Ինչպես
Այս բաժինը ներառում է հաճախակի տրվող հարցեր և տարածված խնդիրներ։ Սեղմեք որևէ թեմայի վրա՝ ձեր խնդրի լուծման վերաբերյալ հրահանգներ ստանալու համար.
Եթե չեք կարողանում գտնել ձեր խնդրի/հարցի լուծումն այստեղ, ապա կարող եք այցելել մեր պարբերաբար թարմացվող առցանց Գիտելիքների բազա։
Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք ձեր հարցերի կամ խնդիրների լուծման համար կապվել ESET-ի տեխնիկական աջակցության կենտրոնի հետ՝ ձեր ESET արտադրանքի Օգնություն և աջակցություն վահանակում գտնվող կոնտակտային ձևի միջոցով։
Ձեր Android սարքից աջակցության հարցում ուղարկելու համար հպեք ESET Mobile Security-ի գլխավոր էկրանի Ընտրացանկ պատկերակը (կամ սեղմեք ձեր սարքի Ընտրացանկ կոճակը) և հպեք Օգտագործողների աջակցություն > Օգտագործողների աջակցություն։ Լրացրեք բոլոր պահանջվող դաշտերը։ ESET Mobile Security-ն ներառում է ընդլայնված արձանագրում՝ հավանական տեխնիկական խնդիրների բացահայտմանն աջակցելու համար։ ESET-ին հավելվածի մանրամասն արձանագրություն տրամադրելու համար համոզվեք, որ ընտրված է Հավելվածի մատյանը (կանխադրված)։ Հպեք Ներկայացնել ՝ ձեր հարցումն ուղարկելու համար։ ESET-ի օգտագործողների աջակցության մասնագետը ձեզ հետ կկապվի ձեր տրամադրած էլեկտրոնային փոստի հասցեով։