預設不會安裝 ESET PROTECT On-Prem 的離線說明。如果需要您在離線時可以使用的 ESET PROTECT On-Prem 說明 (假使您有時或始終沒有網際網路存取)，請執行下列步驟來新增離線說明。
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Web Console 和 Apache Tomcat 升級會清除離線說明檔案。如果您使用的離線說明是更早版本的 ESET PROTECT On-Prem，請升級後針對 ESET PROTECT On-Prem 11.0 將其重新建立。這可確保您擁有與 ESET PROTECT On-Prem 版本相符的最新離線說明。
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按一下語言碼，為 ESET PROTECT On-Prem 下載所需語言的離線說明。您甚至可以安裝具有多種語言的離線說明。
1.下載 .zip 檔案，方法為按一下下表中的語言碼，為 ESET PROTECT On-Prem 下載所需語言的離線說明。
2.儲存 .zip 檔案 (例如，儲存至 USB 隨身碟)。
3.在執行 ESET PROTECT Web 主控台的電腦上建立一個名為 help 的新資料夾，位於以下位置：%ProgramFiles%\Apache Software Foundation\[ Tomcat folder ]\webapps\era\webconsole\
4.將 .zip 檔案複製到 help 資料夾。
5.解壓縮 .zip 檔案的內容 (例如 en-US.zip) 至具有相同名稱的資料夾，在此情況下，指的是 en-US，以便資料夾結構看起來如下：%ProgramFiles%\Apache Software Foundation\[ Tomcat folder ]\webapps\era\webconsole\help\en-US
現有您可以開啟 ESET PROTECT Web Console、選取語言並登入。只要按一下右上角的  [説明]，然後按一下 [目前主題 - 說明]，便可開啟 ESET PROTECT On-Prem 離線說明。
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如有需要，您可以遵循上述的相同步驟，新增多種語言的離線說明。
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如果您的電腦或您正在從中存取 ESET PROTECT Web Console 的行動裝置沒有網際網路連線，則需要將 ESET PROTECT Web Console 的設定變更為預設強制開啟 ESET PROTECT On-Prem 離線說明 (不是線上說明)。若要這麼做，請遵循表格下的指示。
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1.下載 .tar 檔案，方法為按一下下表中的語言碼，為 ESET PROTECT On-Prem 下載所需語言的離線說明。
2.儲存 .tar 檔案 (例如，儲存至 USB 隨身碟)。
3.開啟終端機並瀏覽至 /usr/share/tomcat/webapps/era/webconsole
4.執行 mkdir help 命令，建立名為 [說明] 的新資料夾。
5.在 help 資料夾內，建立一個與 .tar 檔案相同名稱的語言資料夾，例如：執行 mkdir en-US 命令 (英文)。
6.將 .tar 檔案複製至語言資料夾 (例如，/usr/share/tomcat/webapps/era/webconsole/help/en-US) 並將其解壓縮，例如執行 tar -xvf en-US.tar 命令。
現有您可以開啟 ESET PROTECT Web Console、選取語言並登入。只要按一下右上角的 [説明]，然後按一下 [目前主題 - 說明]，便可開啟 ESET PROTECT On-Prem 離線說明。
若要在從舊版遷移之後更新離線說明，請刪除現有的說明資料夾 (...webapps\era\webconsole\help) 並在上述程序的步驟 3 期間，在相同位置建立新的說明。取代資料夾之後正常繼續執行。
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如有需要，您可以遵循上述的相同步驟，新增多種語言的離線說明。
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如果您的電腦或您正在從中存取 ESET PROTECT Web Console 的行動裝置沒有網際網路連線，則需要將 ESET PROTECT Web Console 的設定變更為預設強制開啟 ESET PROTECT On-Prem 離線說明 (不是線上說明)。若要這麼做，請遵循表格下的指示。
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1.在文字編輯器中開啟 C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ Tomcat folder ]\webapps\era\WEB-INF\classes\sk\eset\era\g2webconsole\server\modules\config\EraWebServerConfig.properties。
2.尋找行 help_show_online=true，將此設定的值變更為 false，然後儲存變更。
3.在服務內或透過命令行重新啟動 Tomcat 服務。
只要按一下右上角的 [説明]，然後按一下 [目前主題 - 說明]，便可開啟 ESET PROTECT On-Prem 離線說明。將顯示目前頁面的各自說明視窗。
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1.以文字編輯器 (例如 nano) 開啟 /usr/share/tomcat/webapps/era/WEB-INF/classes/sk/eset/era/g2webconsole/server/modules/config/EraWebServerConfig.properties 配置檔。
2.尋找行 help_show_online=true，將此設定的值變更為 false，然後儲存變更。
3.停止 tomcat 服務，執行 tomcat stop 命令。
4.開始 tomcat 服務，執行 tomcat start 命令。
只要按一下右上角的 [説明]，然後按一下 [目前主題 - 說明]，便可開啟 ESET PROTECT On-Prem 離線說明。將顯示目前頁面的各自說明視窗。
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