Terminal
Cuando investigue problemas de forma remota, utilice el Terminal para conectarse a un ordenador cliente. Terminal admite el acceso remoto a:
•Equipos de Windows: mediante PowerShell.
•Equipos de Linux: mediante un terminal configurado en el sistema.
•Puntos de acceso de macOS: mediante zsh o un terminal configurado en el sistema.
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Requisitos •Suscripción a ESET PROTECT Enterprise o superior. •ESET Management Agente versión 13.3 y posterior. oGrupos & Equipos—Lectura, Uso, Escritura. oTareas del cliente Terminal en tiempo real: Lectura, Uso, Escritura; Cargar archivo: Lectura, Uso, Escritura. •Autenticación de doble factor (2FA): el acceso al terminal está protegido mediante la autenticación de doble factor, lo que añade una capa de seguridad adicional. •Debe haber un ordenador disponible en línea en la red. |
1.Vaya a Ordenadores > seleccione el ordenador al que desea conectarse > Conectar de forma remota > Terminal. La tarea de cliente Terminal en tiempo real se crea automáticamente. La conexión puede tardar unos segundos.
2.Ya está conectado y puede empezar a investigar el ordenador conectado.
3.Si lo desea, haga clic en Descargar archivo para descargar los archivos directamente desde el ordenador. Escriba la ruta de acceso completa del archivo que desea descargar y haga clic en Descargar. Una vez que el archivo se haya cargado correctamente en el servidor, podrá descargarlo como un archivo comprimido 7-Zip protegido con contraseña. Se proporciona la contraseña; cópiela y haga clic en Descargar.
4.Haga clic en Desconectar cuando termine de investigar.
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Durante las actividades de investigación o resolución de problemas activas, se admite el acceso simultáneo de varios usuarios, lo que permite establecer varias conexiones simultáneas con un mismo equipo. Las sesiones de usuario se cierran automáticamente tras cinco minutos de inactividad. |
