Cum se rezolvă eroarea „Protecție plăți bancare nu poate fi redirecționată către pagina web solicitată”
|
Utilizați opțiunea Securizați toate browserele în locul redirecționării site-ului web În mod implicit, browserul securizat Protecție plăți bancare este lansat în browserul utilizat în prezent, după ce ați vizitat un site web bancar cunoscut. În locul redirecționării site-ului web, puteți utiliza opțiunea Securizați toate browserele pentru a lansa toate browserele acceptate într-un mod securizat. Acest lucru vă permite să navigați pe internet, să accesați internet banking și să efectuați tranzacții online fără redirecționare într-o fereastră de browser securizat. Pentru a utiliza opțiunea Securizați toate browserele, deschideți fereastra principală a programului, navigați la Setare > Instrumente de securitate și activați comutatorul de lângă Securizați toate browserele. |
Pentru a rezolva eroarea de redirecționare a site-ului web, urmați instrucțiunile de mai jos:
|
După ce finalizați fiecare pas, verificați dacă Protecție plăți bancare funcționează Dacă în continuare fereastra browserului nu funcționează, finalizați pasul următor până când funcționează din nou. |
1.Reporniți computerul.
2.Asigurați-vă că folosiți cea mai recentă versiune a sistemului de operare Windows și ESET Smart Security Premium: Faceți upgrade produselor ESET Windows Home la cea mai recentă versiune.
3.Este posibil să vă confruntați cu un conflict cu software-ul de securitate terț, cu un VPN terț sau cu un firewall terț. Pentru a examina conflictele cu fișierele încărcate în browser, deschideți Fișiere log > Protecție plăți bancare și dezactivați sau dezinstalați temporar software-ul înregistrat în log.
4.Dezactivați toate extensiile de browser terțe.
5.Goliți memoria cache a browserului. Cum să golesc memoria cache Firefox sau cum golesc memoria cache Google Chrome în browserul meu?
6.Asigurați-vă că browserul implicit nu este exclus în Setare avansată > Protecții > Protecţie acces web > Aplicații excluse.
7.Dacă nu ați făcut upgrade produsului ESET în pașii anteriori, dezinstalați și instalați din nou produsul ESET. Reporniți computerul după instalare.
8.Dacă problema persistă, puteți activa opțiunea Securizați toate browserele sau puteți accesa browserul securizat folosind pictograma Protecție plăți bancare.
Protecție pentru operațiuni bancare și plăți reprezintă un nivel de protecție suplimentar conceput să vă protejeze datele financiare în timpul tranzacțiilor online.
În mod implicit, toate browserele web acceptate pornesc într-un mod securizat. Acest lucru vă permite să navigați pe internet, să accesați serviciile bancare prin internet și să efectuați achiziții și tranzacții online într-o singură fereastră de browser securizat, fără redirecționare.
|
Sistemul bazat pe reputație ESET LiveGrid® trebuie să fie activat (el este activat în mod implicit) pentru ca Protecție plăți bancare să funcționeze corect. |
Alegeți una dintre următoarele opțiuni de configurare pentru comportamentul browserului securizat:
•Securizați toate browserele (implicit) – Toate browserele web acceptate pornesc într-un mod securizat. Acest lucru vă permite să navigați pe internet, să accesați serviciile bancare prin internet și să efectuați achiziții și tranzacții online într-o singură fereastră de browser securizat, fără redirecționare.
•Redirecționarea pentru site-urile web – Site-urile web dintr-o listă de site-uri web protejate și lista internă de internet banking redirecționează către browserul securizat. Puteți selecta ce browser (standard sau cel securizat) va fi deschis.
|
Redirecționarea pentru site-urile web nu este disponibilă pentru dispozitive cu procesoare ARM. |
•Când ambele opțiuni anterioare sunt dezactivate – Pentru a accesa browserul securizat, în fereastra principală a programului > Prezentare generală, faceți clic pe Protecție plăți bancare sau faceți clic pe pictograma desktop 
Protecție plăți bancare. Browserul setat ca implicit în Windows se lansează într-un mod securizat.
Pentru a configura comportamentul browserului securizat, consultați Setarea avansată a protecției pentru plăți bancare. Pentru a activa funcționalitatea Securizați toate browserele în ESET Smart Security Premium, faceți clic pe Setare > Instrumente de securitate și activați bara cursorului Securizați toate browserele.
Utilizarea de comunicații HTTPS criptate este necesară pentru navigarea protejată. Următoarele browsere acceptă protecția pentru plăți prin bancă:
•Internet Explorer 8.0.0.0+
•Microsoft Edge 83.0.0.0+
•Google Chrome 64.0.0.0+
•Firefox 24.0.0.0+
|
Numai Firefox și Microsoft Edge sunt acceptate pe dispozitive cu procesoare ARM. |
Pentru mai multe detalii despre caracteristicile componentei Protecție plăți bancare, citiți următoarele articole din Baza de cunoștințe ESET, disponibile în engleză și alte câteva limbi:
•Cum utilizez componenta Protecție plăți prin bancă?
•Activarea sau dezactivarea componentei ESET Protecție plăți bancare pentru un anumit site web
•Punerea în pauză sau dezactivarea componentei Protecție plăți bancare în produsele ESET Windows Home
•ESET Protecție plăți bancare: erori comune
•Glosar ESET | Protecție plăți bancare
Dacă în continuare nu puteți rezolva problema, trimiteți un e-mail Asistenței tehnice ESET.