Gestion des licences

Tout achat d’une licence pour un produit ESET vous donne automatiquement accès à ESET PROTECT On-Prem. Vous pouvez facilement gérer vos licences à l’aide de ESET PROTECT On-Prem à partir du menu principal dans Plus > Gestion de licences. La clé de licence est une chaîne unique utilisée pour identifier le propriétaire de la licence et l'activation.

Vous pouvez activer votre produit d'entreprise ESET à l'aide de ESET PROTECT On-Prem.

Voir aussi FAQ sur les licences (utilisateurs professionnels).

Autorisations pour la gestion des licences

Chaque utilisateur peut se voir attribuer une autorisation pour les licences. Les autorisations sont valides uniquement pour les licences contenues dans le groupe statique auquel ce jeu d'autorisations est attribué. Chaque type d'autorisation permet à l'utilisateur d'effectuer des actions différentes.

Seuls les administrateurs dont le groupe d'accueil est Tous et qui possèdent l'autorisation Écrire sur les licences du groupe d'accueil peuvent ajouter et supprimer des licences. Chaque licence est identifiée par un ID public et peut contenir une ou plusieurs unités. Seul un administrateur peut distribuer des licences à d'autres utilisateurs avec des autorisations suffisantes. Une licence n'est pas réductible.

Les licences de ESET MSP Administrator 2 sont divisées en groupes pour chaque entreprise. Vous ne pouvez pas déplacer une licence hors du groupe.

Gestion des licences dans la console Web

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Les licences du même utilisateur ESET Business Account or ou de la même société sont regroupées dans des ensembles de licences. Cliquez sur pour développer l'ensemble de licences et voir les détails de la licence.

Dans ESET Business Account et ESET PROTECT On-Prem, chaque licence est identifiée par :

•ID publique

•Type de licence - Entreprise (licence payante), Essai (licence d'essai), MSP (licence pour fournisseur de services gérés), and NFR (licence non destinée à la revente).

Les informations de licence supplémentaires comprennent :

•Le Nom du propriétaire et le Contact de la licence.

•Le nom et le type de la licence utilisateur : Entreprise, Site, Client MSP.

•Le nom de l'ensemble pour lequel les produits ESET sont destinés. En savoir plus sur les niveaux de protection d’ESET.

•Le Nom du produit de sécurité pour lequel sa licence est destinée.

•L'état de la licence (si la licence est arrivée à expiration, arrive bientôt à expiration ou est surutilisée, un message d'avertissement s'affiche ici).

•Le nombre d'unités pouvant être activées à l'aide de cette licence et le nombre d'unités hors ligne. Pour les produits ESET Mail Security, l’utilisation des licences est calculée en fonction des sous-unités utilisées pour l’activation.

•Le nombre de Sous-unités de produits serveur ESET (boîtes aux lettres, protection de passerelle, connexions).

•La validité représente la date d’expiration de la licence. Les licences d'abonnement peuvent ne pas avoir de date d'expiration.

Vous pouvez filtrer les licences en fonction de leur état :

OK - Vert	Votre licence est activée.
Erreur(s) - Rouge	La licence n’est pas enregistrée, a expiré ou est surutilisée.
Avertissement(s) - Orange	Votre licence est épuisée ou proche de la date d’expiration (expiration dans moins de 30 jours).
Désactivé ou suspendu	Votre licence a été désactivée ou suspendue.
Obsolète	Votre licence est arrivée à expiration.

Les licences arrivées à expiration et surutilisée (qui ont l’état Erreur ou Obsolète) ne sont pas visibles dans la liste des licences disponibles dans l’assistant du programme d’installation tout-en-un, la tâche client Activation du produit ni la tâche client Installer un logiciel.

Cliquez sur le bouton Actions pour gérer le ou les ensembles de licences sélectionnés :

Balises

Modifier les balises (affecter, désaffecter, créer, supprimer).

Ajouter des licences

Cliquez sur Ajouter des licences , puis sélectionnez la méthode à utiliser pour ajouter la ou les nouvelles licences :

1.ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator - Connectez un ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou EMA 2 et ajoutez toutes ses licences à la section Gestion des licences .

2.Clé de licence : entrez une clé de licence valide et cliquez sur Ajouter des licences. La clé de licence est vérifiée auprès du serveur d'activation puis ajoutée à la liste.

Vous pouvez ajouter une clé de licence pour les niveaux de protection suivants :

•ESET PROTECT Entry On-Prem

•ESET PROTECT Essentials On-Prem

L'ajout d'une clé de licence pour un niveau de protection supérieur entraînera une erreur. Vous pouvez ajouter le niveau de protection supérieur en synchronisant ESET PROTECT On-Prem avec ESET PROTECT Hub, ESET MSP Administrator ou ESET Business Account.

3.Fichier de licence hors ligne : ajoutez un fichier de licence (.lf), puis cliquez sur Ajouter une licence. Le fichier de licence est vérifié, et la licence est ajoutée à la liste.

Vous pouvez savoir comment la licence a été ajoutée grâce à l'icône située dans la colonne Nom du propriétaire : Fichier de licence hors ligne, Clé de licence ou ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator.

Supprimer les licences

Permet de supprimer les ensembles de licences sélectionnés. Il vous sera demandé de confirmer cette action. La suppression de la licence ne déclenche pas la désactivation du produit. Votre produit ESET restera activé même après que la licence aura été supprimée dans ESET PROTECT On-Prem License Management.

Groupe d'accès > Déplacer

Déplacer l'objet vers un autre groupe statique où il sera accessible aux utilisateurs disposant de droits suffisants sur le groupe cible. La modification du groupe d'accès est utile pour résoudre les problèmes d'accès avec d’autres utilisateurs. Groupe d'accès définit le groupe statique de l'objet et l'accès à l'objet en fonction des droits d'accès de l'utilisateur.

