Удалить устройство
Если достигнуто ограничение на использование лицензии или превышен порог ее использования, освободите несколько рабочих мест путем деактивации устройств, которые больше не используются. Установленный на устройстве продукт ESET не будет удален, но будет деактивирован, и устройство потеряет защиту. После отключения устройства вы не сможете управлять его безопасностью и просматривать данные о ее состоянии с помощью учетной записи ESET HOME.
Удаление устройства из лицензии и сброс лицензионного ключа
Если произошла утечка лицензии, рекомендуем удалить устройства и сбросить лицензионный ключ.
1.Авторизуйтесь на веб-портале ESET HOME.
2.В разделе Лицензии щелкните Показать все лицензии.
3.Рядом с соответствующей лицензией нажмите кнопку с тремя точками 
> Удалить устройства.
4.Выберите соответствующие устройства или установите флажок Выбрать все.
|
Если вам не знакомы некоторые устройства, которые отображаются на экране, установите флажок Сброс лицензионного ключа. |
5.Щелкните Удалить устройства.
6.Выбранные устройства будут удалены. Деактивация продуктов ESET может занять до шести часов. Щелкните Готово. Новый лицензионный ключ будет отправлен на ваш адрес электронной почты и отобразится на экране.
7.Повторно активируйте все свои устройства с помощью нового лицензионного ключа или с использованием учетных данных для учетной записи ESET HOME.
|
Важно Чтобы избежать утечек в будущем, рекомендуем изменить пароль ESET HOME, который вы использовали для авторизации в home.eset.com. Кроме того, рекомендуем активировать двухфакторную аутентификацию, чтобы повысить безопасность вашей учетной записи ESET HOME. |
Отключение/снятие защиты и деактивация устройства
Устройство из определенной лицензии в ESET HOME
1.На веб-портале ESET HOME щелкните Показать все лицензии в разделе Лицензии.
2.Выберите лицензию, из которой нужно удалить устройство. Щелкните Открыть лицензию, чтобы получить к ней доступ.
3.Нажмите кнопку с тремя точками рядом с устройством, которое нужно удалить.
4. В зависимости от категории модуля лицензии:
a)Щелкните Отключить на устройстве в категории Устройства, подключенные к учетной записи ESET HOME.
b)Щелкните Снять защиту на устройстве в категории Другие устройства, защищенные вашей лицензией.
5.В окне предупреждения щелкните Отключить устройство/Снять защиту с устройства, чтобы подтвердить свое решение.
Продукт ESET на устройстве будет деактивирован, но не удален, и устройство потеряет защиту.
Устройство в ESET HOME
1.На веб-портале ESET HOME щелкните Показать все устройства.
2.Нажмите кнопку с тремя точками рядом с устройством, которое нужно отключить.
3.Щелкните Отключить.
4.В окне предупреждения щелкните Отключить устройство, чтобы подтвердить свое решение.
ESET HOME в приложении
1.Авторизуйтесь в приложении ESET HOME.
2.Нажмите Устройства на главном экране, чтобы открыть список всех ваших устройств.
3.Нажмите кнопку с тремя точками.
4.Нажмите Отключить > Отключить устройство.
Отключение без деактивации устройства
Установленный на устройстве продукт ESET будет отключен, но не удален, и устройство останется под защитой.
ESET HOME
Выйдите из учетной записи ESET HOME с помощью продукта ESET на своем устройстве. Продукт ESET не будет деактивирован.
ESET HOME в продукте ESET
1.Откройте главное окно программы своего продукта ESET для домашнего использования.
2.В правом верхнем углу щелкните ESET HOME > Отключиться от ESET HOME.
3.Щелкните Отключить.