ESET PROTECT – Inhaltsverzeichnis

ESET LiveAI

ESET LiveAI ist ein KI-gestützter Assistent für die gesamte ESET PROTECT-Plattform, der Benutzern hilft, schnell auf relevantes Wissen zuzugreifen, Sicherheitsdaten zu verstehen und fundierte Maßnahmen zu ergreifen, indem er Erkenntnisse aus mehreren ESET-Domänen und -Ressourcen nutzt.


Hinweis

ESET LiveAI ist nur verfügbar für Kunden mit:

•ESET PROTECT MDR Ultimate

•ESET PROTECT Enterprise (ESET LiveAI als Add-on)

•ESET PROTECT Elite (ESET LiveAI als Add-on)

ESET LiveAI ermöglicht es MSP Administratoren, den KI-Kontext einfach zwischen Mandanten zu wechseln und dabei relevante und präzise Antworten beizubehalten.


Hinweis

Das Tool unterstützt zwar Ihre ESET PROTECT Web-Konsolensprache, aber wir empfehlen Englisch für optimale Ergebnisse.

•ESET LiveAI konzentriert sich auf das Abrufen von relevantem Kontext aus verschiedenen Teilen der Plattform.

•ESET LiveAI liefert sofortige Antworten aus Dokumentations- und Wissensdatenbankinhalten direkt in ESET PROTECT. So können Sie Funktionen, Einstellungen und Workflows schnell verstehen, ohne die Plattform zu verlassen.

•ESET LiveAI kann Incidents in Ihrem Netzwerk analysieren, kontextbezogene Einblicke und Beschreibungen bereitstellen und Behebungsmaßnahmen empfehlen.

•Mit dem ESET LiveAI können Sie einen Bericht erstellen, in dem erläutert wird, was während des Incidents passiert ist, einschließlich Details zur Bedrohung, ihrem Ursprung, ihren Auswirkungen und den ergriffenen Behebungsmaßnahmen.

Die schwebende ESET LiveAI-Schaltfläche bietet sofortigen Zugriff auf LiveAI von überall in ESET PROTECT, ohne den Arbeitsablauf des Benutzers zu unterbrechen.

1.Klicken Sie auf die Schaltfläche ESET LiveAI.

2.Sie können ESET LiveAI um Hilfe bitten. Hier sind einige Beispielfragen:

•Welche Benutzer und Geräte sind von dieser verdächtigen Aktivität betroffen?

•Welche Entitäten wurden modifiziert und wie kann ich sie beheben?

•Gibt es Hinweise darauf, dass während dieses Incidents auf Benutzeranmeldeinformationen oder andere Konten zugegriffen oder diese verwendet wurden?

•Wie konfiguriere ich ESET PROTECT?

•Welche Baseline-Richtlinien sollte ich auf neu bereitgestellte Endpoints in ESET PROTECT anwenden?


Wichtig

Die Unterhaltung mit ESET LiveAI ist derzeit auf eine bestimmte Anzahl an Fragen pro Tag für alle Benutzerkonten einer ESET PROTECT Web-Konsole begrenzt. Bei Annäherung an das Limit wird ein Fortschrittsbalken mit der Chat-Nutzung angezeigt. Das Limit wird täglich um Mitternacht UTC zurückgesetzt.