Gestion des Abonnements
En achetant un abonnement pour une application ESET pour les entreprises, vous bénéficiez automatiquement d'ESET PROTECT On-Prem.
Vous pouvez facilement gérer vos abonnements à l'aide de ESET PROTECT On-Prem à partir du menu principal dans Plus > Gestion d'abonnements.
•Vous pouvez ajouter un abonnement grâce à ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator.
•Vous pouvez importer la structure complète de votre compte ESET Business Account ou ESET PROTECT Hub, y compris la répartition des unités entre les sites (voir les sites dans ESET Business Account ou dans ESET PROTECT Hub).
•Vous pouvez activer votre offre ESET à l'aide d'ESET PROTECT On-Prem.
|
Voir aussi le FAQ sur les abonnements (utilisateurs professionnels) et Licence et abonnement : explication de la nouvelle terminologie. |
|
ESET PROTECT Hub remplace les portails d'abonnement ESET Business Account et ESET MSP Administrator. ESET migrera tous les comptes des deux plates-formes par phases : |
Les abonnements du même utilisateur ESET Business Account/ESET PROTECT Hub ou de la même société sont regroupés dans des ensembles d'abonnements.
Les abonnements de ESET MSP Administrator sont divisés en groupes pour chaque entreprise. Vous ne pouvez pas déplacer un abonnement hors du groupe.
Cliquez sur l'icône Développer 
pour développer le groupe d'abonnements et en afficher les détails.
L'affichage par défaut comprend des colonnes avec les informations d'abonnement suivantes :
•Le nom et le type de l'utilisateur de l'abonnement : 
Entreprise, 
Site, 
Client MSP.
•Compte (Lié/Manquant) : indique si l'abonnement est synchronisé à partir d'un compte ESET.
|
Pour centraliser la gestion de vos abonnements, vous devez ajouter les abonnements à votre compte ESET (ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator). La console web ESET PROTECT vous avertit s'il contient une clé d'abonnement, et la mention Manquant s'affiche dans la colonne Compte de la Gestion des abonnements. Pour insérer la clé d'activation dans votre compte ESET, cliquez sur la ligne et sélectionnez : •Connexion à votre compte : si vous avez déjà un compte ESET (ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator) •Créer un compte ESET PROTECT Hub : si vous n'avez pas de compte ESET. |
•Code d'abonnement : identifiant spécifique à chaque abonnement/niveau.
•Le Nom du module pour lequel son abonnement est destiné.
•Le nombre d'unités pouvant être activées à l'aide de cet abonnement et le nombre d'unités hors ligne. Pour les applications ESET Mail Security, l'utilisation des abonnements est calculée en fonction des sous-unités utilisées pour l'activation.
•Le nombre de Sous-unités d'applications serveur ESET (boîtes aux lettres, protection de passerelle, connexions).
•L'état de l'abonnement (si l'abonnement est arrivé à expiration, arrive bientôt à expiration ou est surutilisé, un message d'avertissement s'affiche ici).
•La Validité représente la date de validité de l'abonnement.
•Type d'abonnement : Entreprise (abonnement payant), Essai (essai gratuit), MSP (abonnement de fournisseur de services managés) et NFR (abonnement interdit à la revente).
Vous pouvez afficher les colonnes supplémentaires suivantes :
•Le niveau d'offre auquel les applications ESET sont destinées. En savoir plus sur les niveaux de protection d'ESET.
•Le nom du propriétaire et son contact.
•Balises :Vous pouvez utiliser les balises pour filtrer les éléments affichés.
Vous pouvez filtrer les abonnements selon leur état :
|
Votre abonnement est activé. |
|
L'abonnement n'est pas enregistré, a expiré ou est surutilisé. |
|
Votre abonnement est épuisé ou proche de la date d'expiration (sa validité prend fin dans 30 jours). |
|
Votre abonnement est désactivé ou suspendu. |
|
Cet abonnement est arrivé à expiration. |
|
Les abonnements arrivés à expiration et surutilisés (qui ont l'état Erreur ou Obsolète) ne sont pas visibles dans la liste des abonnements disponibles dans l'assistant du programme d'installation tout-en-un, la tâche client Activation du module ni la tâche client Installer un logiciel. |
Cliquez sur le bouton Actions pour gérer le ou les ensembles d'abonnements sélectionnés :
|
Modifier les balises (affecter, désaffecter, créer, supprimer). |
|
Cliquez sur Ajouter des abonnements , puis sélectionnez la méthode à utiliser pour ajouter le ou les nouveaux abonnements : •Connectez-vous à votre compte : ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator : associez un compte ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator et ajoutez tous ses abonnements à la section Gestion des abonnements. •Insérer un fichier d'activation hors ligne : ajoutez un fichier d'activation (.lf) et cliquez sur Ajouter des abonnements. Le fichier d'activation sera vérifié et l'abonnement ajouté à la liste. Vous pouvez déterminer comment l'abonnement a été ajouté grâce à l'icône située dans la colonne Nom du propriétaire : |
|
Supprimez l'abonnement sélectionné. Il vous sera demandé de confirmer cette action. La suppression de l'abonnement ne déclenche pas la désactivation du produit. Votre module ESET restera activé même après la suppression de l'abonnement dans la section Gestion des abonnements ESET PROTECT On-Prem. |
