Видалити пристрій
Якщо ліміт користувачів передплати перевищено, потрібно звільнити певну кількість робочих місць у ній, деактивуваши й видаливши пристрої, які більше не використовуються. Відключивши певний пристрій, ви не зможете переглядати відомості про його безпеку й керувати нею в обліковому записі ESET HOME.
|
Радимо видалити продукт ESET, який не використовується, щоб звільнити робоче місце передплати для іншого пристрою. |
У цьому розділі ви можете прочитати про перелічене нижче.
•Видалення пристрою з передплати, яка використовується несанкціоновано, і скидання ключа активації
•Від’єднання (вимкнення захисту) й деактивація пристрою
•Від’єднання пристрою без деактивації
Видалення пристрою з передплати, яка використовується несанкціоновано, і скидання ключа активації
Щоб видалити свої пристрої з передплати, яка використовується несанкціоновано, і скинути ключ активації, дотримуйтесь інструкцій нижче.
1.Увійдіть на веб-портал ESET HOME.
2.У розділі Передплати клацніть Показати всі передплати.
3.Поруч із відповідною передплатою клацніть три крапки 
, а потім виберіть пункт Видалити пристрої.
4.Виберіть відповідні пристрої або установіть прапорець Вибрати все.
|
Якщо пристрої, які відображаються на екрані, вам невідомі, установіть прапорець Скинути ключ активації. |
5.Клацніть Видалити пристрої.
6.Вибрані пристрої будуть видалені. Деактивація продуктів ESET може тривати до шести годин. Клацніть Готово. Новий ключ активації буде надіслано на вашу адресу електронної пошти; він з’явиться на екрані.
7.Заново активуйте всі відомі пристрої з використанням нового ключа активації або облікових даних облікового запису ESET HOME.
|
Щоб унеможливити подальші витоки даних, рекомендуємо змінити пароль ESET HOME, який використовується для входу в home.eset.com. Окрім того, рекомендуємо активувати двофакторну автентифікацію, щоб підвищити рівень безпеки облікового запису ESET HOME. |
Від’єднання (вимкнення захисту) й деактивація пристрою
Пристрій із певної передплати в ESET HOME
1.На веб-порталі ESET HOME у розділі Передплати клацніть Показати всі передплати.
1.Виберіть передплату, з якої потрібно видалити пристрій. Клацніть Відкрити передплату, щоб отримати доступ до неї.
2.Клацніть три крапки поруч із пристроєм, який потрібно видалити.
3. Залежно від категорії одиниць передплати:
a)Натисніть Почати відключення на пристрої в категорії Пристрої, підключені до облікового запису ESET HOME.
b)Натисніть Почати вимкнення захисту на пристрої в категорії Інші пристрої, захищені за допомогою передплати.
4.У вікні сповіщень клацніть Відключення пристрою / Вимкнути захист пристрою, щоб підтвердити своє рішення.
|
Продукт ESET на пристрої буде деактивовано, але не видалено, і пристрій утратить захист. Радимо видалити продукт ESET, який не використовується, щоб звільнити робоче місце передплати для іншого пристрою. |
Для пристроїв із розділу "Пристрої" в ESET HOME
1.На веб-порталі ESET HOME клацніть Показати всі пристрої.
2.Клацніть три крапки поруч із пристроєм, який потрібно від’єднати.
3.Натисніть Відключити.
4.У вікні сповіщень клацніть Відключення пристрою, щоб підтвердити своє рішення.
ESET HOME у програмі
1.Увійдіть у програму ESET HOME.
2.Торкніться пункту Пристрої на головному екрані, щоб відкрити список усіх ваших пристроїв.
3.Торкніться кнопки з трьома крапками.
4.Торкніться Відключити > Відключення пристрою.
|
Зверніть увагу, що може виникнути коротка затримка, перш ніж ви зможете скористатися звільненим захистом для іншого пристрою. |
Відключення без деактивації пристрою
Продукт ESET, інстальований на пристрої, буде відключено, але він не видалятиметься. Пристрій залишатиметься захищеним.
ESET HOME у вашому продукті ESET
Вийдіть з облікового запису ESET HOME у продукті ESET на пристрої. Продукт ESET залишиться активованим:
1.Відкрийте головне вікно продукту ESET HOME.
2.Натисніть ESET HOME > Скасувати зв’язок з ESET HOME.
3.Натисніть Відключити.