Видалити пристрій
Якщо ліміт користувачів передплати перевищено, потрібно звільнити певну кількість робочих місць у ній, деактивуваши й видаливши пристрої, які більше не використовуються. Відключивши певний пристрій, ви не зможете переглядати відомості про його безпеку й керувати нею в обліковому записі ESET HOME.
|
Радимо видалити продукт ESET, який не використовується, щоб звільнити робоче місце передплати для іншого пристрою. |
У цьому розділі ви можете прочитати про перелічене нижче.
•Видалення пристрою з передплати, яка використовується несанкціоновано, і скидання ключа активації
•Від’єднання (вимкнення захисту) й деактивація пристрою
•Від’єднання пристрою без деактивації
Видалення пристрою з передплати, яка використовується несанкціоновано, і скидання ключа активації
Щоб видалити свої пристрої з передплати, яка використовується несанкціоновано, і скинути ключ активації, дотримуйтесь інструкцій нижче.
1.Увійдіть на веб-портал ESET HOME.
2.У розділі Передплати натисніть Усі передплати.
3.Поруч із відповідною передплатою клацніть три крапки 
, а потім виберіть пункт Видалити пристрої.
4.Виберіть відповідні пристрої або установіть прапорець Вибрати все.
|
Якщо пристрої, які відображаються на екрані, вам невідомі, установіть прапорець Скинути ключ активації. |
5.Клацніть Видалити пристрої.
6.Вибрані пристрої будуть видалені. Деактивація продуктів ESET може тривати до шести годин. Клацніть Готово. Новий ключ активації буде надіслано на вашу адресу електронної пошти; він з’явиться на екрані.
7.Заново активуйте всі відомі пристрої з використанням нового ключа активації або облікових даних облікового запису ESET HOME.
|
Щоб унеможливити подальші витоки даних, рекомендуємо змінити пароль ESET HOME, який використовується для входу в home.eset.com. Окрім того, рекомендуємо активувати двофакторну автентифікацію, щоб підвищити рівень безпеки облікового запису ESET HOME. |
Від’єднання (вимкнення захисту) й деактивація пристрою
Пристрій із певної передплати в ESET HOME
1.На вебпорталі ESET HOME у розділі Передплати натисніть Усі передплати.
2.Виберіть передплату, з якої потрібно видалити пристрій. Клацніть Відкрити передплату, щоб отримати доступ до неї.
3.Клацніть три крапки поруч із пристроєм, який потрібно видалити.
4. Залежно від категорії одиниць передплати:
a)Клацніть Відключити на пристрої в категорії Пристрої, підключені до облікового запису ESET HOME.
b)Клацніть Вимкнути захист на пристрої в категорії Інші пристрої, захищені за допомогою передплати.
5.У вікні сповіщень клацніть Відключення пристрою / Вимкнути захист пристрою, щоб підтвердити своє рішення.
|
Продукт ESET на пристрої буде деактивовано, але не видалено, і пристрій утратить захист. Радимо видалити продукт ESET, який не використовується, щоб звільнити робоче місце передплати для іншого пристрою. |
Для пристроїв із розділу "Пристрої" в ESET HOME
1.На вебпорталі ESET HOME натисніть Усі пристрої.
2.Клацніть три крапки поруч із пристроєм, який потрібно від’єднати.
3.Натисніть Відключити.
4.У вікні сповіщень клацніть Відключення пристрою, щоб підтвердити своє рішення.
ESET HOME у програмі
1.Увійдіть у програму ESET HOME.
2.Торкніться пункту Пристрої на головному екрані, щоб відкрити список усіх ваших пристроїв.
3.Торкніться кнопки з трьома крапками.
4.Торкніться Відключити > Відключення пристрою.
|
Зверніть увагу, що може виникнути коротка затримка, перш ніж ви зможете скористатися звільненим захистом для іншого пристрою. |
Відключення без деактивації пристрою
Продукт ESET, інстальований на пристрої, буде відключено, але він не видалятиметься.
ESET HOME у вашому продукті ESET
Вийдіть з облікового запису ESET HOME у продукті ESET на пристрої. Продукт ESET залишиться активованим:
1.Відкрийте головне вікно продукту ESET HOME.
2.Натисніть ESET HOME > Скасувати зв’язок з ESET HOME.
3.Натисніть Відключити.