Ta bort enhet
När du når din abonnemangsgräns, eller om ditt abonnemang överanvänds kan du frigöra abonnemangsplatser genom att inaktivera och avinstallera enheter som du inte längre använder. När du har kopplat bort din enhet kan du inte hantera och se säkerheten för den på ESET HOME-kontot.
|
Vi rekommenderar att du avinstallerar den oanvända ESET-produkten för att frigöra abonnemangsenheten för en annan enhet. |
I det här kapitlet kan du läsa om följande
•Ta bort en enhet från det läckta abonnemanget och återställa aktiveringsnyckeln
•Koppla från/sluta skydda och inaktivera en enhet
•Koppla från enheten utan avaktivering
Ta bort en enhet från det läckta abonnemanget och återställa aktiveringsnyckeln
För att ta bort dina enheter från det läckta abonnemanget och återställa din aktiveringsnyckel, följ instruktionerna nedan:
1.Logga in på ESET HOME-webbportalen.
2.I avsnittet Abonnemang klickar du på Visa alla abonnemang.
3.Klicka på ikonen med tre punkter 
> Ta bort enheter bredvid det aktuella abonnemanget.
4.Markera tillämpliga enheter eller markera kryssrutan Markera alla.
|
Om du inte känner igen av enheterna som visas på skärmen markerar du kryssrutan Återställ aktiveringsnyckel. |
5.Klicka på Ta bort enheter.
6.De enheter du har valt tas bort. Det kan ta kan ta sex timmar att slutföra inaktivering av ESET-produkter. Klicka på Slutför så skickas din nya aktiveringsnyckel till din e-postadress. Nyckeln visas också på skärmen.
7.Återaktivera alla legitima enheter med din nya aktiveringsnyckel eller inloggningsuppgifterna för ESET HOME.
|
För att säkerställa att inga ytterligare läckor inträffar rekommenderar vi att du ändrar lösenordet för ESET HOME som du använde för att logga in på home.eset.com. Vi rekommenderar också att du aktiverar tvåfaktorsautentisering för att öka säkerheten på ditt konto för ESET HOME. |
Koppla från/sluta skydda och inaktivera en enhet
En enhet från det specifika abonnemanget i ESET HOME
1.På ESET HOME-webbportalen klickar du på Visa alla abonnemang i avsnittet Abonnemang.
1.Välj det abonnemang som du vill ta bort en enhet från. Klicka på Öppna abonnemang för att komma åt det.
2.Klicka på ikonen med tre punkter bredvid enheten som du vill ta bort.
3. Baserat på kategori av abonnemangsenhet:
a)Klicka på Börja koppla från på enheten under kategorin Enheter anslutna till ESET HOME-kontot.
b)Klicka på Börja ta bort skydd på enheten under kategorin Andra enheter som skyddas av ditt abonnemang.
4.Klicka på Koppla från enheten/Sluta skydda enheten i varningsfönstret för att bekräfta ditt beslut.
|
ESET-produkten på enheten kommer att inaktiveras, inte avinstalleras, och enheten kommer att förlora sitt skydd. Vi rekommenderar att du avinstallerar den oanvända ESET-produkten för att frigöra abonnemangsenheten för en annan enhet. |
En enhet från avsnittet Enheter i ESET HOME
1.I ESET HOME-webbportalen klickar du Visa alla enheter.
2.Klicka på ikonen med tre punkter bredvid enheten som du vill koppla från.
3.Klicka på Koppla från.
4.Klicka på Koppla från enheten i varningsfönstret för att bekräfta ditt beslut.
ESET HOME i programmet
1.Logga in på ESET HOME-appen.
2.Tryck på Enheter på startskärmen för att öppna listan över alla dina enheter.
3.Tryck på de tre punkterna knapp.
4.Tryck på Koppla från > Koppla från enhet.
|
Observera att det kan dröja en kort stund innan du kan använda skyddet som frigjorts för en annan enhet. |
Koppla från utan att enheten inaktiveras
Den ESET-produkt som är installerad på enheten kopplas från, men avinstalleras inte, och enheten har kvar sitt skydd.
ESET HOME i din ESET-produkt
Logga ut från ditt ESET HOME-konto via ESET-produkten på din enhet. ESET-produkten förblir aktiverad:
1.Öppna huvudprogramfönstret för ESET-hemprodukten.
2.Klicka på ESET HOME > Koppla bort från ESET HOME.
3.Klicka på Koppla från.