ความช่วยเหลือออนไลน์ ESET

เลือกประเภท
เลือกหัวข้อ

การทำงาน

ในส่วนนี้ คุณจะสามารถดูหรือดาวน์โหลดรายการต่อไปนี้:

ตำแหน่ง IP ทางภูมิศาสตร์ของอุปกรณ์ของคุณ

ภาพจากกล้องทางเว็บจากอุปกรณ์ของคุณ

ภาพหน้าจอของเดสก์ท็อปของคุณ


important

โปรดทราบว่าถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณจะไม่สามารถเรียกข้อมูลใดๆ ได้ เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนในแท็บ การตั้งค่า

ตรวจสอบว่า Anti-Theft กำลังทำงานอยู่บนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณในขณะนี้:

1.คลิก เรียกใช้การทดสอบ เพื่อทดสอบฟังก์ชันของ ESET Anti-Theft ในอุปกรณ์ของคุณ

2.หลังจากนั้นไม่กี่นาที ระบบจะแจ้งให้คุณยืนยันภาพหน้าจอและการสร้างบันทึกตำแหน่งที่ตั้งใน ESET Mobile Security, ESET Internet Security หรือ ESET Smart Security Premium

3.ESET Anti-Theft จะเรียกใช้และรวบรวบข้อมูลที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับภาพถ่ายและภาพหน้าจอที่เก็บรวบรวมไว้

4.เมื่อรวบรวมข้อมูล ให้คลิก ดาวน์โหลดการทำงาน เพื่อดาวน์โหลดสิ่งที่เก็บถาวร เช่น รูปภาพ ภาพหน้าจอ และข้อมูลตำแหน่งทั้งหมดที่ใช้ได้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ข้อมูลที่สามารถใช้ได้ผ่าน ESET Anti-Theft ที่ ESET HOME

ในส่วนนี้ คุณจะสามารถดูตัวอย่างภาพหน้าจอและรูปภาพจากเว็บแคมที่ถ่ายจากอุปกรณ์ของคุณ ระบบจะแสดงวันที่และเวลาที่สร้างใต้รูปภาพแต่ละภาพ พร้อมทั้งไอคอนที่จะช่วยให้คุณสามารถทำเครื่องหมายว่าเป็นรูปภาพที่สำคัญหรือลบรูปภาพได้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีที่เราใช้ข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวมรวมจากอุปกรณ์ของคุณจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ ESET อย่างปลอดภัย

ESET จะเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อการพัฒนา การปรับแต่งบริการแบบส่วนบุคคล และการดูแลลูกค้า ESET มุ่งมั่นที่จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงของการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานที่ไม่เหมาะสม หรือความไม่ถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล หากต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา