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Notifications

Les notifications sont générées depuis les problèmes relatifs au compte, aux périphériques et aux abonnements ESET HOME. Toutes les notifications reçues sont affichées dans le centre de notifications et triées par date. Pour ouvrir le centre de notifications, cliquez sur l’icône Notifications dans le coin supérieur après vous être connecté au portail Web ESET HOME. Dans cette section, vous pouvez choisir d’afficher toutes les notifications ou les notifications non lues, en cliquant respectivement sur Toutes ou Non lues. Pour autoriser les notifications dans l’application ESET HOME, consultez le chapitre relatif aux paramètres de l’application.

Vous recevez une notification en fonction de la gravité du problème :

Notification avec l’icône bleueinfo_icon : informative, par exemple, un périphérique est ajouté à l’abonnement.

Notification avec l’icône jauneimportant_icon : importante, par exemple, un abonnement est sur le point d’expirer.

Notification avec l’icône rougealert_icon : alerte, par exemple, un abonnement est expiré.

Si des notifications sont non lues, un badge avec le nombre apparaîtra sur l’icône de notification de votre portail ou application ESET HOME.

notifications

Supprimer la notification spécifique

La notification peut être supprimée manuellement sur le portail ou dans l’application uniquement dans le centre de notifications. La notification se supprime d’elle-même lorsque vous résolvez un problème avant de la supprimer du centre de notifications.

1.Connectez-vous au portail Web de ESET HOME ou à l’application MyESET_FavIcon_64x64-01-01.

2.Ouvrez le centre de notifications.

3.Cliquez sur X. La notification n’est plus affichée.

Supprimer toutes les notifications

L’option de suppression de toutes les notifications est disponible dans le centre de notifications lorsque vous avez une ou plusieurs notifications.

1.Connectez-vous au portail Web de ESET HOME ou à l’application MyESET_FavIcon_64x64-01-01.

2.Ouvrez le centre de notifications.

3.Cliquez sur l’option rouge Supprimer tout dans le coin supérieur.

4.Cliquez sur Supprimer dans la boîte de dialogue de confirmation.

5.Cliquez sur J’ai compris.


important

La suppression des notifications et le fait de ne pas avoir de badge sur l’icône Notifications ne signifient pas que vous avez résolu le problème. Le problème demeurera présent sur un périphérique ou un abonnement spécifique jusqu’à ce que vous le résolviez.