Abonnements MSP

Comptes admissibles

Pour activer les fonctionnalités MSP dans ESET PROTECT On-Prem vous devez importer votre compte MSP dans ESET PROTECT On-Prem Gestion de l'abonnement.

•Vous pouvez importer les types de comptes ESET MSP Administrator suivants : MSP, MSP géré et Gestionnaire MSP.

•Tout compte doit avoir au moins une autorisation en lecture pour au moins une entreprise, qui peut être son entreprise mère ou un client.

•L'accès à l'entreprise mère n'est pas requis.

•Le compte du distributeur ne peut pas être importé.

Informations sur les abonnements et les entreprises

•Les abonnements importés de votre compte MSP portent l'étiquette du nom de l'entreprise. Si plus tard l'entreprise change de nom, les étiquettes ne changent pas automatiquement de nom. Vous pouvez modifier manuellement.

•Toutes les abonnements sont importées d'une manière compatible avec le modèle de sécurité de ESET PROTECT On-Prem. Chaque utilisateur créé à l'aide de Configuration du client MSP ne peut voir et utiliser que ses abonnements.

•Dans le cas où une entreprise de votre structure MSP ne possède pas d'abonnement au moment de la synchronisation, cette entreprise est uniquement synchronisée avec l'arborescence MSP de l'ordinateur, et non avec l'arborescence MSP dans Gestion des abonnements.

•Si vous ajoutez une nouvelle entreprise dans ESET MSP Administrator, ESET PROTECT On-Prem l'ajoute à l'arborescence MSP après la prochaine synchronisation d'abonnement.

•Les abonnements de ESET MSP Administrator sont divisés en groupes pour chaque entreprise. Vous ne pouvez pas déplacer un abonnement hors du groupe.

•Vous pouvez trouver les noms et les sites des entreprises dans la colonne Utilisateur d'abonnement dans Gestion des abonnements. Vous pouvez utiliser les données de la colonne Utilisateur d'abonnement lors de la création d'un rapport.

•Si vous avez des abonnements avec ESET Business Account et ESET MSP Administrator sous les mêmes identifiants, ESET PROTECT On-Prem synchronisez tous les abonnements des deux comptes. Tous les abonnements ESET Business Account sont sauvegardés dans plusieurs groupes d’abonnements. Les abonnements de ESET MSP Administrator sont divisés en groupes pour chaque entreprise. ESET PROTECT On-Prem prend en charge les sites ESET Business Account pour fractionner les abonnements.

•Lorsque vous supprimez un groupe d'abonnements, vous supprimez automatiquement tous les autres groupes d'abonnements associés au même compte. Découvrez davantage comment supprimer une entreprise.

Synchronisation à la demande

ESET PROTECT On-Prem se synchronise avec les serveurs d’activation une fois par jour. Si vous avez apporté des modifications à votre compte MSP et que vous souhaitez mettre à jour l'écran d'abonnement et l'arborescence MSP, accédez à Gestion des abonnements > Actions, puis cliquez sur Synchroniser les abonnements.