Удалить устройство
Если достигнуто ограничение на использование подписки или превышен порог ее использования, можно освободить рабочие места подписки путем деактивации и удаления устройств, которые больше не используются. После отключения устройства вы не сможете управлять его безопасностью и просматривать данные о ее состоянии с помощью учетной записи ESET HOME. В случае необходимости использовать подписку на новом устройстве, прочитайте главу Перенос подписки на новое устройство.
|
Рекомендуем удалить неиспользуемый продукт ESET, чтобы освободить активацию для другого устройства. |
Эта глава содержит следующие инструкции:
•Удаление устройств из определенной подписки
•Удаление устройства из подписки, в которой произошла утечка, и сброс ключа активации
•Отключение устройства без деактивации
Удаление устройств из определенной подписки
1.Авторизуйтесь в ESET HOME.
2.В боковом меню щелкните Подписки.
3.Рядом с соответствующей подпиской щелкните значок шестеренки 
> Управлять защищенными устройствами.
4.Щелкните Управлять устройствами.
5.Выберите соответствующие устройства или установите флажок Выбрать все.
6.Щелкните Удалить выбранные устройства.
Удаление устройства из подписки, в которой произошла утечка, и сброс ключа активации
Чтобы удалить устройства из подписки, в которой произошла утечка, и сбросить ключ активации, выполните приведенные ниже инструкции.
1.Авторизуйтесь на веб-портале ESET HOME.
2.В боковом меню щелкните Подписки.
3.Рядом с соответствующей подпиской щелкните значок шестеренки > Управлять защищенными устройствами.
4.Щелкните Управлять устройствами.
5.Выберите соответствующие устройства или установите флажок Выбрать все.
|
Если вам не знакомы некоторые устройства, которые отображаются на экране, установите флажок Сбросить ключ активации. |
6.Щелкните Удалить выбранные устройства.
7.Выбранные устройства будут удалены. Деактивация продуктов ESET может занять до шести часов. Щелкните Готово. Новый ключ активации будет отправлен на ваш адрес электронной почты и отобразится на экране.
8.Повторно активируйте все свои устройства с помощью нового ключа активации или с использованием учетных данных для учетной записи ESET HOME.
|
Чтобы избежать утечек в будущем, рекомендуем изменить пароль ESET HOME, который вы использовали для авторизации в home.eset.com. Кроме того, рекомендуем активировать двухфакторную аутентификацию, чтобы повысить безопасность вашей учетной записи ESET HOME. |
Отключение без деактивации устройства
Установленный на устройстве продукт ESET будет отключен, но не удален, и устройство останется под защитой.
ESET HOME в продукте ESET
Выйдите из учетной записи ESET HOME с помощью продукта ESET на своем устройстве. Продукт ESET не будет деактивирован:
1.Откройте главное окно программы своего продукта ESET для домашнего использования.
2.Щелкните ESET HOME > Отключиться от ESET HOME.
3.Щелкните Отключить.