Odstrani napravo

Ko je omejitev naročnine dosežena in je v stanju prekomerne uporabe, morate sprostiti nekaj naročniških mest tako, da deaktivirate naprave, ki niso več v uporabi. Izdelek ESET, nameščen v napravi, ne bo odstranjen, temveč bo deaktiviran, naprava pa bo izgubila zaščito. Ko prekinete povezavo z napravo, v računu ESET HOME ni mogoče upravljati zaščite in si je ogledati.

Priporočamo, da odstranite neuporabljeni izdelek ESET, da boste lahko sprostili naročniško enoto za drugo napravo.

V tem poglavju lahko preberete naslednje

•Odstranjevanje naprave iz razkrite naročnine in ponastavitev aktivacijske kode

•Prekinitev povezave/Odstranitev zaščite in deaktiviranje naprave

•Prekinitev povezave z napravo brez deaktiviranja

Odstranjevanje naprave iz razkrite naročnine in ponastavitev aktivacijske kode

Če želite odstraniti naprave iz razkrite naročnine in ponastaviti aktivacijsko kodo, upoštevajte spodnja navodila:

1.Prijavite se v spletni portal ESET HOME.

2.V razdelku Naročnine kliknite Pokaži vse naročnine.

3.Poleg veljavne naročnine kliknite ikono s tremi pikami > Odstrani naprave.

4.Izberite veljavne naprave ali potrdite potrditveno polje Izberi vse.

Če nekaterih naprav, prikazanih na zaslonu, ne prepoznate, potrdite potrditveno polje Ponastavi aktivacijsko kodo.

5.Kliknite Odstrani naprave.

6.Izbrane naprave so odstranjene. Da se deaktivacija izdelkov ESET dokonča, lahko traja do šest ur. Kliknite Dokončaj, nova aktivacijska koda pa se pošlje na vaš e-poštni naslov in se prikaže na zaslonu.

7.Znova aktivirajte vse zakonite naprave z novo aktivacijsko kodo ali poverilnicami računa ESET HOME.

Da zagotovite, da ne bo več prihajalo do razkritij, priporočamo, da spremenite geslo za ESET HOME, ki ste ga uporabili za prijavo v home.eset.com. Priporočamo tudi, da aktivirate dvojno preverjanje pristnosti za povečanje varnosti vašega računa ESET HOME.

Prekinitev povezave/Odstranitev zaščite in deaktiviranje naprave

Naprava iz določene naročnine v izdelku ESET HOME

1.Na spletnem portalu ESET HOME kliknite Pokaži vse naročnine v razdelku Naročnine.

1.Izberite naročnino, iz katere želite odstraniti napravo. Če želite dostopati do naročnine, kliknite možnost Odpri naročnino.

2.Kliknite ikono s tremi pikami poleg naprave, ki jo želite odstraniti.

3. Glede na kategorijo naročniške enote:

a)V napravi v kategoriji Naprave, povezane z računom ESET HOME kliknite Začni prekinitev povezave.

b)V napravi v kategoriji Druge naprave, zaščitene z naročnino kliknite Začni odstranitev zaščite.

4.V oknu z opozorilom kliknite možnost Prekini povezavo z napravo/odstrani zaščito naprave, da potrdite svojo odločitev.

Izdelek ESET v napravi bo deaktiviran, ne odstranjen in naprava bo izgubila zaščito. Priporočamo, da odstranite neuporabljeni izdelek ESET, in tako sprostite naročniško enoto za drugo napravo.

Naprava iz razdelka »Naprave« v izdelku ESET HOME

1.Na spletnem portalu ESET HOME kliknite možnost Pokaži vse naprave.

2.Kliknite ikono s tremi pikami poleg naprave, za katero želite prekiniti povezavo.

3.Kliknite možnost Prekini povezavo.

4.V oknu z opozorilom kliknite možnost Prekini povezavo z napravo, da potrdite svojo odločitev.

ESET HOME v aplikaciji

1.Prijavite se v aplikacijo ESET HOME.

2.Na domačem zaslonu tapnite možnost Naprave, da odprete seznam vseh naprav.

3.Tapnite gumb s tremi pikami .

4.Tapnite možnost Prekinjanje povezave > Prekini povezavo z napravo.

Upoštevajte, da lahko pride do kratke zakasnitve, preden lahko uporabite sproščeno zaščito za drugo napravo.

Prekinitev povezave brez deaktivacije naprave

Z izdelkom ESET, nameščenim v napravi, bo prekinjena povezava, izdelek ne bo odstranjen, naprava pa bo še vedno zaščitena.

ESET HOME v izdelku ESET

Odjavite se iz računa ESET HOME prek izdelka ESET v svoji napravi. Izdelek ESET bo še naprej aktiviran:

1.Odprite glavno okno programa izdelka ESET za domačo uporabo.

2.Kliknite ESET HOME > Prekini povezavo s portalom ESET HOME.

3.Kliknite možnost Prekini povezavo.

˄˅