Usuń urządzenie
Po osiągnięciu limitu subskrypcji lub po nadużyciu subskrypcji należy zwolnić niektóre stanowiska subskrypcji, dezaktywując i odinstalowując urządzenia, których już nie używasz. Po odłączeniu urządzenia nie można zarządzać jego zabezpieczeniami na koncie ESET HOME.
|
Zalecamy odinstalowanie nieużywanego produktu ESET, aby zwolnić jednostkę subskrypcji dla innego urządzenia. |
W tym rozdziale możesz przeczytać o następujących zagadnieniach
•Usuwanie urządzenia z wyciekłej subskrypcji i resetowanie klucza aktywacji
•Odłączanie / Wyłączanie ochrony i dezaktywowanie urządzenia
•Odłączanie urządzenia bez dezaktywacji
Usuwanie urządzenia z wyciekłej subskrypcji i resetowanie klucza aktywacji
Aby usunąć urządzenia z wyciekłej subskrypcji i zresetować klucz aktywacji, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1.Zaloguj się do portalu internetowego ESET HOME.
2.W sekcji Subskrypcje kliknij Pokaż wszystkie subskrypcje.
3.Kliknij ikonę z trzema kropkami 
obok odpowiedniej subskrypcji > Usuń urządzenia.
4.Wybierz odpowiednie urządzenia lub zaznacz pole wyboru Zaznacz wszystko.
|
Jeśli nie rozpoznajesz niektórych urządzeń wyświetlanych na ekranie, zaznacz pole wyboru Resetuj klucz aktywacji. |
5.Kliknij Usuń urządzenia.
6.Wybrane urządzenia zostaną usunięte. Dezaktywacja produktów ESET może potrwać do sześciu godzin. Kliknij przycisk Zakończ, nowy klucz aktywacji zostanie wysłany na Twój adres e-mail i pojawi się na ekranie.
7.Ponownie aktywuj wszystkie dopuszczalne urządzenia przy użyciu nowego klucza aktywacji lub poświadczeń konta ESET HOME.
|
Aby zapobiec dalszym wyciekom, zalecamy zmianę hasła ESET HOME użytego do zalogowania się do programu home.eset.com. Zalecamy aktywację uwierzytelniania dwuskładnikowego, aby zwiększyć bezpieczeństwo konta ESET HOME. |
Odłączanie / Wyłączanie ochrony i dezaktywowanie urządzenia
Urządzenie z określonej subskrypcji w ESET HOME
1.W portalu internetowym ESET HOME kliknij pozycję Pokaż wszystkie subskrypcje w sekcji Subskrypcje.
1.Wybierz subskrypcję, z której chcesz usunąć urządzenie. Kliknij Otwórz subskrypcję, aby uzyskać do niej dostęp.
2.Kliknij ikonę z trzema kropkami obok urządzenia, które chcesz usunąć.
3. W zależności od kategorii jednostek subskrypcji:
a)Kliknij Rozpocznij rozłączanie na urządzeniu w kategorii Urządzenia połączone z Twoim kontem ESET HOME.
b)Kliknij Rozpocznij wyłączanie ochrony na urządzeniu w kategorii Inne urządzenia chronione przez subskrypcję.
4.Kliknij Odłącz urządzenie / Wyłącz ochronę urządzenia w wyskakującym oknie powiadomień, aby potwierdzić swoją decyzję.
|
Produkt ESET na urządzeniu zostanie dezaktywowany, a nie odinstalowany, natomiast urządzenie utraci ochronę. Zalecamy odinstalowanie nieużywanego produktu ESET, aby zwolnić jednostkę subskrypcji dla innego urządzenia. |
Urządzenie z sekcji Urządzenia w ESET HOME
1.W portalu internetowym ESET HOME kliknij opcję Pokaż wszystkie urządzenia.
2.Kliknij ikonę z trzema kropkami obok urządzenia, które chcesz odłączyć.
3.Kliknij pozycję Odłącz.
4.Kliknij Odłącz urządzenie w wyskakującym oknie powiadomień, aby potwierdzić swoją decyzję.
ESET HOME w aplikacji
1.Zaloguj się w aplikacji ESET HOME.
2.Na ekranie głównym naciśnij Urządzenia, aby otworzyć listę wszystkich urządzeń.
3.Naciśnij przycisk z trzema kropkami.
4.Naciśnij Odłącz > Odłącz urządzenie.
|
Pamiętaj, że może wystąpić krótkie opóźnienie, zanim będzie można skorzystać ze zwolnionej ochrony dla innego urządzenia. |
Rozłączanie bez dezaktywacji urządzenia
Produkt ESET zainstalowany na urządzeniu zostanie odłączony, ale nie odinstalowany, a urządzenie i zachowa ochronę.
ESET HOME w produkcie ESET
Wyloguj się ze swojego konta ESET HOME za pośrednictwem produktu ESET na urządzeniu. Produkt ESET pozostanie aktywowany:
1.Otwórz główne okno programu produktu ESET dla użytkowników domowych.
2.Kliknij ESET HOME > Odłącz od konta ESET HOME.
3.Kliknij pozycję Odłącz.