サブスクリプションの使用状況
サブスクリプションの使用状況には、ESETサブスクリプションに関する情報が表示されます。この情報を使用して、空きサブスクリプション単位を使用するか、既存のライセンス単位の使用を効率的に管理できます。このセクションでは、サブスクリプションを使用して、デバイスの名前変更、削除、または特定ができます。空きサブスクリプションシートと共有サブスクリプションシートも表示されます。
ESET HOMEアカウントに保護されたmacOSデバイスが接続済みデバイスとして表示されない場合でも、サブスクリプションの使用状況には、使用済みのサブスクリプション単位として反映されます。 |
ESET HOMEアカウントにログインした後、サブスクリプションセクションで、すべてのサブスクリプションを表示 > サブスクリプションを開くをクリックします。画面は2つのセクションに分かれています。
デバイスの概要
次のカテゴリのすべてのサブスクリプション単位が表示されます。
•ESET HOMEアカウントに接続されたデバイス - サブスクリプションで保護され、ESET HOMEアカウントに接続されたデバイス/サーバー。家族または友達がこのカテゴリの下に表示されるデバイスを使用している場合は、ESET HOMEアカウントからそのデバイスを管理できます。ESET HOMEアカウントの作成とデバイスの追加に関するマニュアルを参照してください。
•サブスクリプションで保護されているその他のデバイス - サブスクリプションで保護されているデバイスやサーバーのうち、まだESET HOMEアカウントに接続されていないデバイスやサーバー。デバイスをESET HOMEアカウントに接続するためのガイドを参照してください。
•サブスクリプションを共有しているユーザー - サブスクリプションで保護され、他のユーザーESET HOMEのアカウントに接続されているデバイス。このカテゴリでは、すべての共有サブスクリプションシートがユーザーの電子メールアドレスと招待ステータスによって表されます。次のようになります。
a)招待送信済み - 招待電子メールを他のユーザーに送信し、承認を待っています。
b)招待承諾済み - 友達が招待を承諾しました。ESET製品はまだデバイスでアクティベーションされていません。
c)アクティベーション済み – 友達が承諾し、ESET製品をアクティベーションしました。
利用可能なサブスクリプション数が5単位で、サブスクリプション2単位を他のユーザーと共有する場合は、招待を送信できます。相手が招待を承諾すると、1つの製品が共有された保護でアクティべーションされます。招待のステータスがアクティべーション済みおよび招待承諾済みと表示されます。サブスクリプション使用状況は、共有された2単位を反映して(2/5)となります。ただし、使用状況はアクティべーションされたデバイスのみを考慮します。 |
サブスクリプションによって保護されたデバイス/サーバーデバイスには、次のセキュリティステータスのいずれかが表示されます。
保護中 - デバイス/サーバーデバイスは保護され、定期的に更新され、サブスクリプションが有効期限切れではありません。
注意が必要です - ESET製品は動作していますが、デバイス/サーバーデバイスに問題があります。
セキュリティアラート - ESET製品は正常に動作していません。
非アクティブな期間(週、月、年) - 次のときには、デバイスでこのステータスが表示されます。
•デバイスが長期間ESET HOMEアカウントと通信していません(破損したデバイスなど)。このデバイスを使用しなくなった場合は、削除して、サブスクリプションシートを解放してください。
•Androidデバイスで強制停止またはクリーニングアプリケーションを使用している。この場合、正常に動作し、問題を解決するために、Androidデバイスで手動でESET Mobile Securityアプリケーションを開いてください。
Androidデバイスがアクティブで、正しく保護されていることを保証するために、ESET Mobile Securityアプリケーションを、強制停止/駆除アプリケーションの「無視」リストまたはホワイトリストに追加することをお勧めします。アプリを強制停止プロセスから除外する方法は、アプリケーションによって異なる場合があります。 |
サブスクリプションの概要
一般情報 - このセクションには、サブスクリプション名、サブスクリプションのステータス、使用状況、サブスクリプションモデル、有効期限、サポートID、製品認証キーなど、サブスクリプションに関するすべての情報が表示されます。
アクティベーションされた保護 - このセクションには、セキュリティ機能など、サブスクリプション数に基づくデバイス/サーバーの使用状況に関する情報が表示されます。この数字は、購入したデバイス/サーバーデバイスのうち、アクティベーションされたデバイスを表示します。