Інтерактивна довідка ESET

Виберіть категорію
Виберіть тему

Двофакторна автентифікація

Двофакторна автентифікація (2FA) підвищує безпеку облікового запису ESET HOME і даних, до яких ви можете отримати доступ. Після активації двофакторної автентифікації необхідно ввести унікальний 6-значний код безпеки, згенерований програмою автентифікації на смартфоні або планшеті після введення пароля ESET HOME. Налаштуйте двофакторну автентифікацію в будь-який час відповідно до наведених нижче інструкцій:


important

На смартфоні або планшеті потрібно інсталювати програму автентифікації, наприклад ESET Secure Authentication esa_icon. ESET Secure Authentication — це безкоштовна програма автентифікації, доступна в офіційних магазинах програм для Android, iOS і Windows Phone. ESET HOME підтримує протокол TOTP (одноразовий пароль на основі часу) для двофакторної автентифікації. Ви можете використовувати будь-яку сумісну мобільну програму, наприклад Google Authenticator або Authy.

Увімкнення двофакторної автентифікації на веб-порталі ESET HOME


note

Наочні покрокові інструкції з налаштування двофакторної автентифікації в програмі ESET HOME див. в цій статті бази знань ESET. (Вона доступна не всіма мовами).

1.Вхід у ESET HOME.

2.У верхньому правому куті екрана клацніть адресу електронної пошти.

3.Клацніть Мій обліковий запис.

4.У розділі Параметри безпеки клацніть Налаштувати поруч із пунктом Двофакторна автентифікація.


important

Якщо ви не створили пароль ESET HOME, створіть його. Клацніть Продовжити й дотримуйтесь інструкцій, наведених в електронному листі, надісланому ESET на вашу адресу електронної пошти.

5.На екрані з’явиться QR-код із ручним кодом. На смартфоні або планшеті відкрийте програму автентифікації та відскануйте QR-код або вручну додайте в програму код, що відображається під QR-кодом.

6.На порталі ESET HOME клацніть Продовжити.

7.Уведіть 6-значний код із програми автентифікації та клацніть Продовжити.

8.Надано 10 одноразових кодів відновлення. Використовуйте код відновлення для входу в обліковий запис ESET HOME, якщо ви не маєте доступу до програми автентифікації. Щоб безпечно зберегти їх на вашому пристрої, клацніть Завантажити коди й продовжити, збережіть їх у безпечному місці (наприклад, у сховищі) й клацніть Завершити налаштування.

2fa_setup

9.Двофакторну автентифікацію для вашого облікового запису ESET HOME увімкнено. Клацніть Зрозуміло.

Внесення змін до двофакторної автентифікації на веб-порталі ESET HOME

1.Вхід у ESET HOME.

2.У верхньому правому куті екрана клацніть адресу електронної пошти.

3.Клацніть Мій обліковий запис.

4.У розділі Налаштування безпеки клацніть Змінити поруч із пунктом Двофакторна автентифікація.

5.Уведіть пароль ESET HOME.

6.Уведіть 6-значний код із програми автентифікації та клацніть Продовжити.

7.Внесіть потрібні зміни в режим двофакторної автентифікації:

Вимкнути двофакторну автентифікацію

8.Клацніть Вимкнути двофакторну автентифікацію.

9.Двофакторну автентифікацію вимкнуто; ваш обліковий запис не захищено. Клацніть Зрозуміло.

Коди відновлення

8.Поруч із пунктом Метод відновлення клацніть Коди відновлення.

9.Щоб зберегти коди відновлення на пристрій у файл .txt, клацніть Завантажити коди. Якщо ви вже використали більшість кодів, клацніть Отримати нові коди.

Видалити з пам'яті запам'ятовані пристрої

8.Щоб видалити всі запам’ятовані облікові дані з веб-порталу ESET HOME і програми та виконувати процедури двофакторної автентифікації під час кожного входу, клацніть Продовжити.

9.Усі запам’ятовані облікові записи на всіх пристроях видалені. Клацніть Зрозуміло.

Методи автентифікації для входу в обліковий запис ESET HOME

Якщо для вашого облікового запису налаштовано двофакторну автентифікацію, скористайтеся одним із таких двох способів входу в обліковий запис ESET HOME:

Увійдіть із використанням двофакторної автентифікації: після входу з використанням пароля ESET HOME додатково потрібно ввести 6-значний код із програми автентифікації. Установіть прапорець Запам’ятати цей пристрій на 30 днів, і на цьому пристрої протягом наступних 30 днів не потрібно буде виконувати двофакторну автентифікацію. Клацніть Продовжити, щоб виконати вхід.

Скористайтеся одним із 8-значних кодів відновлення: коди відновлення відображаються під час налаштування двофакторної автентифікації. Уведіть один із завантажених кодів і клацніть Продовжити, щоб увійти в обліковий запис ESET HOME.