Удалить устройство
Если достигнуто ограничение на использование подписки или превышен порог ее использования, можно освободить рабочие места подписки путем деактивации и удаления устройств, которые больше не используются. После отключения устройства вы не сможете управлять его безопасностью и просматривать данные о ее состоянии с помощью учетной записи ESET HOME.
|
Рекомендуем удалить неиспользуемый продукт ESET, чтобы освободить активацию для другого устройства. |
В этой главе приведены следующие сведения:
•Удаление устройства из подписки, в которой произошла утечка, и сброс ключа активации
•Удаление устройств из определенной подписки
•Отключение устройства без деактивации
Удаление устройства из подписки, в которой произошла утечка, и сброс ключа активации
Чтобы удалить устройства из подписки, в которой произошла утечка, и сбросить ключ активации, выполните приведенные ниже инструкции.
1.Авторизуйтесь на веб-портале ESET HOME.
2.В боковом меню щелкните Подписки.
3.Рядом с соответствующей подпиской щелкните значок шестеренки 
> Управлять защищенными устройствами.
4.Щелкните Управлять устройствами.
5.Выберите соответствующие устройства или установите флажок Выбрать все.
|
Если вам не знакомы некоторые устройства, которые отображаются на экране, установите флажок Сбросить ключ активации. |
6.Щелкните Удалить выбранные устройства.
7.Выбранные устройства будут удалены. Деактивация продуктов ESET может занять до шести часов. Щелкните Готово. Новый ключ активации будет отправлен на ваш адрес электронной почты и отобразится на экране.
8.Повторно активируйте все свои устройства с помощью нового ключа активации или с использованием учетных данных для учетной записи ESET HOME.
|
Чтобы избежать утечек в будущем, рекомендуем изменить пароль ESET HOME, который вы использовали для авторизации в home.eset.com. Кроме того, рекомендуем активировать двухфакторную аутентификацию, чтобы повысить безопасность вашей учетной записи ESET HOME. |
Удаление устройств из определенной подписки
1.Авторизуйтесь в ESET HOME.
2.В боковом меню щелкните Подписки.
3.Рядом с соответствующей подпиской щелкните значок шестеренки > Управлять защищенными устройствами.
4.Щелкните Управлять устройствами.
5.Выберите соответствующие устройства или установите флажок Выбрать все.
6.Щелкните Удалить выбранные устройства.
Отключение без деактивации устройства
Установленный на устройстве продукт ESET будет отключен, но не удален, и устройство останется под защитой.
ESET HOME в продукте ESET
Выйдите из учетной записи ESET HOME с помощью продукта ESET на своем устройстве. Продукт ESET не будет деактивирован:
1.Откройте главное окно программы своего продукта ESET для домашнего использования.
2.Щелкните ESET HOME > Отключиться от ESET HOME.
3.Щелкните Отключить.