Prijavljivanje putem društvene mreže nije uspelo – e-adresa se već koristi
Ako ste dobili jednu od sledećih poruka o grešci o već korišćenoj e-adresi tokom upotrebe dugmeta za društvene mreže, kako možete da rešite problem?
E-adresa je već povezana sa drugim ESET HOME nalogom. Koristite drugu e-adresu ili saznajte više o opcijama za prijavljivanje klikom na vezu ispod.
Ova poruka o grešci se pojavljuje kada je ESET HOME nalog već kreiran pomoću iste e-adrese, ali je povezan sa drugim Apple/Google nalogom.
Da biste rešili ovaj problem:
•Prijavite se pomoću ESET HOME registrovane e-adrese i lozinke ili
•Koristite drugi Apple/Google nalog koji je već povezan sa ESET HOME nalogom.
|
Primer Vaš ESET HOME nalog je kreiran pomoću e-adrese esetemail_1@gmail.com i povezan je sa nalogom na društvenim mrežama esetemail_2@gmail.com. Pokušavate da se prijavite pomoću dugmeta za društvene mreže sa uslugom Google i koristite e-adresu esetemail_1@gmail.com, ali dobijate gorenavedenu poruku o grešci jer je ESET HOME nalog, koji je registrovan na esetemail_1@gmail.com, već povezan sa Google nalogom za društvene mreže esetemail_2@gmail.com. Da biste se uspešno prijavili na program ESET HOME pomoću dugmeta za društvene mreže sa uslugom Google, koristite nalog na društvenim mrežama – esetemail_2@gmail.com. |
E-adresa je već povezana sa drugim ESET HOME nalogom. Prijavite se sa pomoću Google/Apple naloga i povežite Apple/Google nalog u postavkama naloga.
Ova poruka o grešci se prikazuje kada je ESET HOME nalog već kreiran pomoću iste e-adrese, ali ste koristili pogrešno dugme za društvene mreže da biste se prijavili.
Da biste rešili ovaj problem:
1.Prijavite se na ESET HOME nalog pomoću Apple/Google naloga koristeći ispravno dugme za društvene mreže (izaberite postojeće na osnovu predloga poruke o grešci).
2.U gornjem desnom uglu ekrana (korisnici računara) ili levo dugme menija (korisnici pametnih telefona i tableta), kliknite na e-adresu na koju ste prijavljeni.
3.Kliknite na opciju Moj nalog.
4.Povežite ESET HOME nalog sa uslugom Google ili Apple ID u odeljku Prijavljivanje putem društvene mreže.
|
Primer Vaš ESET HOME nalog je povezan sa Apple nalogom esetemail@gmail.com. Pokušavate da se prijavite pomoću Apple naloga koristeći dugme sa uslugom Google, ali dobijate gorenavedenu poruku o grešci jer je ESET HOME nalog povezan sa Apple nalogom za društvene mreže esetemail@gmail.com. Da biste se uspešno prijavili na program ESET HOME pomoću naloga na društvenim mrežama – esetemail@gmail.com, koriste dugme za društvene mreže sa uslugom Apple. |