|
Déplacer l'objet vers un autre groupe statique où il sera accessible aux utilisateurs disposant de droits suffisants sur le groupe cible. La modification du groupe d'accès est utile pour résoudre les problèmes d'accès avec d'autres utilisateurs. Groupe d'accès définit le groupe statique de l'objet et l'accès à l'objet en fonction des droits d'accès de l'utilisateur. |
|
Mettez immédiatement à jour les informations d'abonnement dans ESET PROTECT On-Prem. Les abonnements sont synchronisés automatiquement une fois par jour avec ESET Business Account ou ESET MSP Administrator. Si la synchronisation des abonnements échoue, assurez-vous que le nom d'hôte de edf.eset.com et ses adresses IP sont autorisés dans votre réseau. |
|
Ouvrir le portail ESET PROTECT Hub. Cette action n'est possible que si vous disposez d'un compte ESET PROTECT Hub activé. |
|
Ouvrir le portail ESET Business Account. Cette action n'est disponible que si vous avez ajouté des abonnements à partir de ESET Business Account. |
|
Ouvrir le portail ESET MSP Administrator. Cette action n'est disponible que si vous avez ajouté des abonnements à partir de ESET MSP Administrator. |
Développez un groupe d'abonnements et cliquez sur un abonnement pour effectuer les actions ci-après. L'ensemble des actions dépend du type d'abonnement sélectionné :
|
Exécutez la tâche Activation du module en utilisant l'abonnement sélectionné. |
|
Modifier les balises (affecter, désaffecter, créer, supprimer). |
|
Si l'abonnement est synchronisé à partir de ESET Business Account, ESET MSP Administrator ou de ESET PROTECT Hub, vous pouvez gérer l'abonnement. Si l'abonnement est surutilisé, vous pouvez augmenter sa capacité ou désactiver certains de vos appareils. |
|
Renouvelez l'abonnement qui arrive à expiration, expiré, suspendu ou désactivé dans ESET Business Account, ESET MSP Administrator ou ESET PROTECT Hub. |
|
Mettez l'abonnement d'essai à niveau dans ESET Business Account, ESET MSP Administrator ou ESET PROTECT Hub. |
|
Consultez le journal d'audit pour l'élément sélectionné. |
|
Copiez le code d'abonnement dans le presse-papiers. |
Autorisations pour la gestion des abonnements
Chaque utilisateur peut se voir attribuer une autorisation pour les abonnements. Les autorisations sont valides uniquement pour les abonnements contenus dans le groupe statique auquel ce jeu d'autorisations est attribué. Chaque type d'autorisation permet à l'utilisateur d'effectuer des actions différentes.
|
Seuls les administrateurs dont le groupe d'accueil est Tous et qui possèdent l'autorisation Écrire sur les abonnements du groupe d'accueil peuvent ajouter et supprimer des abonnements. Chaque abonnement est identifié par son code d'abonnement et peut contenir une ou plusieurs unités. Seul un administrateur peut distribuer des abonnements à d'autres utilisateurs avec des autorisations suffisantes. |
Activation des modules ESET
Vous pouvez activer les modules ESET depuis ESET PROTECT On-Prem à l'aide de deux tâches :
Désactivation des modules ESET
Vous pouvez désactiver les modules ESET (supprimer l'abonnement du module) de plusieurs manières à l'aide de la console web ESET PROTECT :
•Dans Ordinateurs, sélectionnez les ordinateurs, puis 
Modules de plate-forme > 
Désactiver les produits pour supprimer l'abonnement de tous les appareils sélectionnés à l'aide du serveur d'abonnements ESET. Le module est désactivé même s'il n'a pas été activé depuis ESET PROTECT On-Prem ou si l'abonnement n'est pas géré par ESET PROTECT On-Prem.
|
Si vous ne sélectionnez qu'un l'ordinateur sur lequel plusieurs modules ESET sont installés (par exemple, l'application pour terminal d'ESET et l' ESET Inspect), vous pouvez choisir de désactiver des modules individuels. |
•Supprimer l'ordinateur de la gestion
•Créez la tâche Supprimer les ordinateurs non connectés avec l'option Désactiver l'abonnement.
Filtres et personnalisation de la mise en page
Vous pouvez personnaliser l'affichage de l'écran actuel de la console Web :
•Gérer le panneau latéral et le tableau principal.
•Ajouter des filtres et des préréglages de filtres. Vous pouvez utiliser les balises pour filtrer les éléments affichés.
Partager des abonnements entre les administrateurs d'une filiale
|
Il y a trois utilisateurs et un administrateur, chaque utilisateur a son propre groupe d'accueil : •John, San Diego •Larry, Sydney •Makio, Tokyo L'administrateur importe 3 abonnements. Elles sont contenues dans le groupe statique Tous et ne peuvent pas être utilisées par d'autres utilisateurs. Pour attribuer un abonnement à un autre utilisateur, l'administrateur peut cocher la case en regard de l'ensemble d'abonnement à attribuer à un autre utilisateur, puis cliquer sur le bouton Actions, puis sur Lorsque l'utilisateur Jean se connecte, il ne peut afficher et utiliser que l'abonnement qui a été déplacé dans son groupe. L'administrateur doit répéter le processus pour Larry et Makio. Par la suite, les utilisateurs peuvent uniquement voir leur abonnement, tandis que l'administrateur peut les voir tous. |