Spletna pomoč družbe ESET

Iskanje Slovenščina
Izbira kategorije
Izbira teme

Kaj storiti v primeru prekomerne uporabe naročnine/razkrite naročnine

Računu ESET HOME sem dodal/-a naročnino in označena je kot »prekomerno uporabljena«.

Če ste izdelke ESET s to naročnino namestili v več napravah, kot dovoljuje naročnina, je ta naročnina označena kot »prekomerno uporabljena«. V tem primeru naročnine ne morete uporabljati za drugo napravo, dokler ne sprostite sedežev naročnine tako, da deaktivirate nekatere naprave. Če želite več informacij, si oglejte naš članek v zbirki znanja.

Računu ESET HOME sem dodal/-a naročnino in označena je kot »razkrita«.

Če je vaša naročnina razkrita, ste morda žrtev piratstva programske opreme ali ponaredbe. Prekinite povezavo med napravami in naročnino, ponastavite aktivacijsko kodo, zahtevajte vračilo denarja pri svojem prodajalcu in kupite naročnino od pooblaščenega prodajalca izdelkov ESET.