העזרה המקוונת של ESET

חיפוש עברית (Hebrew)
בחר את הקטגוריה
בחר את הנושא

הסר מכשיר

כאשר אתה מגיע למגבלת המינוי שלך, או אם המינוי נמצא במצב של שימוש יתר, באפשרותך לפנות כמה עמדות של המינוי על ידי השבתת מכשירים שבהם אינך משתמש יותר והסרת ההתקנה מהם. לאחר ניתוק המכשיר, אי אפשר לנהל ולהציג את האבטחה שלו בחשבון ESET HOME.


important

אנו ממליצים להסיר את ההתקנה של מוצר ESET שאינו בשימוש כדי שתוכל לפנות את יחידת המינוי למכשיר אחר.

בפרק זה ניתן לקרוא על הנושאים הבאים

הסרת מכשיר ממינוי שהודלף ואיפוס מפתח ההפעלה

כדי להסיר מכשירים מהמינוי שהודלף ולאפס את מפתח ההפעלה, עקוב אחר ההוראות שבהמשך:

  1. התחבר לפורטל האינטרנט של ESET HOME.
  2. במקטע מינויים, לחץ על הצג את כל המינויים.
  3. לצד המינוי הרלוונטי, לחץ על סמל שלוש הנקודות three_dots_menu > הסר מכשירים.
  4. בחר את המכשירים הרלוונטיים או סמן את תיבת הסימון בחר הכול.

warning

אם אינך מזהה חלק מהמכשירים שמוצגים במסך, בחר בתיבת הסימון איפוס מפתח הפעלה.

  1. לחץ על הסר מכשירים.
  2. המכשירם שנבחרו יוסרו. השבתה של מוצרי ESET עשויה להימשך שש שעות. לחץ על סיום, ומפתח ההפעלה החדש יישלח לכתובת הדוא"ל שלך ויופיע במסך.
  3. הפעל מחדש את כל המכשירים הלגיטימיים באמצעות מפתח ההפעלה החדש או אישורי חשבון ESET HOME שלך.

important

כדי למנוע דליפות רישיון נוספות, מומלץ לשנות את סיסמת ESET HOME שבה השתמשת לצורך התחברות אל home.eset.com. כמו כן, אנחנו ממליצים להפעיל אימות דו-שלבי כדי להגביר את האבטחה של חשבון ESET HOME שלך.

ניתוק/ביטול הגנה וביטול הפעלה של מכשיר

מכשיר מהמינוי הספציפי ב-ESET HOME

  1. בפורטל האינטרנט של ESET HOME, לחץ על הצג את כל המינויים במקטע מינויים.
  1. בחר את המינוי שממנו ברצונך להסיר מכשיר. לחץ על פתח מינוי כדי לגשת אליו.
  1. לחץ על סמל שלוש הנקודות three_dots_menu לצד המכשיר שברצונך להסיר.
  2. לפי קטגוריית יחידת המינוי:
  1. לחץ על נתק במכשיר תחת הקטגוריה מכשירים שמחוברים לחשבון ESET HOME שלך.
  2. לחץ על בטל הגנה במכשיר בקטגוריה מכשירים אחרים שמוגנים על ידי המינוי שלך.
  1. לחץ על נתק את המכשיר/בטל הגנה על המכשיר בחלון ההתראה כדי לאשר את החלטתך.

important

ההפעלה של מוצר ESET במכשיר תבוטל, לא תבוצע הסרת התקנה, והמכשיר יאבד את ההגנה שלו. אנו ממליצים להסיר את ההתקנה של מוצר ESET שאינו בשימוש כדי לפנות את יחידת המינוי למכשיר אחר.

מכשיר ממקטע המכשירים ב-ESET HOME

  1. בפורטל האינטרנט של ESET HOME, לחץ על הצג את כל המכשירים.
  2. לחץ על סמל שלוש הנקודות three_dots_menu לצד המכשיר שברצונך לנתק.
  3. לחץ על התנתק.
  4. לחץ על נתק את המכשיר בחלון ההתראה כדי לאשר את החלטתך.

ESET HOME באפליקציה

  1. התחבר לאפליקציית ESET HOME שלך.
  2. הקש על מכשירים במסך הבית כדי לפתוח את רשימת כל המכשירים שלך.
  3. הקש על לחצן שלוש הנקודותthree_dots_menu.
  4. הקש על נתק > נתק את המכשיר.

note

ייתכן שיהיה עיכוב קצר לפני שתוכל להשתמש בהגנה שהתפנתה עבור מכשיר אחר.


ניתוק ללא ביטול ההפעלה של המכשיר

מוצר ESET המותקן במכשיר ינותק, התקנתו לא תוסר והמכשיר עדיין יהיה מוגן.

ESET HOME במוצר ESET שברשותך

התנתק מחשבון ESET HOME שלך דרך מוצר ESET במכשיר. מוצר ESET יישאר מופעל:

  1. פתח את חלון התוכנית הראשי של המוצר ESET HOME.
  2. לחץ על ESET HOME > התנתק מ-ESET HOME.
  3. לחץ על התנתק.