ESET Password Manager – Innholdsfortegnelse

Vanlige spørsmål

Nedenfor finner du noen av de vanligste spørsmålene og problemene man kommer over. Hvis du ikke finner noen løsning på problemet eller spørsmålet ditt i Elektronisk hjelp for ESET Password Manager, kan du gå til den jevnlig oppdaterte ESET-kunnskapsbasen vår på nettet.

Abonnementet mitt er i ferd med å utløpe / har utløpt, hva skal jeg gjøre?

Hvis du ikke vil miste Password Manager-kontoen med alle dataene dine, må du sikkerhetskopiere passordene og personopplysninger.

Hvordan kan jeg låse opp Password Manager?

1.Klikk på Password Manager-ikonet i nettleserens verktøylinje for å åpne Password Manager.

2.Legg inn PIN-koden.

Les kapittelet Slik låser du opp Password Manager for mer informasjon om hvordan du låser og låser opp Password Manager.

Hvordan kan jeg logge ut av Password Manager-kontoen min?

Slik logger du ut av Password Manager:

1.Åpne Password Manager-utvidelsen eller appen.

2.Velg hamburgermenyikonet Meny > Logg ut og bekreft.

Passordene dine lagres sikkert og låses trygt i Password Manager-lageret. Du kan logge inn igjen når som helst.

Hvordan kan jeg eksportere ESET Password Manager passord og importere dem til nettutvidelse/app?

Les dette kapittelet for instruksjoner om hvordan du:

•Eksportere data fra ESET Password Manager-nettleserutvidelsen eller appen.

•Importere ESET Password Manager-data til nettleserne, iOS-/Android-enhet.

Hvordan kan jeg bytte til en annen Password Manager når godkjenning med to faktorer er aktivert for kontoene mine?

For å sikre at du ikke blir låst ute av viktige kontoer dine, må du overføre kodene for godkjenning med to faktorer når du bytter app. Les dette kapittelet for kodeoverføring for godkjenning med to faktorer.

Hvordan kan jeg bruke Password Manager med ESET-sikret nettleser

Hvis du vil bruke Password Manager med ESET Sikker nettleser, må den installeres separat.

1.Åpne hovedprogramvinduet for ESET Internet Security-, ESET Smart Security Premium- eller ESET Security Ultimate-produktet.

2.Klikk på Oversikt og velg Sikker bankbetaling og -nettleser. Da åpnes ESET Sikker nettleser.

3.Kopier koblingen https://home.eset.com/download/pwm fra adressefeltet og lim den inn i adressefeltet i ESET Sikker nettleser (som du har åpnet). Trykk Enter-tasten.

4.For å installere Password Manager, fortsett ved å klikke på installasjonsknappen som er knyttet til standardnettleseren.

5.Etter vellykket installasjon ser du Password Manager-ikonet øverst til høyre i ESET Sikker nettleser.

Jeg vil bruke Password Manager med venner/familie på samme enhet, hva skal jeg gjøre?

Hvis flere brukere vil bruke Password Manager på samme enhet, må du aktivere Password Manager for flere brukere for et bestemt abonnement. Ekstra lager må opprettes i ESET HOME-kontoen.