Як видалити ESET PROTECT з мережі
Є два правильні способи припинити керувати мережею за допомогою ESET PROTECT.
1. Повністю видаліть усі продукти ESET для захисту й агенти ESET Management, а потім виведіть із роботи екземпляр ESET PROTECT.
2. Продовжуйте користуватися продуктами ESET для захисту, але видаліть агент ESET Management та екземпляр ESET PROTECT. (У цьому сценарії перейдіть до розділу Видалення агента ESET Management нижче.)
Видаліть продукти ESET для захисту з мережі
1.Відновіть налаштування до значень за замовчуванням або розблокуйте клієнтські налаштування в політиках.
a.Видаліть усі налаштовувані політики, які зараз застосовуються на клієнтах.
b.Для всіх вбудованих політик виберіть політику та натисніть вкладку Клієнти, щоб переглянути, чи призначена вона комп’ютерам у мережі.
2.Змініть параметр пароля на клієнтах до значення за замовчуванням.
a.Створіть нову політику й перейдіть до розділу Політика продукту для захисту > Інтерфейс користувача > Налаштування доступу.
b.Залиште вимкненими Параметри захисту паролем і скористайтеся параметром 
Застосувати примусово біля параметру Установити пароль.
c.Призначте цю політику всім пристроям у мережі. Таким чином захист паролем для розширених налаштувань у продуктах Endpoint для захисту буде видалено.
3.Дешифруйте всі робочі станції, зашифровані за допомогою ESET Full Disk Encryption.
|
Якщо після видалення екземпляра ESET PROTECT якась із робочих станцій усе ще зашифрована, інших способів розшифрувати її не буде (якщо ви раніше не завантажили дані для відновлення шифрування). У цій ситуації не можуть допомогти навіть спеціалісти ESET. |
4.За потреби видаліть продукт для захисту з клієнтських пристроїв. Можна залишити продукти для захисту інстальованими, і вони надалі працюватимуть, навіть якщо вони не є керованими.
Щоб видалити всі продукти для захисту в мережі, скористайтеся завданням Видалення програмного забезпечення.
a.Перейдіть до розділу Завдання > Створити.
b.У майстрі створення завдань у розділі Основне введіть назву й опис і виберіть Видалення програмного забезпечення в розкривному меню Завдання.
c.У розділі Налаштування виберіть потрібну програму з розкривного меню Видалення. У розділі Назва пакета клацніть Вибрати пакет для видалення, виберіть потрібний продукт з безпеки й клацніть OK.
d.У розділі Версія пакета натисніть Видалити всі версії пакета, щоб уникнути проблем під час видалення різних версій продуктів для захисту на клієнтських комп’ютерах у мережі.
e.Поставте прапорець Автоматично перезавантажувати за необхідності, щоб переконатися, що процес видалення завершено, і натисніть Готово, щоб створити завдання.
f.Натисніть Створити тригер, щоб вибрати тригер для завдання. Натисніть Додати групи та виберіть як об’єкт групу Усі. Виберіть відповідний тригер і натисніть Готово, щоб запустити виконання.
Переконайтеся, що завдання виконано успішно на всіх пристроях, і повторіть процес для кожного типу продукту для захисту в мережі.
Видаліть агент ESET Management з мережі
Для найефективнішого видалення всіх агентів ESET Management у мережі переконайтеся, що всі задіяні пристрої ввімкнені та підключені до ESET PROTECT.
1.Скиньте параметр налаштування захисту паролем (лише Windows).
a.Створіть політику для агента ESET Management.
b.Перейдіть у меню Розширені налаштування та в розділі Налаштування поставте прапорець Примусово застосувати біля параметра Налаштування захисту паролем.
c.Призначте політику групі Усі та натисніть Готово, щоб застосувати її.
2.Переконайтеся, що політика застосовується. Коли політика застосується на всіх клієнтах, видаліть агент ESET Management з комп’ютерів у мережі. Для цього можна використати завдання Припинення керування (видалення агента ESET Management). Призначте завдання всім комп’ютерам у мережі.
3.Зачекайте, поки завдання виконається на всіх пристроях у мережі.
4.Видаліть усі пристрої в розділі Комп’ютери в ESET PROTECT.
Якщо протягом наступних 10 хвилин у консолі не з’явиться жоден із пристроїв, агенти ESET Management успішно видалено з мережі.
Видаліть екземпляр ESET PROTECT
1.Відкрийте обліковий запис ESET Business Account.
2.У головному розділі Панель інструментів перейдіть до плитки ESET PROTECT.
3.Натисніть піктограму шестірні на плитці ESET PROTECT і виберіть Видалити ESET PROTECT.
4.Введіть пароль і натисніть Видалити. Екземпляр ESET PROTECT буде видалено.