ESET pomoć na mreži

Pretraga Srpski
Izaberite kategoriju
Izaberite temu

Status pretplate i uklanjanje

Dostupni statusi pretplate su navedeni u nastavku. U nekim slučajevima, pretplata može biti uklonjena sa vašeg ESET HOME naloga. Pogledajte kolonu Prenosivo za ove informacije:

Status pretplate

Ponašanje

Prenosivo*

Icon-OK Aktivno

Pretplata je važeća. Možda postoje slobodne jedinice pretplate za instalaciju ESET zaštite na više uređaja.

important Ističe

Pretplata uskoro ističe. Obnovite pretplatu u ESET prodavnici.

warning Isteklo

ESET proizvodi koji su aktivirani ovom pretplatom neće moći da se ažuriraju nakon isteka pretplate.

important Prekomerno korišćena

Ovu pretplatu koristi više uređaja nego što je dozvoljeno. Ova pretplata ne može da se koristi za aktiviranje bilo kojeg drugog ESET proizvoda. Oslobodite mesta pretplate deaktiviranjem uređaja koje više ne koristite.

warning Procurela

Možda ste žrtva prevare ako je vaša pretplata procurela.

Obustavljena

ESET proizvodi aktivirani obustavljenom pretplatom više ne primaju ažuriranja.

warning Otkazana

Pretplata je poništena i svi povezani proizvodi su deaktivirani.

Čeka se potvrda

Veza za potvrdu je poslata na e-adresu vlasnika pretplate. Kada kliknete na vezu u e-poruci, potvrdite vlasništvo nad pretplatom.

*Da biste uklonili pretplatu, u glavnom prikazu Pretplate kliknite na ikonu sa tri tačkethree_dots_menu za tu pretplatu i izaberite opciju Ukloni pretplatu.


important

Pretplata je istekla

Pretplata sa statusom Isteklo se automatski uklanjaju sa vašeg ESET HOME naloga nakon 6 ili 12 meseci, u zavisnosti od tipa pretplate.