Spletna pomoč družbe ESET

Iskanje Slovenščina
Izbira kategorije
Izbira teme

Prijavljeno je bilo sumljivo delovanje

Uporabnik naprave s sistemom Android (mobilnega telefona ali tabličnega računalnika), ki je registriran na portalu ESET HOME, od družbe ESET prejme e-poštno sporočilo z naslovom »Prijavljeno je bilo sumljivo delovanje«, če je v napravi zaznana vsaj ena od naslednjih dejavnosti:

Večkrat je bila vnesena napačna koda za odklepanje zaslona – to opozorilo prejmete po drugem nepravilnem poskusu vnosa kode za odklepanje zaslona.

Zamenjana je bila kartica SIM

ESET Mobile Security je bil odstranjen s seznama skrbnikov naprave – ESET Mobile Security za spremljanje sumljivega delovanja in izvajanje dejanj v primeru ukradene naprave potrebuje skrbniške pravice. Če želite dodati ESET Mobile Security med skrbnike naprave, se v nastavitvah sistema Android pomaknite do možnosti > Varnost > Skrbniki naprave > ESET Mobile Security in izberite Aktiviraj.

Če sumite, da je bila vaša naprava izgubljena ali ukradena, preberite razdelek Kaj storiti v primeru kraje, kjer so navedena podrobna navodila o postopku ponovne pridobitve naprave.