Synchroniser les licences

Permet d'actualiser les informations de licence dans ESET PROTECT On-Prem immédiatement. Les licences se synchronisent automatiquement une fois par jour avec les serveurs de licences d'ESET. Si vous utilisez ESET Business Account, ou ESET MSP Administrator, les licences se synchronisent automatiquement une fois par jour avec les services suivants. Si la synchronisation des licences échoue, assurez-vous que le nom d’hôte de edf.eset.com et ses adresses IP sont autorisés dans votre réseau.

Ouvrir EBA

Ouvrir le portail ESET Business Account. Cette action n’est disponible que si vous avez ajouté des licences à partir de ESET Business Account.

Ouvrir EMA

Ouvrir le portail ESET MSP Administrator. Cette action n’est disponible que si vous avez ajouté des licences à partir de ESET MSP Administrator.

Ouvrir ESET PROTECT Hub

Ouvrir le portail ESET PROTECT Hub. Cette action n’est possible que si vous disposez d’un compte ESET PROTECT Hub activé.

ESET PROTECT Hub remplace les portails de licence ESET MSP Administrator et ESET Business Account. ESET migrera tous les comptes des deux plates-formes par phases :

•Calendrier de migration de ESET Business Account

•Calendrier de migration de ESET MSP Administrator

Développez un groupe de licences et cliquez sur une licence pour effectuer les actions suivantes. L’ensemble des actions dépend du type de licence sélectionné :

Utiliser la licence pour l’activation	Exécutez la tâche d'activation de produits en utilisant cette licence.
Balises	Modifier les balises (affecter, désaffecter, créer, supprimer).
Gérer la licence	Si la licence est synchronisée à partir de ESET Business Account, ESET MSP Administrator ou de ESET PROTECT Hub, vous pouvez gérer la licence. Si la licence est surutilisée, vous pouvez augmenter sa capacité ou désactiver certains de vos appareils.
Renouveler la licence	Renouvelez la licence qui arrive à expiration, expirée, suspendue ou désactivée dans ESET Business Account, ESET MSP Administrator ou ESET PROTECT Hub.
Mettre à niveau une licence	Mettez à niveau la licence d'essai dans ESET Business Account, ESET MSP Administrator ou ESET PROTECT Hub.
Journal d’audit	Consultez le journal d'audit pour l'élément sélectionné.
Copier l'ID de la licence publique	Copiez l’ID de licence publique dans le presse-papiers.

Licences d'abonnement

ESET PROTECT On-Prem prend en charge la gestion des licences d'abonnement. Vous pouvez ajouter une telle licence en utilisant ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator ou une clé de licence. Vous pouvez vérifier la validité de votre abonnement sous Gestion des licences dans la colonne Validité ou dans Ordinateurs > Détails.Il n'est pas possible de créer un fichier de licence hors connexion à partir d'une licence d'abonnement.

Prise en charge des ESET Business Account sites

Vous pouvez maintenant importer la structure complète de votre ESET Business Account y compris la répartition des licences entre les sites.

Activation des produits ESET pour entreprise

Les licences peuvent être distribuées aux produits ESET depuis ESET PROTECT On-Prem à l'aide de deux tâches :

•Tâche Installer un logiciel

•Tâche Activation du produit

Désactivation des produits ESET pour entreprises

Vous pouvez désactiver le produit ESET pour entreprise (supprimer la licence du produit) de plusieurs manières à l'aide de la console Web de ESET PROTECT :

•dans Ordinateurs, sélectionnez les ordinateurs, puis Désactiver les produits . Cela permet de supprimer la licence de tous les périphériques sélectionnés à l'aide du serveur de licences ESET. Le produit est désactivé même s'il n'a pas été activé depuis ESET PROTECT On-Prem ou si la licence n'est pas gérée par ESET PROTECT On-Prem.

Si vous ne sélectionnez qu'un ordinateur sur lequel plusieurs produits ESET sont installés (par exemple, le produit pour terminal d'ESET et l' ESET Inspect), vous pouvez choisir de désactiver des produits individuels.

•Supprimer l'ordinateur de la gestion

•Créez la tâche Supprimer les ordinateurs non connectés avec l'option Désactiver la licence.

Filtres et personnalisation de la mise en page

Vous pouvez personnaliser l'affichage de l'écran actuel de la console Web :

•Gérer le panneau latéral et le tableau principal.

•Ajouter des filtres et des préréglages de filtres. Vous pouvez utiliser les balises pour filtrer les éléments affichés.

Partager des licences entre les administrateurs d'une filiale

Il y a trois utilisateurs et un administrateur, chaque utilisateur a son propre groupe d'accueil :

•John, San Diego

•Larry, Sydney

•Makio, Tokyo

L’administrateur importe 3 licences. Elles sont contenues dans le groupe statique Tous et ne peuvent pas être utilisées par d'autres utilisateurs.

Pour attribuer une licence à un autre utilisateur, l'administrateur peut cocher la case en regard de l'ensemble de licence à attribuer à un autre utilisateur, puis cliquer sur le bouton Actions, puis sur Groupe d'accès > Déplacer et sélectionner le groupe où cet utilisateur a des autorisations. Pour l'utilisateur Jean, sélectionnez le groupe San Diego. Jean doit disposer de l'autorisation Utiliser pour les licences dans le groupe San Diego pour pouvoir utiliser la licence.

Lorsque l'utilisateur Jean se connecte, il ne peut afficher et utiliser que la licence qui a été déplacée dans son groupe. L'administrateur doit répéter le processus pour Larry et Makio. Par la suite, les utilisateurs peuvent uniquement voir leur licence, tandis que l'administrateur peut les voir tous.

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