การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลล้มเหลว - มีการใช้ที่อยู่อีเมลนี้แล้ว
เมื่อได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เกี่ยวกับที่อยู่อีเมลถูกใช้ไปแล้วในระหว่างการใช้ปุ่มโซเชียล คุณจะสามารถแก้ปัญหาได้อย่างไรบ้าง
ที่อยู่อีเมลได้เชื่อมโยงกับบัญชี ESET HOME อื่นแล้ว โปรดใช้ที่อยู่อีเมลอื่น หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการล็อคอินโดยคลิกที่ลิงก์ด้านล่าง
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะแสดงขึ้นเมื่อมีบัญชี ESET HOME ที่สร้างขึ้นด้วยที่อยู่อีเมลเดียวกันนี้อยู่แล้ว แต่ได้เชื่อมต่ออยู่กับบัญชี Apple/Google อื่น
วิธีการแก้ไขปัญหานี้:
•ล็อคอินด้วยอีเมลและรหัสผ่าน ESET HOME ที่ลงทะเบียนไว้ หรือ
•ใช้บัญชี Apple/Google อื่นที่เชื่อมต่อกับบัญชี ESET HOME ของคุณอยู่
|
ตัวอย่าง บัญชี ESET HOME ของคุณถูกสร้างขึ้นด้วยที่อยู่อีเมล esetemail_1@gmail.com และเชื่อมต่อกับบัญชีโซเชียล esetemail_2@gmail.com คุณได้พยายามล็อคอินโดยใช้ปุ่มโซเชียลของ Google และใช้ที่อยู่อีเมล esetemail_1@gmail.com แต่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง ข้างต้น เนื่องจากบัญชี ESET HOME ของคุณที่ลงทะเบียนอยู่กับ esetemail_1@gmail.com ได้เชื่อมต่อกับบัญชีโซเชียลของ Google esetemail_2@gmail.com อยู่แล้ว หากต้องการล็อคอิน ESET HOME โดยใช้ปุ่มโซเชียลของ Google ให้ใช้บัญชีโซเชียล — esetemail_2@gmail.com |
ที่อยู่อีเมลนี้เชื่อมโยงกับบัญชี ESET HOME อื่นแล้ว โปรดล็อคอินด้วยบัญชี Google/Apple ของคุณและเชื่อมต่อบัญชี Apple/Google ในการตั้งค่าบัญชี
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะแสดงขึ้นเมื่อได้มีบัญชี ESET HOME ที่สร้างขึ้น ด้วยที่อยู่อีเมลเดียวกันแล้ว แต่คุณได้ล็อคอินโดยใช้ปุ่มโซเชียลที่ไม่ถูกต้อง
วิธีการแก้ไขปัญหานี้:
1.ล็อคอินบัญชี ESET HOME ของคุณด้วยบัญชี Apple/Google โดยใช้ปุ่มโซเชียลที่ถูกต้อง (โปรดเลือกจากรายการที่มีอยู่เดิมตามคำแนะนำข้อความแสดงข้อผิดพลาด)
2.ที่มุมขวาบนของหน้าจอ (ผู้ใช้พีซี) หรือปุ่มเมนูด้านซ้าย (ผู้ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต) ให้คลิกที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ล็อคอิน
3.คลิก บัญชีของฉัน
4.เชื่อมต่อบัญชี ESET HOME ของคุณกับ Google หรือ Apple ID ในส่วนการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล
|
ตัวอย่าง บัญชี ESET HOME ของคุณเชื่อมต่ออยู่กับบัญชี Apple esetemail@gmail.com และคุณได้พยายามล็อคอินด้วยบัญชี Apple โดยใช้ปุ่ม Google แต่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง ข้างต้น เนื่องจากบัญชี ESET HOME ของคุณเชื่อมต่ออยู่กับบัญชีโซเชียลของ Apple esetemail@gmail.com หากต้องการล็อคอิน ESET HOME โดยใช้บัญชีโซเชียล — esetemail@gmail.com ให้สำเร็จ โปรดใช้ปุ่มโซเชียลของ Apple |