Інтерактивна довідка ESET

Виберіть категорію
Виберіть тему

Статус передплати та їхнє видалення

Нижче наведено доступні статуси передплати. У деяких випадках передплату можна видалити з вашого облікового запису ESET HOME. У стовпці Знімний знайдіть такі відомості:

Статус передплати

Поведінка

Знімний*

Icon-OK Активний

Передплата дійсна. Можливо, вона містить вільні робочі місця для інсталяції продуктів ESET на інші пристрої.

important Минає термін дії

Термін дії передплати завершується. Поновіть передплату в магазині ESET.

warning Термін дії минув

Продукти ESET, активовані за допомогою цієї передплати, не можуть оновлюватися після завершення терміну її дії.

important Перевищено ліміт

Цю передплату використовують більше пристроїв, ніж нею дозволено, тому її неможливо використати для активації ще одного продукту ESET. Звільніть місця в передплаті, деактивувавши пристрої, які ви більше не використовуєте.

warning Використовується несанкціоновано

Якщо вашу передплату позначено як несанкціоновану, можливо, ви стали жертвою шахрайських дій.

Призупинена

Продукти ESET, активовані призупиненою передплатою, більше не отримують оновлень.

warning Скасовано

Передплату скасовано, а всі підключені продукти деактивовано.

Очікування підтвердження

Посилання для підтвердження надіслано на електронну адресу власника передплати. Щоб підтвердити власність передплати, необхідно перейти за посиланням в електронному листі.

*Щоб видалити передплату з головного подання Передплати, клацніть піктограму із трьома крапкамиthree_dots_menu для цієї передплати й виберіть Видалити передплату.

remove_subscription


important

Передплата, термін дії якої завершився

Передплати зі статусом Термін дії минув автоматично видалятимуться з вашого облікового запису ESET HOME через 6 або 12 місяців (залежно від типу передплати).