使用說明

本章涵蓋常見問題以及一般問題。按一下主題即可得到解決問題的指示：

•如何新增裝置

•遭搶劫時該怎麼辦

•無可用位置

如果您在此找不到問題的解決辦法，可以嘗試我們定期更新的線上知識庫。

必要時，您也可以透過 ESET 產品的 [說明及支援] 窗格中的連絡人表單，將您的問題直接告知ESET 技術支援。

若要從 Android 裝置傳送支援要求，請點選 ESET Mobile Security 主畫面中的 [功能表] 圖示 (或按下裝置上的 [功能表] 按鈕)，然後點選 [客戶服務] > [客戶服務]。填寫所有的必填欄位。ESET Mobile Security 包括進階記錄，以協助診斷潛在的技術問題。若要提供含詳細應用程式記錄的 ESET，請確定已選取 [應用程式防護記錄] (預設)。點選 [提交] 傳送您的要求。「ESET 客戶服務」專家將透過您提供的電子郵件地址連絡您。