Статус передплати та їхнє видалення

Скопіювати URL-адресу поточної статті Поділитись електронною поштою

Ця стаття (PDF) Повна документація (PDF)

Нижче наведено доступні статуси передплати. У деяких випадках передплату можна видалити з вашого облікового запису ESET HOME. У стовпці Знімний знайдіть такі відомості:

Статус передплати	Поведінка	Знімний*
Активний	Передплата дійсна. Можливо, вона містить вільні робочі місця для інсталяції продуктів ESET на інші пристрої.	✖
Минає термін дії	Термін дії передплати завершується. Поновіть передплату в магазині ESET.	✖
Термін дії минув	Продукти ESET, активовані за допомогою цієї передплати, не можуть оновлюватися після завершення терміну її дії.	✔
Перевищено ліміт	Цю передплату використовують більше пристроїв, ніж нею дозволено. Тому її неможливо використати для активації ще одного продукту ESET. Звільніть місця в передплаті, деактивувавши пристрої, які ви більше не використовуєте.	✖
Використовується несанкціоновано	Якщо вашу передплату позначено як несанкціоновану, можливо, ви стали жертвою шахрайських дій.	✔
Призупинена	Продукти ESET, активовані призупиненою передплатою, більше не отримують оновлень.	✖
Скасовано	Передплату скасовано, а всі підключені продукти деактивовано.	✔
Очікування підтвердження	Посилання для підтвердження надіслано на електронну адресу власника передплати. Щоб підтвердити власність передплати, необхідно перейти за посиланням в електронному листі.	✔
Пробна передплата	Ви можете видалити пробну передплату, якщо у вашому обліковому записі ESET HOME є принаймні одна інша платна передплата.	✔

*Щоб видалити передплату з головного подання Передплати, клацніть піктограму шестерні для цієї відповідної передплати й виберіть Видалити передплату. Якщо параметр Видалити передплату недоступний, зверніться по допомогу в службу технічної підтримки ESET.

Передплата, термін дії якої завершився

Передплати зі статусом Термін дії минув автоматично видалятимуться з вашого облікового запису ESET HOME через 6 або 12 місяців (залежно від типу передплати).

˄˅