Онлайн помощ на ESET

Изберете категорията
Изберете темата

Първи стъпки

Чрез създаването на вашия акаунт в ESET HOME можете да получите общ преглед и да управлявате вашите абонаменти и защитата на свързани устройства. ESET HOME също така предоставя множество функции, като например ESET Parental Control, за да защитите децата си от заплахи на техните смартфони и таблети, ESET Password Manager, за да защитите и съхранявате паролите и личните си данни, и ESET Anti-Theft, за да намерите лаптопа или мобилното си устройство, в случай че то бъде изгубено или откраднато. Прочетете за функциите на ESET HOME за повече информация.


note

Когато сте свързали само абонамент в ESET Small Business Security или ESET Safe Server с вашия акаунт в ESET HOME, са налични само функциите Password Manager, VPN и функциите на системата против кражба. Всички функции се показват, след като добавите абонамента за ESET Home към акаунта си в ESET HOME .

След като създадете акаунта си в ESET HOME, започнете с добавяне на абонамент и защита на вашите устройства. На началния екран на ESET HOME щракнете върху Първи стъпки и продължете според предпочитанието си по-долу:

Добавяне на абонамент и изтегляне на защита

1.Изберете Добавяне на абонамент и изтегляне на защита и щракнете върху Продължаване.

2.Въведете своя ключ за активиране и щракнете върху Добавяне на абонамент. Ако все още нямате абонамент, се върнете и изберете Купуване на абонамент или получете безплатен пробен абонамент, като щракнете върху Изпробване на безплатна защита.


note

За да управлявате абонаментите си, вижте Абонаменти и управление на абонаменти.

3.Абонаментът ви е вече активен и може да се възползвате от:

a)Добавите друг абонамент, като използвате процеса в стъпка 2.

b)Защита на устройството – изтеглете продукта на ESET директно от ESET HOME и свържете устройството към акаунта си в ESET HOME, за да прегледате и управлявате функциите. Можете да защитите текущото/друго устройство или да споделите защитата с някой друг, като следвате инструкциите по-долу:


important

Можете да активирате защитата на устройства с macOS, но те няма да се показват като свързани устройства във вашия акаунт в ESET HOME. Няма да виждате състоянието на защитата им в ESET HOME.

Защита на това устройство – изтеглете инсталационната програма на продукт на ESET на устройството, което използвате в момента, и активирайте продукта на ESET.

4.За да изтеглите инсталационната програма на текущото устройство, щракнете върху Защита на това устройство и щракнете върху Продължаване. Ако нямате налични елементи на абонамента, премахнете някои устройства, закупете нов абонамент или увеличете капацитета на съществуващия абонамент.


important

Когато абонаментът е изтекъл, щракнете върху Подновяване или добавете нов абонамент, като щракнете върху Вече имате подновен или нов абонамент?

5.Изберете абонамент, ако имате повече от един отговарящ на условията абонамент, и щракнете върху Продължи. За да защитите вашето устройство с Windows Server, щракнете върху Щракнете тук, за да изтеглите антивирусната защита за Windows Server и следвайте инструкциите на екрана.


note

Защитете устройство с Android.

Ако защитите устройство с Android, ще бъдете пренасочени към магазина Google Play, за да изтеглите най-новата версия на ESET Mobile Security, или директно към приложението ESET Mobile Security, ако вече сте го изтеглили. След активиране на ESET Mobile Security устройството ви ще бъде автоматично свързано с акаунта ви в ESET HOME.

За устройство с Android е налична и безплатната версия на ESET Mobile Security.

6.Щракнете върху Изтегляне на антивирусна защита.

7.Щракнете върху Разбрано.

8.Отворете изтеглената инсталационна програма и активирайте продукта на ESET.

Защитете друго устройство

arrow_down_homeИзпращане на връзка за изтегляне по имейл– Изпратете инсталационната програма на продукт на ESET, за да активирате защитата на другите си устройства.
arrow_down_homeСподеляне на абонамента– споделете абонамента си, като позволите на останалите да инсталират и управляват защитата на ESET на своите устройства чрез собствения си акаунт в ESET HOME. Могат да се споделят само устройства с Windows OS и macOS.

Купуване на абонамент

След като изберете Закупуване на абонамент, щракнете върху Продължаване и ще бъдете пренасочени към eStore на ESET, където можете да закупите абонамент. След това влезте в акаунта си в ESET HOME, за да защитите устройството си.

Опитайте безплатна защита

1.Изберете Изпробване на безплатна защита и щракнете върху Продължаване.

2.Изберете операционната система на устройството, което искате да защитите, и щракнете върху Продължаване.

3.Щракнете върху:

a)Защита при изтегляне – инсталационната програма ще бъде изтеглена, за да защити текущото ви устройство.

b)Изпращане на имейл – защитата ще бъде изпратена на въведения имейл адрес.