünde Hatırlanan tüm cihazları unut seçeneğinin yanındaki Unut'u tıklayın.

Üst kullanıcı tüm kullanıcı hesapları için hatırlanan tüm cihazların listesini silebilir.

1.EBA Portalında Ayarlar'ı tıklayın.

2.Güvenlik bölümünde Tüm cihazları unut > Unut'u tıklayın.

Yedekleme kodlarını yeniden gönder

Kullanıcının iki faktörlü kimlik doğrulaması için yeni yedekleme kodlarına ihtiyacı varsa üst kullanıcı yedekleme kodlarını aşağıdaki şekilde yeniden gönderebilir:

1.EBA portalında Kullanıcı yönetimi'ni tıklayın.

2.Belirli bir kullanıcıyı ve ardından Düzenle'yi tıklayın.

3.Yedekleme kodlarını gönder seçeneğinin yanındaki Gönder'i tıklayın.

İki Öğeli Kimlik Doğrulamasını Sıfırlayın

Bir kullanıcı kimlik doğrulaması yapmak için kullandığı mobil cihazı kaybeder ve 2FA yeniden ayarlaması gerekirse üst kullanıcı 2FA ayarlarını aşağıdaki şekilde sıfırlayabilir:

1.EBA portalında Kullanıcı yönetimi'ni tıklayın.

2.Belirli bir kullanıcıyı ve ardından Düzenle'yi tıklayın.

3.İki Faktörlü Kimlik Doğrulamasını sıfırla seçeneğinin yanındaki Sıfırla'yı tıklayın.


note

Yönetici veya üst kullanıcı hesabı için 2FA sıfırlama işlemi

Yöneticiler (Şirket erişimiyle ilgili yazma izinlerine sahip kullanıcılar) 2FA ayarını sıfırlayamaz. Bu işlemi üst kullanıcıdan istemeleri gerekir.

Üst kullanıcı hesabınız için 2FA sıfırlamak için EBA profilinizde 2FA devre dışı bırakıp tekrar etkinleştirin.

İki öğeli kimlik doğrulamasını devre dışı bırakma

2FA şirket başına etkinleştirilmişse tüm kullanıcıların 2FA kullanması gerekir ve kullanıcı başına devre dışı bırakılamaz.

2FA şirket başına etkinleştirilmişse ancak sonradan Ayarlar'da devre dışı bırakılmışsa bugüne kadar kaydolan kullanıcılar için etkin olmaya devam edebilir. Ancak kullanıcılar bu yöntemi EBA profillerinde devre dışı bırakabilir.


note

2FA'yı devre dışı bırakmak için gereksinimler

2FA'yı devre dışı bırakmak için şunları sağlamanız gerekir:

ESET Business Account portalı parolanız.

Tek kullanımlık parola veya iletişim kutusunda Yedekleme kodunu kullan'ı tıklarsanız yedekleme kodu