Dodavanje pretplate
Nakon uspješne prijave dodajte pretplatu slijedeći upute u nastavku.
|
Univerzalni aktivacijski ključ Univerzalni aktivacijski ključevi koji omogućuju više operacija (na primjer, stvaranje 12-mjesečne pretplate ili obnovu postojeće pretplate na 18 mjeseci) nisu podržani na portalu home.eset.com i uvijek se dodaju kao novi ključevi. |
Dodavanje prve pretplate
Ako ste novi korisnik koji prvi put želi aktivirati pretplatu, slijedite upute u temi Početak rada.
Dodavanje druge pretplate
Na računu možete imati više pretplata. Da biste dodali novu pretplatu:
1.U odjeljku Pretplate kliknite Sve pretplate.
2.U gornjem desnom kutu kliknite + Dodavanje ili kupnja.
3.Upišite ili kopirajte valjani aktivacijski ključ u prazno polje i kliknite Dodaj pretplatu.
|
Aktivacijski ključ možete pronaći u ESET-ovoj e-poruci ili na kartici pretplate / naljepnici isporučenoj uz kutiju s programom. |
4.Stići će vam obavijest o tome da je vaša pretplata aktivna. Sada možete zaštititi uređaj.
5.U odjeljku Pretplate kliknite + Dodavanje ili kupnja.
6.Odaberite jednu od sljedećih opcija:
•Dodajte pretplatu uz pomoć aktivacijskog ključa – ovu opciju upotrijebite ako već imate ključ iz e-poruke s potvrdom ili pakiranja proizvoda.
•Kupite ili obnovite pretplatu – ovu opciju upotrijebite za kupnju nove ili obnovu postojeće pretplate.
a)Ako se pronađe pretplata koju je moguće obnoviti, kliknite Odaberite pretplatu za obnovu kako biste zadržali postojeće postavke zaštite ili Svejedno želim kupiti novo kako biste umjesto toga kupili novu pretplatu.
b)Ako se ne pronađe pretplata koju je moguće obnoviti, kliknite Kupite pretplatu kako biste nastavili s kupnjom.
•Započnite 30-dnevno besplatno probno razdoblje – Ovu opciju upotrijebite kako biste isprobali ESET-ovu zaštitu prije nego što odlučite želite li je kupiti.
7.Kliknite Dalje.
8.Stići će vam obavijest o tome da je vaša pretplata aktivna. Sada možete zaštititi uređaj.
Pretplata se dodaje automatski
Pretplate se automatski povezuju prilikom stvaranja ESET HOME računa ako su adrese e-pošte za registraciju pretplate i registraciju ESET HOME računa jednake.
Ne mogu dodati pretplatu programu ESET HOME
•Vaša pretplata je možda piratska. Obratite se ESET-ovoj tehničkoj podršci.
•Primili ste poruku s prikazom pogreške: „Ovom pretplatom upravlja drugi ESET HOME račun“. Ova poruka znači da je aktivacijski ključ koji ste unijeli povezan s drugim ESET HOME računom.
a)Ako je pretplata kupljena preko prodavača, obratite im se kako bi vam je dodijelili na račun. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se tehničkoj podršci ESET-a.
b)Ako je ovo vaš sekundarni ESET HOME račun, treba ga izbrisati (po mogućnosti onaj s malo ili nimalo podataka). Kada se račun ukloni, licenca će se osloboditi i moći ćete je dodati na svoj glavni ESET HOME račun koristeći aktivacijski ključ. Za vizualne upute pogledajte naš članak u bazi znanja.