Dodaj pretplatu
Nakon uspešnog prijavljivanja, dodajte pretplatu prateći uputstva u nastavku.
|
Univerzalna šifra za aktivaciju Univerzalne šifre za aktivaciju koje omogućavaju više operacija (na primer, kreiranje 12-mesečne pretplate ili obnavljanje postojeće pretplate za 18 meseci) nisu podržane u programu home.eset.com i uvek se dodaju kao novi. |
Dodavanje pretplate po prvi put
Ako ste novi korisnik koji želi da aktivira pretplatu prvi put, pratite uputstva u temi Prvi koraci.
Dodavanje još jedne pretplate
Možete da održavate više od jedne pretplate na svom nalogu. Da biste dodali novu pretplatu:
1.U odeljku Pretplate kliknite na Sve pretplate.
2.U gornjem desnom uglu kliknite na + Dodajte ili kupite.
3.Otkucajte ili kopirajte važeću šifru za aktivaciju u prazno polje i kliknite na Dodaj pretplatu.
|
Šifru za aktivaciju možete pronaći u e-poruci kompanije ESET ili na kartici/nalepnici pretplate koju ste dobili uz proizvod. |
4.Dobićete obaveštenje da je pretplata aktivna. Sada možete da zaštitite uređaj.
5.U odeljku Pretplate kliknite na dugme + Dodaj ili kupi.
6.Izaberite jednu od sledećih opcija:
•Dodajte pretplatu pomoću šifre za aktivaciju – Koristite ovu opciju ako ste već dobili šifru putem e-pošte za potvrdu ili uz proizvod.
•Kupite ili obnovite pretplatu – Koristite ovu opciju da biste kupili novu pretplatu ili obnovili postojeću.
a)Ako je pronađena pretplata koja se automatski obnavlja, kliknite na opciju Izaberite pretplatu koju želite obnoviti da biste zadržali postojeće podešavanje zaštite ili kliknite na opciju Ipak kupite novu da biste kupili novu pretplatu.
b)Ako nije pronađena pretplata koja se može obnoviti, kliknite na opciju Kupite pretplatu da biste nastavili sa kupovinom.
•Započnite besplatnu probnu verziju u trajanju od 30 dana – Koristite ovu opciju da biste isprobali ESET zaštitu pre nego što odlučite da li želite da je kupite.
7.Kliknite na opciju Nastavi.
8.Dobićete obaveštenje da je pretplata aktivna. Sada možete da zaštitite uređaj.
Pretplata se dodaje automatski
Pretplate se automatski povezuju prilikom kreiranja ESET HOME naloga onda kada je e-adresa za registraciju pretplate ista kao i e-adresa za registraciju ESET HOME naloga.
Ne mogu da dodam pretplatu na ESET HOME
•Vaša pretplata je možda piratska. Obratite se ESET tehničkoj podršci.
•Dobili ste poruku o grešci „Drugi ESET HOME nalog već upravlja ovom pretplatom.“ koja je prikazana ispod. Ova poruka znači da je šifra za aktivaciju koju ste uneli povezana sa drugim ESET HOME nalogom.
a)Ako ste pretplatu kupili od prodavca, obratite mu se kako bi je dodelio vašem nalogu. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se ESET tehničkoj podršci.
b)Ako je ovo vaš sekundarni ESET HOME nalog, potrebno je da ga izbrišete (trebalo bi da izbrišete onaj sa malo ili nimalo podataka). Kada se nalog ukloni, pretplata će biti oslobođena i moći ćete da je dodate svom glavnom ESET HOME nalogu pomoću šifre za aktivaciju. Da biste potražili vizuelna uputstva, pogledajte naš članak u bazi znanja.