Ayuda en línea de ESET

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Panel principal

La consola es la página predeterminada que se muestra cuando inicia sesión en ESET PROTECT Web Console por primera vez. Muestra informes predefinidos sobre su red. Puede cambiar entre los tableros utilizando las fichas de la barra de menú superior. Cada tablero se compone de varios informes.

Manipulación de la consola

Agregar: haga clic en el símbolo add_new_default situado en la parte superior del encabezado del panel para agregar un panel nuevo. Escriba el nombre de la nueva consola y haga clic en Agregar consola para confirmar. Se creará una nueva consola en blanco.

icon_move_dragMover: haga clic en el nombre de una consola y arrástrelo para cambiar su ubicación en relación con otras consolas.

Puede personalizar sus paneles agregando informes, modificando los existentes, cambiándolos de tamaño, moviéndolos y reorganizándolos.

Seleccione el dashboard, haga clic en el ícono de engranaje gear_icon junto a update_default y seleccione Establecer como predeterminado para usarlo como predeterminado para todos los nuevos usuarios de la consola web con acceso a los dashboards.

Los usuarios MSP pueden hacer clic en Seleccionar junto al cliente MSP para filtrar la vista de panel para el cliente seleccionado.

Haga clic en el icono del engranaje gear_icon situado junto a la ventana dinámica de la consola seleccionada para ver las siguientes opciones en el menú desplegable:

update_default Actualizar página

Actualiza las plantillas de informe de esta consola.

remove_default Quitar

Quita la consola.

rename_default Renombrar

Cambia el nombre de la consola.

duplicate_default Duplicar

Crea una copia de la consola con los mismos parámetros que los del grupo principal del usuario.

Cambiar diseño

Elija el nuevo diseño de esta consola. El cambio quitará las plantillas actuales de la consola.


note

No puede personalizar estas consolas predeterminadas: Resumen del estado, Resumen de la seguridad y ESET LiveGuard.

En ESET PROTECT On-Prem vienen preconfiguradas las siguientes consolas:

Resumen del estado

La consola Resumen del estado es la pantalla predeterminada que ve cuando inicia sesión en ESET PROTECT On-Prem (a menos que establezca otra consola como predeterminada). Muestra información general sobre su red.

Filtros de dispositivos: muestra el número de dispositivos administrados basándose en el último estado del que se ha informado. Puede hacer clic en cada una de las 4 ventanas dinámicas para abrir una lista filtrada de dispositivos.

Estado del dispositivo: muestra el número de dispositivos administrados basándose en el tipo de producto de seguridad instalado en cada ficha. Si no hay implementado ningún producto de seguridad de ese tipo, en la ficha se mostrará una opción para implementar el paquete instalador correspondiente.

Estados de conexión: muestra la lista de las conexiones más recientes de los dispositivos administrados.

Estado de la versión del componente

En el gráfico se muestra la proporción de versiones actualizadas y obsoletas de componentes de ESET o productos de seguridad de ESET.

Haga clic en el gráfico amarillo/rojo que representa los componentes o aplicaciones obsoletos y seleccione Actualizar los componentes de ESET instalados para iniciar una actualización. Consulte también la Política sobre el fin de la vida útil de ESET para productos empresariales.

Rojo (Heredado): una versión heredada del componente o producto de ESET o una versión anterior con una vulnerabilidad de seguridad detectada que ya no es compatible y ya no está en ESET Repository.

Amarillo (Obsoleto): la versión instalada del componente o producto de ESET está obsoleta, pero sigue siendo compatible. Normalmente, hay dos versiones anteriores a la versión más reciente en estado amarillo, a menos que contengan una vulnerabilidad de seguridad detectada recientemente.

Verde (Correcto): está instalada la versión más reciente del componente o producto de ESET, o la versión instalada es la versión más reciente del componente o producto de ESET compatible con la instancia de ESET PROTECT Web Console utilizada.


important

Las versiones anteriores de componentes o productos de ESET muestran el estado Correcto (verde) en el gráfico si en ESET Repository no hay ninguna versión más reciente del componente o producto que sea compatible con la plataforma o la versión del sistema operativo específicas (x86, x64, ARM64).

 

Azul (En espera): las actualizaciones automáticas están activadas y la versión más reciente se instalará automáticamente. Más información sobre las actualizaciones automáticas:

oESET Management Agentes

oProductos de seguridad de ESET


note

Si pasa mucho tiempo sin que se actualicen los componentes de ESET, puede actualizarlos manualmente haciendo clic en el gráfico azul y seleccionando Actualizar componentes de ESET instalados.

