ソーシャルログイン失敗 - 電子メールアドレスは使用中です
ソーシャルボタンの使用中に既に使用されている電子メールアドレスに関する次のエラーメッセージのいずれかが表示された場合は、次の方法で問題を解決してください。
この電子メールアドレスはすでに別のESET HOMEアカウントに関連付けされています。別の電子メールアドレスを使用するか、以下のリンクをクリックして、ログインオプションの詳細を確認してください。
このエラーメッセージは、ESET HOMEアカウントが同じ電子メールアドレスで既に作成され、別のApple/Googleアカウントに接続されているときに表示されます。
この問題を解決するには:
•ESET HOMEに登録した電子メールアドレスとパスワードを使用してログインするか、
•既にESET HOMEアカウントに接続されている別のApple/Googleアカウントを使用します。
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例 ESET HOMEアカウントは電子メールアドレスesetemail_1@gmail.comによって作成され、ソーシャルアカウントesetemail_2@gmail.comに接続されています。 Googleソーシャルボタンを使用してログインし、電子メールアドレスesetemail_1@gmail.comを使用しようとしていますが、上記のエラーメッセージが表示されます。esetemail_1@gmail.comで登録されたESET HOMEアカウントは既にGoogleソーシャルアカウントesetemail_2@gmail.comに接続されているため、上記のエラーメッセージが表示されました。 Googleソーシャルボタンを使用してESET HOMEに正常にログインするには、ソーシャルアカウントのesetemail_2@gmail.comを使用してください。 |
この電子メールアドレスは別のESET HOMEアカウントに既に関連付けられています。Google/Appleアカウントでログインし、アカウント設定でApple/Googleアカウントに連携してください。
このエラーメッセージは、ESET HOMEアカウントが同じ電子メールアドレスで既に作成され、正しくないソーシャルボタンを使用してログインした場合に表示されます。
この問題を解決するには:
1.正しいソーシャルボタンを使用してApple/Google アカウントでESET HOMEアカウントにログインします(エラーメッセージの提案に基づいて既存のボタンを選択します)。
2.画面の右上(PCユーザー)または左メニューボタン(スマートフォンとタブレットユーザー)で、ログインしている電子メールアドレスをクリックします。
3.アカウントをクリックします。
4.ソーシャルログインセクションで、ESET HOMEアカウントをGoogleまたはApple IDに連携します。
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例 ESET HOMEアカウントはAppleアカウントesetemail@gmail.comに連携しています。Googleボタンを使用してAppleアカウントにログインしようとしていますが、ESET HOMEアカウントがAppleソーシャルアカウントesetemail@gmail.comに連携しているため、上記のエラーメッセージが表示されました。 ソーシャルアカウントesetemail@gmail.comを使用してESET HOMEに正常にログインするには、Appleソーシャルボタンを使用しててください。 |