ESET Online nápověda

Hledat Čeština
Vyberte kategorii
Změnit kapitolu

Oznámení

V případě, že dojde k události v souvislosti s účtem ESET HOME, zařízeními nebo předplatnými, dojde k vygenerování oznámení v panelu oznámení. Tento panel lze otevřít z hlavní obrazovky portálu ESET HOME kliknutím na ikonu Oznámení. V panelu si můžete zvolit, zda si chcete zobrazit všechna oznámení nebo jen nepřečtená. Oznámení jsou řazena postupně dle data výskytu. Pokud si přejete zobrazit oznámení v aplikaci ESET HOME, navštivte kapitolu Nastavení aplikace.

Dle závažnosti problému jsou zobrazená oznámení kategorizována takto:

Oznámení s modrou ikonouinfo_icon – informativní typ, např. oznámení o aktivaci zařízení konkrétním předplatným.

Oznámení se žlutou ikonouimportant_icon – důležité, např. oznámení o předplatném, kterému brzy vyprší platnost.

Oznámení s červenou ikonoualert_icon – výstraha, např. oznámení o předplatném, kterému vypršela platnost.

Pokud máte nějaká nepřečtená oznámení, na ikoně oznámení se na portálu ESET HOME nebo v aplikaci zobrazí terčík s počtem oznámení.

notifications

Odstranění konkrétního oznámení

Oznámení lze v portálu nebo aplikaci ručně odstranit pouze v panelu oznámení. K automatickému smazání oznámení z panelu dojde v případě, kdy problém vyřešíte.

1.Přihlaste se k portálu ESET HOME nebo do MyESET_FavIcon_64x64-01-01 aplikace.

2.Otevřete si panel Oznámení.

3.Klikněte na X vedle oznámení, které hodláte smazat.

Odstranění všech oznámení

Možnost pro odstranění všech oznámení se zobrazí v případě, kdy v panelu oznámení máte jedno nebo více oznámení.

1.Přihlaste se k portálu ESET HOME nebo do MyESET_FavIcon_64x64-01-01 aplikace.

2.Otevřete si panel Oznámení.

3.Klikněte na možnost Odstranit vše v horním rohu.

4.V potvrzovacím dialogovém okně klikněte na Odstranit.

5.Klikněte na OK.


important

Smazání oznámení a zmizení terčíku u ikony oznámení na domovské obrazovce neznamená, že jste problém vyřešili. Dokud problém nevyřešíte, bude se stále zobrazovat u konkrétního zařízení nebo předplatného.