Добавяне на абонамент
След като влезете успешно, добавете абонамента си, като следвате инструкциите по-долу.
|
Универсален ключ за активиране Универсалните ключове за активиране, които позволяват множество операции (например създаване на 12-месечен абонамент или подновяване на съществуващ абонамент за 18 месеца), не се поддържат на home.eset.com и винаги се добавят като нови. |
Добавяне на абонамент за първи път
Ако сте нов потребител, който иска да активира абонамент за първи път, последвайте инструкциите в темата „Първи стъпки“.
Добавяне на друг абонамент
Можете да разполагате с повече от един абонамент в акаунта си. За да добавите нов абонамент:
1.В раздела Абонаменти щракнете върху Всички абонаменти.
2.Горе вдясно щракнете върху + Добавяне или закупуване.
3.Въведете или копирайте валиден ключ за активиране в празното поле и щракнете върху Добавяне на абонамент.
|
Можете да намерите ключа за активиране в имейл от ESET или върху абонаментна карта/етикет, включена в пакета на продукта. |
4.Ще бъдете информирани, че вашият абонамент е активен. Сега можете да защитите устройството.
Абонаментът е добавен автоматично
Абонаментите се свързват автоматично при създаване на акаунт в ESET HOME, когато е използван един и същ имейл адрес за регистрацията на абонамента и на акаунта в ESET HOME.
Не мога да добавя абонамента си към ESET HOME
•Абонаментът ви може да е пиратски. Свържете се с отдела за техническа поддръжка на ESET.
•Получили сте съобщение за грешка „Този абонамент се управлява от друг акаунт в ESET HOME.“, показано по-долу. Това съобщение означава, че ключът за активиране, който сте въвели, е свързан с друг акаунт в ESET HOME.
a)Ако абонаментът е закупен чрез дистрибутор, свържете се с него, за да го присвоите на вашия акаунт. Ако имате нужда от допълнителна помощ, свържете се с техническата поддръжка на ESET.
b)Ако това е вторичният ви акаунт в ESET HOME, трябва да бъде изтрит (за предпочитане този с малко или никакви данни). След като акаунтът бъде премахнат, лицензът ще бъде освободен и ще можете да го добавите към основния си акаунт в ESET HOME чрез ключа за активиране. За визуалните инструкции вижте нашата статия в онлайн помощника.