Status

Um ein Gerät als gestohlen oder vermisst zu melden, wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie auf Mein Gerät wird vermisst.

Daraufhin werden folgende Aktionen ausgeführt:

•Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung darüber, dass der Gerätestatus auf „vermisst“ gesetzt wurde.

•Wenn der vermisste Computer bzw. das vermisste Gerät eine Internetverbindung herstellt, zeichnet ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium bzw. ESET Mobile Security in regelmäßigen Zeitintervallen Informationen auf. Diese Daten werden auf der Registerkarte Aktivität angezeigt.

•Einige Minuten nach dem Erstellen einer Internetverbindung wird das vermisste Gerät automatisch neu gestartet.

•Falls ein Windows-Phantomkonto existiert, verwendet das Gerät dieses Benutzerkonto als Standardkonto für die automatische Anmeldung. Dadurch wird verhindert, dass sich andere Personen bei Benutzerkonten anmelden oder auf Benutzerdaten zugreifen können.

Wichtige Empfehlungen

Wir empfehlen dringend, folgende Aktionen auszuführen, um die möglicherweise verursachten Schäden einzudämmen:

•Behalten Sie die Details des ESET HOME-Konto-Logs für sich – Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort für die Anmeldung bei der ESET Anti-Theft-Weboberfläche nicht weiter. Speichern Sie die Anmeldedaten nach Möglichkeit nicht in Ihrem Webbrowser.

•Ändern Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos – Dies gilt besonders, wenn Sie E-Mail-Programme wie Outlook Express oder Mozilla Thunderbird nutzen oder wenn Sie Passwörter eines Webmail-Kontos (wie das Passwort Ihres Gmail-Kontos) in Ihrem Webbrowser speichern.

•Ändern Sie das Passwort für Ihre Online-Banking-Dienste und überprüfen Sie Ihr Bankkonto auf verdächtige Transaktionen.

•Ändern Sie die Passwörter Ihrer Konten für soziale Medien – Dies betrifft hauptsächliche soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter.

Klicken Sie auf Ich habe mein Gerät wiedererlangt, um den Status eines Geräts auf „normal“ zurückzusetzen. Das Gerät wird neu gestartet und das normale Benutzerkonto wird neu aktiviert.