Вопросы и ответы о функции Антивор

Эта глава содержит ответы на часто задаваемые вопросы и решения распространенных проблем. Щелкните название раздела для получения инструкций по решению определенной проблемы.

Иллюстрированные инструкции по решению перечисленных ниже проблем можно получить в нашей базе знаний в Интернете:

•Активация и настройка модуля Антивор в продукте ESET для Windows

•Оптимизация устройства для модуля Антивор в продуктах ESET для домашних версий Windows

•Настройка защиты с помощью модуля Антивор в ESET Mobile Security for Android

•Отключение модуля Антивор в Windows-продуктах ESET для домашнего использования

•Открытие главного окна продуктов ESET для Windows

Дополнительную информацию о продуктах ESET можно получить, перейдя по следующим ссылкам.

•Домашняя страница ESET

•Служба технической поддержки ESET

•Форум по безопасности ESET

Если решение проблемы или ответ на вопрос не удалось найти в данном разделе, обратитесь к регулярно обновляемой базе знаний в Интернете.

При необходимости с вопросами или проблемами можно обратиться в службу технической поддержки ESET, воспользовавшись контактной формой на панели Справка и поддержка вашего продукта ESET.

Чтобы отправить запрос в службу поддержки клиентов с устройства Android, нажмите значок меню на главном экране ESET Mobile Security (или нажмите кнопку Меню на устройстве), а затем выберите Служба технической поддержки клиентов > Служба технической поддержки клиентов. Заполните все обязательные поля. ESET Mobile Security поддерживает функцию расширенного ведения журналов, помогающую диагностировать потенциальные технические проблемы. Для предоставления специалистам ESET подробного журнала приложения убедитесь, что выбран параметр Журнал приложения (по умолчанию). Нажмите Отправить, чтобы отправить запрос. Специалист службы технической поддержки клиентов ESET свяжется с вами по указанному адресу электронной почты.

˄˅