サブスクリプションの使用超過/漏洩したサブスクリプションの場合の手順

サブスクリプションをESET HOMEアカウントに追加しましたが、使用超過と表示されています。

このサブスクリプションでインストールされているESET製品の数がサブスクリプションで許可された数を上回っている場合、このサブスクリプションは「使用超過」に設定されます。この場合、一部のデバイスをアクティベーション解除してサブスクリプションシートを解放するまでは、別のデバイスでサブスクリプションを使用できません。これが新しく購入されたサブスクリプションの場合は、詳細については、ナレッジベース記事を参照してください。

サブスクリプションをESET HOMEアカウントに追加しましたが、漏洩と表示されています。

サブスクリプションが漏洩した場合は、海賊版ソフトウェアや偽造ソフトウェアの被害に遭っている可能性があります。サブスクリプションからデバイスを削除し、製品認証キーをリセットして、販売店から返金を求め、認定ESETリセラーからサブスクリプションを購入してください。