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社交媒体登录失败 - 电子邮件地址已被使用

当在使用社交媒体按钮期间收到以下有关已使用电子邮件地址的错误消息之一时,如何解决该问题?

该电子邮件地址已与另一个 ESET HOME 帐户相关联。使用其他电子邮件地址,或通过单击下面的链接详细了解登录选项。

如果 ESET HOME 帐户是使用同一电子邮件地址创建的,但关联到其他 Apple/Google 帐户,则会显示此错误消息。

要解决此问题,请执行以下操作:

使用您注册的 ESET HOME 电子邮件地址和密码登录,或

使用已与您的 ESET HOME 帐户关联的其他 Apple/Google 帐户。


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示例

您的 ESET HOME 帐户是使用电子邮件地址 esetemail_1@gmail.com 创建的,并与社交媒体帐户 esetemail_2@gmail.com 相关联。

您尝试使用 Google 社交媒体按钮登录,然后使用电子邮件地址 esetemail_1@gmail.com,但会收到上面提到的错误消息,原因是您注册到 esetemail_1@gmail.com 的帐户 ESET HOME 已与 Google 社交媒体帐户 esetemail_2@gmail.com 相关联。

要使用 Google 社交媒体按钮成功登录到 ESET HOME,请使用社交媒体帐户 – esetemail_2@gmail.com

该电子邮件地址已与另一个 ESET HOME 帐户相关联。请使用您的 Google/Apple 帐户登录,然后在帐户设置中关联您的 Apple/Google 帐户。

当 ESET HOME 帐户是使用同一电子邮件地址创建的,但您使用了不正确的社交媒体按钮进行登录,将会显示此错误消息。

要解决此问题,请执行以下操作:

1.通过使用正确的社交媒体按钮(根据错误消息的建议,选择现有社交媒体按钮),使用您的 Apple/Google 帐户登录到 ESET HOME 帐户

2.在屏幕的右上角(PC 用户)或左侧菜单按钮(智能手机和平板电脑用户),单击登录所使用的电子邮件地址。

3.单击我的帐户

4.社交媒体登录部分中,将您的 ESET HOME 帐户与 Google 或 Apple ID 关联


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示例

您的 ESET HOME 帐户已与 Apple 帐户 esetemail@gmail.com 相关联。您尝试使用 Google 按钮,通过 Apple 帐户登录,但收到上面提到的错误消息,原因是您的 ESET HOME 帐户已与 Apple 社交媒体帐户 esetemail@gmail.com 相关联。

要使用社交媒体帐户 esetemail@gmail.com 成功登录到 ESET HOME,请使用 Apple 社交媒体按钮。