Вход через социальные сети не выполнен — адрес электронной почты уже используется
После нажатия кнопки входа через социальную сеть отображается одно из следующих сообщений об ошибке, уведомляющее о том, что адрес электронной почты уже используется. Как решить эту проблему?
Адрес электронной почты уже связан с другой учетной записью ESET HOME. Воспользуйтесь другим адресом электронной почты или перейдите по ссылке ниже для получения дополнительных сведений о возможностях входа.
Это сообщение об ошибке появляется, когда учетная запись ESET HOME уже создана с использованием такого же адреса электронной почты, но подключена к другой учетной записи Apple или Google.
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.
•Авторизуйтесь с помощью зарегистрированного в ESET HOME адреса электронной почты и пароля.
|
Пример Ваша учетная запись ESET HOME создана с использованием адреса электронной почты esetemail_1@gmail.com и подключена к учетной записи социальной сети esetemail_2@gmail.com. Вы пытаетесь авторизоваться с помощью кнопки социальной сети Google и используете адрес электронной почты esetemail_1@gmail.com, но получаете упомянутое выше сообщение об ошибке, поскольку ваша учетная запись ESET HOME, зарегистрированная на адрес esetemail_1@gmail.com, уже подключена к учетной записи Google esetemail_2@gmail.com. Чтобы успешно авторизоваться в ESET HOME с помощью кнопки Google, воспользуйтесь учетной записью социальной сети esetemail_2@gmail.com. |
Адрес электронной почты уже связан с другой учетной записью ESET HOME. Авторизуйтесь с помощью учетной записи Google или Apple, а затем подключите свою учетную запись Apple или Google в настройках учетной записи.
Это сообщение об ошибке отображается, когда учетная запись ESET HOME уже создана с использованием того же адреса электронной почты, но для авторизации вы нажали неправильную кнопку социальной сети.
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.
1.Авторизуйтесь в учетной записи ESET HOME с помощью учетной записи Apple или Google, используя правильную кнопку социальной сети (выберите существующую согласно предложению в сообщении об ошибке).
2.В правом верхнем углу экрана (для пользователей ПК) или после нажатия кнопки меню слева (для пользователей смартфонов и планшетов) щелкните адрес электронной почты, с помощью которого вы авторизованы.
3.Щелкните Моя учетная запись.
4.Свяжите учетную запись ESET HOME с идентификатором Google или Apple в разделе Вход через социальные сети.
|
Пример Ваша учетная запись ESET HOME подключена к учетной записи Apple esetemail@gmail.com. Вы пытаетесь авторизоваться с помощью учетной записи Apple, используя кнопку Google, но получаете упомянутое выше сообщение об ошибке, поскольку ваша учетная запись ESET HOME подключена к учетной записи Apple esetemail@gmail.com. Чтобы успешно авторизоваться в ESET HOME с помощью учетной записи социальной сети esetemail@gmail.com, используйте кнопку Apple. |