Status

ESET Anti-Diefstal kan een van de volgende statussen hebben:

•Niet verdwenen, geoptimaliseerd: standaardinstellingen en gewenste waarde (voorheen de status Normaal); het apparaat is niet gemarkeerd als Verdwenen.

•Niet verdwenen, niet geoptimaliseerd: het apparaat is niet gemarkeerd als verdwenen, maar er zijn wel optimalisatieproblemen gevonden.

•Gemarkeerd als Verdwenen: apparaat is gestolen of als vermist opgegeven, Anti-Diefstal legt gegevens vast.

•Verdacht: succesvolle aanmelding met Phantom-account.

Als u een apparaat als gestolen of verdwenen wilt rapporteren, selecteer dan het apparaat en klik op Mijn apparaat is verdwenen.

De volgende acties worden uitgevoerd:

•U ontvangt een e-mailmelding dat de status van uw apparaat is ingesteld op Verdwenen.

•Als de verdwenen computer of het verdwenen apparaat online gaat, legt ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium of ESET Mobile Security met een regelmatig interval informatie vast. Deze gegevens kunt u weergeven op het tabblad Activiteit.

•Het verdwenen apparaat wordt automatisch opnieuw opgestart binnen enkele minuten nadat het online is gegaan.

•Als er een Phantom Windows-account bestaat, zal het apparaat dit account als het standaardaccount gebruiken en er zich automatisch bij aanmelden. Op deze manier wordt voorkomen dat anderen zich bij andere gebruikersaccounts aanmelden of toegang hebben tot gebruikersgegevens.

Belangrijke aanbevelingen

U wordt sterk aangeraden de volgende acties te ondernemen om te voorkomen dat criminelen mogelijk schade kunnen veroorzaken:

•Houd de details van uw ESET HOME-accountlog uitsluitend voor uzelf – Deel de gebruikersnaam en het wachtwoord waarmee u zich bij de Anti-Diefstal webinterface aanmeldt niet met anderen. Wij raden aan de aanmeldingsgegevens niet op te slaan in uw webbrowser.

•Wijzig het wachtwoord van uw e-mailaccount – Met name als u e-mailprogramma's gebruikt zoals Outlook Express of Mozilla Thunderbird, of als u wachtwoorden voor webmail hebt opgeslagen in uw browser (bijvoorbeeld het wachtwoord voor uw Gmail-account).

•Wijzig uw wachtwoord voor internetbankieren en controleer uw bankrekeningen op verdachte transacties.

•Wijzig de wachtwoorden voor al uw sociale media – Dit geldt met name voor sociale netwerken zoals Facebook of Twitter.

Klik op Ik heb mijn apparaat teruggevonden om de status van het apparaat weer op Normaal in te stellen. Het apparaat wordt opnieuw opgestart en uw normale gebruikersaccount wordt weer geactiveerd.