Интернет-справка ESET

Выберите категорию
Выберите тему

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация повышает безопасность вашей учетной записи ESET HOME и данных, с которыми вы работаете. Если двухфакторная аутентификация включена, после ввода пароля ESET HOME необходимо ввести уникальный 6-значный код безопасности, созданный приложением аутентификации на смартфоне или планшете. Двухфакторную аутентификацию можно настроить в любой момент согласно нижеприведенным инструкциям.


important

Необходимо установить приложение аутентификации на смартфон или планшет, например ESET Secure Authentication esa_icon. ESET Secure Authentication — это бесплатное приложение аутентификации, доступное в официальных магазинах приложений для Android, iOS и Windows Phone. ESET HOME поддерживает протокол TOTP (Time-based One-time password, одноразовый пароль с ограниченным сроком действия) для двухфакторной аутентификации. Вы можете использовать любое совместимое мобильное приложение, например Google Authenticator или Authy.

Включение двухфакторной аутентификации на веб-портале ESET HOME


note

Пошаговые иллюстрированные инструкции по настройке двухфакторной аутентификации в приложении ESET HOME см. в статье базы знаний ESET. (Эта статья доступна не на всех языках.)

1.Откройте https://home.eset.com/account.

2.В разделе Параметры безопасности щелкните Настроить рядом с элементом Двухфакторная аутентификация.


important

Вход через социальные сети

При входе через социальные сети пароль для ESET HOME не создается по умолчанию. Чтобы настроить двухфакторную аутентификацию, его необходимо создать. Щелкните Продолжить и следуйте инструкциям в электронном письме, которое будет отправлено на ваш адрес электронной почты компанией ESET.

3.На экране отображается QR-код и код для ввода вручную. На смартфоне или планшете откройте приложение аутентификации и просканируйте QR-код либо вручную введите в приложение отображаемый под ним код.

4.На портале ESET HOME щелкните Продолжить.

5.Введите 6-значный код из приложения аутентификации и щелкните Продолжить.

6.Предоставляются десять одноразовых кодов восстановления. Используйте их для авторизации в учетной записи ESET HOME, когда у вас нет доступа к приложению аутентификации. Чтобы безопасно сохранить коды восстановления на устройстве, щелкните Загрузить коды и продолжить, сохраните их в безопасном месте (например, в приложении Vault) и щелкните Завершить настройку.

2fa_setup

7.Двухфакторная аутентификация для вашей учетной записи ESET HOME включена. Щелкните Понятно.

Изменение параметров двухфакторной аутентификации на веб-портале ESET HOME

1.Откройте https://home.eset.com/account.

2.В разделе Параметры безопасности щелкните Изменить рядом с элементом Двухфакторная аутентификация.

3.Введите пароль для ESET HOME.

4.Введите 6-значный код из приложения аутентификации и щелкните Продолжить.

5.Измените параметры двухфакторной аутентификации:

Отключить двухфакторную аутентификацию

8.Щелкните Отключить двухфакторную аутентификацию.

9.Двухфакторная аутентификация отключена и больше не защищает вашу учетную запись. Щелкните Понятно.

Коды восстановления

8.Рядом с элементом Способ восстановления щелкните Коды восстановления.

9.Для сохранения кодов восстановления на устройстве в виде TXT-файла щелкните Загрузить коды. Если вы уже использовали большую часть кодов, щелкните Получить новые коды.

Забыть сохраненные устройства

8.Чтобы удалить все данные об авторизации пользователей на веб-портале и в приложении ESET HOME и проходить двухфакторную аутентификацию при каждой авторизации, щелкните Продолжить.

9.Все данные об авторизации пользователей на всех устройствах будут удалены. Щелкните Понятно.

Способы аутентификации при авторизации в учетной записи ESET HOME

Если для вашей учетной записи настроена двухфакторная аутентификация, используйте один из двух способов для авторизации в учетной записи ESET HOME.

Авторизация с помощью двухфакторной аутентификации: после авторизации с помощью пароля ESET HOME вам необходимо ввести дополнительный 6-значный код из приложения аутентификации. Установите флажок Запомнить это устройство на 30 дней, и на протяжении этого периода вам не потребуется проходить двухфакторную аутентификацию на этом устройстве. Щелкните Продолжить, чтобы авторизоваться.

Использование одного из 8-значных кодов восстановления: коды восстановления отображаются во время настройки двухфакторной аутентификации. Введите один из этих загруженных вами кодов и щелкните Продолжить, чтобы авторизоваться в учетной записи ESET HOME.


important

Если вы потеряли доступ к устройству двухфакторной аутентификации и коды восстановления недоступны, обратитесь в службу технической поддержки ESET.