ความช่วยเหลือออนไลน์ ESET

เลือกประเภท
เลือกหัวข้อ

สถานะ

ESET Anti-Theft สามารถมีสถานะดังต่อไปนี้

ไม่สูญหาย ปรับให้เหมาะสมที่สุด – ค่าเริ่มต้นและค่าที่ต้องการ (ก่อนหน้านี้เรียกว่า สถานะปกติ) อุปกรณ์ไม่ถูกทำเครื่องหมายว่าสูญหาย

ไม่สูญหาย ไม่ได้ปรับให้เหมาะสม – อุปกรณ์ไม่ถูกทำเครื่องหมายว่าสูญหาย แต่พบปัญหา การปรับแต่ง

ทำเครื่องหมายเป็นสถานะสูญหาย - มีการแจ้งว่าอุปกรณ์ถูกโจรกรรมหรือสูญหาย ESET Anti-Theft จะเริ่มบันทึกข้อมูล

บัญชีที่น่าสงสัยบัญชีหลอก ที่เข้าสู่ระบบอัตโนมัติได้สำเร็จ

ในการรายงานอุปกรณ์ว่าถูกขโมยหรือสูญหาย ให้เลือกอุปกรณ์และคลิก อุปกรณ์ของฉันสูญหาย

ANTITHEFT_WEB

ระบบจะดำเนินการดังต่อไปนี้:

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลว่ามีการตั้งค่าสถานะอุปกรณ์ของคุณเป็นสูญหาย

เมื่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่หายไปออนไลน์ ESET Internet SecurityESET Smart Security Premium หรือ ESET Mobile Security จะบันทึกข้อมูลเป็นระยะๆ คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้ในแท็บ การทำงาน

อุปกรณ์ที่สูญหายจะเริ่มต้นการทำงานของระบบใหม่โดยอัตโนมัติภายในสองสามนาทีเมื่อเชื่อมต่อทางออนไลน์

หากมี บัญชี Windows ที่เป็นบัญชีหลอก อยู่ อุปกรณ์จะใช้บัญชีนี้เป็นบัญชีเริ่มต้นและเข้าสู่ระบบบัญชีโดยอัตโนมัติ ซึ่งการดำเนินการนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลทั่วไปเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของผู้อื่นหรือสามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ได้


note

คลิก เรียกใช้การทดสอบ เพื่อจำลองกิจกรรมการรวบรวมข้อมูลที่ทำโดย ESET Anti-Theft เมื่ออุปกรณ์ของคุณถูกทำเครื่องหมายเป็นสูญหาย

คำแนะนำสำคัญ

ขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการกระทำของผู้ร้าย:

เก็บรายละเอียดของบันทึกบัญชี ESET HOME ของคุณให้เฉพาะตัวคุณเท่านั้น - อย่าแบ่งปันชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณใช้เข้าสู่ระบบอินเทอร์เฟซเว็บ ESET Anti-Theft เราขอแนะนำไม่ให้บันทึกข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณ - โดยเฉพาะในกรณีที่คุณใช้โปรแกรมอีเมล เช่น Outlook Express หรือ Mozilla Thunderbird หรือในกรณีที่คุณจัดเก็บรหัสผ่านอีเมลเว็บที่บันทึกไว้ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ (ตัวอย่างเช่น รหัสผ่านบัญชี Gmail ของคุณ)

เปลี่ยนรหัสผ่านของธนาคารออนไลน์และตรวจสอบบัญชีธนาคารเพื่อดูธุรกรรมที่น่าสงสัย

เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับตัวตนโซเชียลมีเดียของคุณทั้งหมด - ตัวเลือกนี้เกี่ยวข้องกับเครือข่ายสังคม เช่น Facebook หรือ Twitter เป็นหลัก

คลิก ฉันได้รับอุปกรณ์ของฉันคืน เพื่อแปลงอุปกรณ์ไปยังสถานะ ปกติ อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่และบัญชีผู้ใช้ปกติของคุณจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้ง


note

ระยะเวลาการตรวจสอบเริ่มต้นคือ 14 วัน 5 วันก่อนที่จะหมดอายุ คุณจะได้รับอีเมลจาก ESET แจ้งให้คุณตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์ของคุณ