ESET pomoć na mreži

Pretraga Srpski
Izaberite kategoriju
Izaberite temu

Prijavljivanje putem društvene mreže nije uspelo – e-adresa se već koristi

Ako ste dobili jednu od sledećih poruka o grešci o već korišćenoj e-adresi tokom upotrebe dugmeta za društvene mreže, kako možete da rešite problem?

E-adresa je već povezana sa drugim ESET HOME nalogom. Koristite drugu e-adresu ili saznajte više o opcijama za prijavljivanje klikom na vezu ispod.

Ova poruka o grešci se pojavljuje kada je ESET HOME nalog već kreiran pomoću iste e-adrese, ali je povezan sa drugim Apple/Google nalogom.

Da biste rešili ovaj problem:

•Prijavite se pomoću ESET HOME registrovane e-adrese i lozinke ili

•Koristite drugi Apple/Google nalog koji je već povezan sa ESET HOME nalogom.

example

Primer

Vaš ESET HOME nalog je kreiran pomoću e-adrese esetemail_1@gmail.com i povezan je sa nalogom na društvenim mrežama esetemail_2@gmail.com.

Pokušavate da se prijavite pomoću dugmeta za društvene mreže sa uslugom Google i koristite e-adresu esetemail_1@gmail.com, ali dobijate gorenavedenu poruku o grešci jer je ESET HOME nalog, koji je registrovan na esetemail_1@gmail.com, već povezan sa Google nalogom za društvene mreže esetemail_2@gmail.com.

Da biste se uspešno prijavili na program ESET HOME pomoću dugmeta za društvene mreže sa uslugom Google, koristite nalog na društvenim mrežama – esetemail_2@gmail.com.

E-adresa je već povezana sa drugim ESET HOME nalogom. Prijavite se sa pomoću Google/Apple naloga i povežite Apple/Google nalog u postavkama naloga.

Ova poruka o grešci se prikazuje kada je ESET HOME nalog već kreiran pomoću iste e-adrese, ali ste koristili pogrešno dugme za društvene mreže da biste se prijavili.

Da biste rešili ovaj problem:

1.Prijavite se na ESET HOME nalog pomoću Apple/Google naloga koristeći ispravno dugme za društvene mreže (izaberite postojeće na osnovu predloga poruke o grešci).

2.Otvorite https://home.eset.com/account.

3.Povežite ESET HOME nalog sa uslugom Google ili Apple ID u odeljku Prijavljivanje putem društvene mreže.

example

Primer

Vaš ESET HOME nalog je povezan sa Apple nalogom esetemail@gmail.com. Pokušavate da se prijavite pomoću Apple naloga koristeći dugme sa uslugom Google, ali dobijate gorenavedenu poruku o grešci jer je ESET HOME nalog povezan sa Apple nalogom za društvene mreže esetemail@gmail.com.

Da biste se uspešno prijavili na program ESET HOME pomoću naloga na društvenim mrežama – esetemail@gmail.com, koriste dugme za društvene mreže sa uslugom Apple.