終端機
遠端調查問題時，請使用終端機連線至用戶端電腦。終端機支援遠端存取：
•Windows 端點——使用 PowerShell。
•Linux 端點——使用系統上設定的終端機。
•macOS 端點——使用 zsh 或系統上設定的終端機。
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需求 •ESET PROTECT Enterprise 訂閱或更高等級。 •ESET Management 代理程式第 13.3 版及更新版本。 •已授與權限給： o群組 & 電腦—讀取、使用、寫入。 o用戶端工作即時終端機——讀取、使用、寫入;上傳檔案——讀取、使用、寫入。 •雙因素驗證（2FA）——終端機的存取受 2FA 保護，可增加一層額外的安全防護。 •網路中必須有一台電腦處於上線狀態。 |
1.前往 電腦 > 選取您要連線的電腦 > 遠端連線 > 終端機。系統會自動建立 即時終端機 用戶端工作。連線可能需要幾秒鐘。
2.您已連線，可以開始調查已連線的電腦。
3.您也可以點選 下載檔案，直接從電腦下載檔案。輸入您要下載之檔案的完整路徑，然後按一下 下載。檔案成功上傳至伺服器後，您可以將其下載為受密碼保護的 7-Zip 壓縮檔。系統已提供密碼;請複製密碼並點選 下載。
4.調查完成後，請按一下中斷連線。
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在進行主動調查或疑難排解作業期間，支援多使用者並行存取，允許同時建立多個連線至單一端點。使用者工作階段在閒置五分鐘後會自動終止。 |
