ESET Online Yardım

Arama Türkçe
Kategori seçin
Konu seçin

ESET HOME parolamı unuttum


important

Parolayla ilgili sık karşılaşılan sorunlar hakkında bilgi mi arıyorsunuz?

Kullanıcı adım, Parolam veya etkinleştirme anahtarım çalışmıyor

ESET Windows ev ürünlerinde ayar koruma parolanızın kilidini açma

ESET HOME parolayı sıfırla

ESET HOME hesabı kimlik bilgilerimi bulamıyorum

1.ESET HOME Ziyaret.

2.ESET HOME ürününe kaydettiğiniz e-posta adresini E-posta adresi alanına yazın.

3.Gönder'i tıklayın.

4.Gönder'e bastıktan sonra hesabınıza bir bağlantı ve ESET HOME hesabınızın sıfırlanmasıyla ilgili talimatları içeren bir e-posta, sağladığınız e-posta adresine gönderilir.

5.E-posta hesabınıza giriş yapın, Hesap parolasını değiştirme isteği - ESET HOME e-postasını açın.

6.E-postadaki talimatları uygulayın. ESET HOME uygulamasına yönlendirilirsiniz.

7.Yeni parola oluşturmak için istediğiniz parolayı Yeni parolayı girin ve Yeni parolayı onaylayın alanlarına girip Değişikliği onayla'yı tıklayın.

Uygulama parolamı geri almam gerekiyor

1.ESET HOME uygulamasını açın.

2.Giriş yap'a dokunun.

3.Dokunun Parolamı unuttum.

4.ESET HOME Portalına kaydettiğiniz e-posta adresini E-posta alanına yazın.

5.E-posta hesabınıza giriş yapın, Hesap parolasını değiştirme isteği - ESET HOME e-postasını açın.

6.E-postadaki talimatları uygulayın. ESET HOME uygulamasına yönlendirilirsiniz.

7.Yeni parola oluşturmak için istediğiniz parolayı Yeni parolayı girin ve Yeni parolayı onaylayın alanlarına girip Değişikliği onayla'yı tıklayın.


note

ESET HOME hesabınız için parolanızı sıfırlamak üzere adım adım görsel talimatlar için ESET Bilgi Bankası makalesine bakın. (Bu makale her dilde mevcut değildir.)


Parolamı sıfırlamak için talimatları içeren bir e-posta almadım

Bu durumda, talimatları almak için aşağıdaki seçeneklerden birini deneyin:

1.ESET HOME Kayıt sürecinde veya ESET Anti-Theft özelliğinin etkinleştirilmesi sırasında girdiğiniz ilgili e-posta adresini girdiğinizden emin olun. Güvenlik nedenlerinden ötürü, ESET HOME web arabirimi sisteme girdiğiniz e-posta adresinin doğru olup olmadığını size söylemez.

2.Şunları arayın:

E-posta hesabınızdaki Spam veya Çöp klasörü.

Diğer tüm ikincil gelen kutusu klasörleri: info@product.eset.com adresini e-posta istemcinizde güvenilir adres olarak işaretleyin.

Gmail kullanıcıları: Tanıtımlar klasörünüzü kontrol edin. Şuraya bakın: arrow_down_home Tanıtımlar klasörüme nasıl erişebilirim?

3.E-posta adresini tekrar yazıp Gönder'i tıklayın. Ürününüzü satın aldığınızda kullandığınız e-posta adresini girdiğinizden emin olun (1. adımda açıklandığı gibi).

4.Sorununuz devam ederse ESET Teknik Destek ekibiyle iletişime geçin.