העזרה המקוונת של ESET

חיפוש עברית (Hebrew)
בחר את הקטגוריה
בחר את הנושא

הסר מכשיר

כאשר אתה מגיע למגבלת המינוי שלך, או אם המינוי נמצא במצב של שימוש יתר, עליך לפנות כמה עמדות של המינוי על ידי השבתת מכשירים שבהם אינך משתמש יותר. ההפעלה של מוצר ESET שמותקן במכשיר תבוטל, לא תבוצע הסרה של ההתקנה שלו, והמכשיר לא יהיה מוגן. לאחר ניתוק המכשיר, אינך יכול לנהל ולהציג את האבטחה שלו בחשבון ESET HOME.

הסר מכשיר מהמינוי ואפס את מפתח ההפעלה

אם המינוי שלך הודלף, אנו ממליצים להסיר את המכשירים שלך ולאפס את מפתח ההפעלה.

  1. התחבר לפורטל האינטרנט של ESET HOME.
  2. במקטע מינויים, לחץ על הצג את כל המינויים.
  3. לצד המינוי הרלוונטי, לחץ על סמל שלוש הנקודות three_dots_menu > הסר מכשירים.
  4. בחר את המכשירים הרלוונטיים או סמן את תיבת הסימון בחר הכול.

warning

אם אינך מזהה חלק מהמכשירים שמוצגים במסך, בחר בתיבת הסימון איפוס מפתח הפעלה.

  1. לחץ על הסר מכשירים.
  2. המכשירם שנבחרו יוסרו. השבתה של מוצרי ESET עשויה להימשך שש שעות. לחץ על סיום, ומפתח ההפעלה החדש יישלח לכתובת הדוא"ל שלך ויופיע במסך.
  3. הפעל מחדש את כל המכשירים הלגיטימיים באמצעות מפתח ההפעלה החדש או אישורי חשבון ESET HOME שלך.

important

כדי למנוע דליפות רישיון נוספות, מומלץ לשנות את סיסמת ESET HOME שבה השתמשת לצורך התחברות אל home.eset.com. כמו כן, אנחנו ממליצים להפעיל אימות דו-שלבי כדי להגביר את האבטחה של חשבון ESET HOME שלך.

ניתוק/ביטול הגנה וביטול הפעלה של מכשיר

מכשיר מהמינוי הספציפי ב-ESET HOME

  1. בפורטל האינטרנט של ESET HOME, לחץ על הצג את כל המינויים במקטע מינויים.
  2. בחר את המינוי שממנו ברצונך להסיר מכשיר. לחץ על פתח מינוי כדי לגשת אליו.
  3. לחץ על סמל שלוש הנקודות three_dots_menu לצד המכשיר שברצונך להסיר.
  4. לפי קטגוריית יחידת המינוי:
  1. לחץ על נתק במכשיר תחת הקטגוריה מכשירים שמחוברים לחשבון ESET HOME שלך.
  2. לחץ על בטל הגנה במכשיר בקטגוריה מכשירים אחרים שמוגנים על ידי המינוי שלך.
  1. לחץ על נתק את המכשיר/בטל הגנה על המכשיר בחלון ההתראה כדי לאשר את החלטתך.

ההפעלה של מוצר ESET במכשיר תבוטל. התקנת המוצר לא תוסר, והמכשיר יאבד את ההגנה שלו.

מכשיר ב-ESET HOME

  1. בפורטל האינטרנט של ESET HOME, לחץ על הצג את כל המכשירים.
  2. לחץ על סמל שלוש הנקודות three_dots_menu לצד המכשיר שברצונך לנתק.
  3. לחץ על התנתק.
  4. לחץ על נתק את המכשיר בחלון ההתראה כדי לאשר את החלטתך.

ESET HOME באפליקציה

  1. התחבר לאפליקציית ESET HOME שלך.
  2. הקש על מכשירים במסך הבית כדי לפתוח את רשימת כל המכשירים שלך.
  3. הקש על לחצן שלוש הנקודותthree_dots_menu.
  4. הקש על נתק > נתק את המכשיר.

note

ייתכן שיהיה עיכוב קצר לפני שתוכל להשתמש בהגנה שהתפנתה עבור מכשיר אחר.


ניתוק ללא ביטול ההפעלה של המכשיר

מוצר ESET המותקן במכשיר ינותק, התקנתו לא תוסר והמכשיר עדיין יהיה מוגן.

ESET HOME

התנתק מחשבון ESET HOME שלך דרך מוצר ESET במכשיר. מוצר ESET יישאר מופעל.

 

ESET HOME במוצר ESET שברשותך

  1. פתח את חלון התוכנית הראשי של המוצר ESET HOME.
  2. בפינה השמאלית העליונה, לחץ על ESET HOME > התנתק מ-ESET HOME.
  3. לחץ על התנתק.