También puede usar la tarea del cliente Actualización de componentes de ESET PROTECT para actualizar los agentes y la tarea del cliente Instalación de software para actualizar los productos de seguridad de ESET.

Gris (Desconocido): no se reconoce la versión del componente o producto de ESET (por ejemplo, justo después de una nueva instalación de un producto de ESET).

Estado de administración: muestra el número de Administrados y protegidos (dispositivos cliente con ESET Agent y un producto de seguridad instalado), Administrados (dispositivos cliente que solo tienen el agente), No administrados (dispositivos cliente de la red de los que ESET PROTECT On-Prem tiene constancia pero que no tienen instalado el agente) y Rogue (dispositivos cliente de los que ESET PROTECT On-Prem no tiene constancia, pero que Rogue Detection Sensor ha detectado).

Fuente RSS: muestra una fuente RSS de WeLiveSecurity y el Portal de la Base de conocimiento de ESET. Si hace clic en el icono del engranaje en Fuente RSS, puede elegir Desactivar reproducción automática de fuente, desactivar un origen de fuente concreto o Desactivar fuente RSS.

Resumen de incidentes

Esta consola ofrece información general sobre las detecciones sin resolver detectadas en los últimos 7 días, lo que incluye su gravedad, el método de detección, el estado de resolución y los 10 ordenadores/usuarios con más detecciones.

ESET LiveGuard

Si está utilizando ESET LiveGuard Advanced, aquí encontrará una visión general de informes útiles de ESET LiveGuard Advanced. Haga clic en el ícono del engranaje gear_icon situado en la parte superior (junto a update_default) y seleccione Ocultar/Mostrar ESET LiveGuard para ocultar/mostrar el dashboard.

Ordenadores

Este panel le da una visión general de las máquinas cliente, lo que incluye el estado de la protección, los sistemas operativos y el estado de la actualización.

Estado del rendimiento del servidor

En este panel puede ver información sobre el propio servidor de ESET PROTECT, lo que incluye la carga del servidor, los clientes con problemas, la carga de la CPU y las conexiones de bases de datos.

Detecciones del antivirus

Aquí puede ver los informes del módulo antivirus de los productos de seguridad del cliente, lo que incluye detecciones activas, detecciones en los últimos 7/30 días, etc.

Detecciones del cortafuegos

Eventos del cortafuegos de los clientes conectados ordenados en función de su gravedad, del momento de su notificación, etc.

Aplicaciones de ESET

Este panel le permite ver información sobre las aplicaciones ESET instaladas.

Protección en la nube

Este panel le ofrece una visión general de los informes de protección basados en la nube (ESET LiveGrid® y, si tiene una licencia válida, también de ESET LiveGuard Advanced).Acciones en el informe de una consola

expand_normal Redimensionar

Haga clic en para ver un informe en modo de pantalla completa.

update_default Actualizar

Actualiza la plantilla del informe.

download_default Descargar

Haga clic en Descargar para generar y descargar el informe. Puede elegir entre .pdf o .csv. CSV solo es adecuado para datos en tabla y usa ; (el punto y coma) como delimitador. Si descarga un informe CSV y ve números en una columna en la que espera ver texto, le recomendamos descargar un informe PDF para ver los valores de texto.

change_default Cambiar

Cambie la plantilla de informe por otra de la lista de plantillas.

edit_default Modificar plantilla de informe

Edite una plantilla de informe existente. Se aplican los mismos ajustes y opciones usados al crear una plantilla nueva de informe.

scheduled Establecer intervalo de actualización

Configure un intervalo de actualización predeterminado para la plantilla.

schedule_default Programar

Planificar un informe: puede modificar el desencadenador, la regulación y la entrega del informe de la planificación. Puede encontrar todos los informes planificados en la ficha Informes programados.

remove_default Quitar

Quita la plantilla de informe de la consola.

rename_default Renombrar

Cambia el nombre de la plantilla del informe.

Esta celda

Elija el nuevo diseño de esta consola. El cambio quitará las plantillas actuales de la consola.

Permisos del panel principal

Un usuario debe tener el permiso adecuado para trabajar con paneles. Los usuarios solo pueden acceder a las plantillas de informe para las que tengan derechos de acceso. Si el usuario no tiene derechos asignados en Informes y consola, no verá ningún dato en la sección Panel principal. De forma predeterminada, el administrador puede ver todos los datos.


important

Leer: el usuario puede enumerar las plantillas de informes y sus categorías, generar informes basados en plantillas de informes o leer el panel

Usar: el usuario puede modificar el panel con las plantillas de informes disponibles

Escribir: cree, modifique o elimine plantillas y sus categorías

Todas las plantillas predeterminadas se encuentran en el grupo Todo.