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Ações Antifurto

A funcionalidade Antifurto protege um dispositivo móvel contra o acesso não autorizado.

Se um dispositivo móvel (inscrito e gerenciado por ESET PROTECT) for perdido ou roubado, algumas ações são acionadas automaticamente e outras ações que podem ser realizadas usando uma tarefa de cliente.


important

As ações do Anti-Theft não estão disponíveis para inscrição no Microsoft Intune ou no VMware Workspace ONE.

Se uma pessoa não autorizada substituir um cartão SIM confiável por um SIM não confiável, o dispositivo será bloqueado automaticamente pelo ESET Endpoint Security for Android e um SMS de alerta será enviado para o(s) número(s) de telefone definido(s) pelo usuário. Essa mensagem vai incluir as informações a seguir:

o número de dispositivo móvel do cartão SIM sendo usado no momento

o número IMSI (Identidade internacional de assinante móvel)

o número IMEI (Identidade internacional de equipamento móvel) do dispositivo móvel

O usuário não autorizado não terá conhecimento do envio desta mensagem porque ela será automaticamente excluída das sequências de mensagens do aparelho. Você também pode solicitar coordenadas de GPS do aparelho perdido ou apagar remotamente todos os dados armazenados no dispositivo usando uma tarefa de cliente.

Selecione uma das seguintes opções para criar uma nova tarefa de cliente:

Clique em Tarefas > Nova > add_new_defaultTarefa do cliente.

Clique em Tarefas > selecione o tipo de tarefa desejado e clique em Nova > add_new_defaultTarefa do cliente.

Clique no dispositivo de destino em Computadores e selecione icon_tasks Tarefas > add_new_defaultNova tarefa.

Básico

Na seção Básico, insira informações básicas sobre a tarefa, como Nome e Descrição (opcional). Clique em Selecionar marcações para atribuir marcações.
No menu suspenso Tarefa, selecione o tipo de tarefa que deseja criar e configurar. Se você selecionou um tipo de tarefa específico antes de criar uma nova tarefa, a Tarefa é pré-selecionada com base na sua escolha anterior. Tarefa (consulte a lista de todas as Tarefas) define as configurações e o comportamento da tarefa.

Configurações

Ação

Comportamento em sistemas operacionais móveis

Descrição

Localizar

android_icon

O dispositivo responderá com uma mensagem de texto contendo suas coordenadas GPS. Se um local mais preciso estiver disponível depois de 10 minutos, o dispositivo enviará uma mensagem novamente. As informações recebidas são exibidas nos detalhes do dispositivo.


important

Encontrar funciona apenas se GPS no dispositivo estiver ativado.

apple_icon

validation-status-icon-warning Não compatível.

Bloquear

android_icon

O dispositivo será bloqueado. O dispositivo pode ser desbloqueado usando a senha de administrador ou o comando de desbloqueio.

apple_icon

O dispositivo será bloqueado. A senha pode ser removida com o comando limpar senha.

Desbloquear

android_icon

O dispositivo será desbloqueado para ele que possa ser usado novamente. O cartão SIM atualmente no dispositivo será salvo como SIM Confiável.

Se o dispositivo estiver offline, você poderá desbloqueá-lo no menu de contexto.


important

O comando está disponível apenas para dispositivos Android. Ele não está disponível para inscrição em Microsoft Intune ou VMware Workspace ONE.

apple_icon

validation-status-icon-warning Não compatível.

Som de alarme/módulo perda

android_icon

O dispositivo será bloqueado e reproduzirá um som muito alto por cinco minutos (ou até ser desbloqueado).

apple_icon

validation-status-icon-warning Não compatível.

Limpar a senha

android_icon

validation-status-icon-warning Não compatível.

apple_icon

Remove a senha do dispositivo. Será solicitado que o usuário configure uma nova senha assim que o dispositivo for ligado.

Redefinição de fábrica

android_icon

Em um dispositivo Android executando a versão 13 ou versão anterior, ou em um dispositivo Android executando a versão 14 ou posterior inscrito como Proprietário do dispositivo, todos os dados que podem ser acessados no dispositivo serão apagados (os cabeçalhos de arquivo serão destruídos) e o dispositivo será redefinido para suas configurações padrão de fábrica. Isso pode demorar vários minutos.


important

A redefinição de fábrica não está disponível para Android 14 ou versões posteriores, exceto para o registro do Proprietário do dispositivo.

apple_icon

Todas as configurações e informações serão removidas e o dispositivo será definido para suas configurações padrão de fábrica. Isso pode demorar vários minutos.

Ativar o Modo perdido e Encontrar

apple_icon

Compatível apenas no iOS ABM. O dispositivo vai passar para o “modo perdido”, será bloqueado e só poderá ser desbloqueado ao executar a tarefa Desligar modo perdido do ESET PROTECT . Você pode personalizar o número de telefone, a mensagem e a nota de rodapé que será exibida na tela de dispositivo perdido. O status de proteção do dispositivo será alterado para Perdido.

Desativar o modo perdido

apple_icon

Compatível apenas no iOS ABM. O status de proteção do dispositivo vai mudar e o dispositivo vai voltar ao seu estado de serviço regular.

cloud_antitheft_action_settings

Resumo

Revise o resumo da ajustes configurados e clique em Concluir. A tarefa agora será criada e uma janela pequeno será aberta:

Clique em Criar acionador (recomendado) para especificar destinos de tarefa do cliente (computadores ou grupos) e o Acionador.

Se clicar em Fechar, você pode criar um Acionador mais tarde: clique na instância da Tarefa do cliente e selecione restart_defaultExecutar em no menu suspenso.

client_task_finish

Em Tarefas você pode ver a barra de indicadores de progresso, o ícone de status e os detalhes para cada tarefa criada.


note

Gatilhos de tarefas do cliente de dispositivo móvel

Você pode usar apenas esses gatilhos para tarefas de cliente de dispositivo móvel:

Assim que possível

Gatilho de grupo dinâmico ingressado

As tarefas do cliente com gatilhos diferentes dos acima falharão com a mensagem Tipo de gatilho sem suporte.