Supervisión
El estado de protección que se muestra en la sección Monitoreo le informa acerca del nivel de protección actual de su computadora. Se mostrará un resumen de estado del funcionamiento de los módulos de ESET Security for Microsoft SharePoint en la ventana principal.
El estado verde de Usted está protegido indica que la protección máxima está garantizada.
El ícono rojo indica que existen problemas críticos; la protección máxima de su computadora no está garantizada. Los detalles del mensaje de error deberían ofrecer una mejor comprensión del estado actual. Si no puede solucionar un problema, busque la Base de conocimientos de ESET. Si sigue necesitando asistencia, puede Enviar una solicitud de soporte. El servicio de atención al cliente de ESET responderá rápidamente a sus preguntas y lo ayudará a encontrar una resolución. Para obtener una lista completa de estados, abra las notificaciones de Configuración avanzada (F5) > > estados de aplicación y haga clic en Editar.
El ícono naranja indica que su producto ESET requiere atención para un problema que no es crítico.
Se asigna una marca de verificación verde a los módulos que funcionan adecuadamente. Se asigna un signo de exclamación rojo o una notificación naranja a los módulos que no son completamente funcionales. Se muestra la información adicional sobre el módulo en el sector superior de la ventana.
También se muestra la solución sugerida para reparar el módulo. Para cambiar el estado de un módulo individual, haga clic en Configuración en el menú principal y luego en el módulo deseado.
La página de Control también contiene información sobre su sistema, incluyendo:
La página de Control también contiene información sobre su sistema, incluyendo:
•Versión del producto: número de versión de ESET Security for Microsoft SharePoint.
•Nombre del servidor - nombre del host del equipo o FQDN.
•Sistema: detalles del sistema operativo.
•Equipo: detalles del hardware.
•Tiempo de actividad total del servidor: muestra cuánto tiempo ha estado en actividad en sistema, básicamente es lo opuesto a tiempo de inactividad.
Recuento de usuarios
ESET Security for Microsoft SharePoint detecta la cantidad de usuarios que usan SharePoint. Este recuento se usará con fines de licencia. Existen dos tipos de usuarios:
•Dominio: recuento de usuarios enumerados en la base de datos de SharePoint que usan la autenticación de Windows cuando inician sesión en SharePoint. Su presencia también se verifica directamente en Active Directory; si coincide, se cuentan los usuarios. Esta verificación se realiza para evitar el recuento de usuarios que ya no existen en Active Directory, pero que aún están presentes en la lista de SharePoint. Estos usuarios no se cuentan. ESET Security for Microsoft SharePoint es compatible con dominios confiables e incluye a sus usuarios en el recuento de usuarios cuando inician sesión en SharePoint.
•Otros - Recuento de usuarios que usan otras formas de autenticación (independientemente de la presencia en Active Directory), por ejemplo, una autenticación basada en el formulario o una autenticación basada en reclamación. El total también se basa en la lista de usuarios de la base de datos de SharePoint.
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Los usuarios se recalculan 5 minutos después del reinicio del sistema o cada 6 horas. Tipo credenciales válidas de la cuenta del administrador SharePoint para visualizar la información de recuento de usuarios. |
Si no puede solucionar el problema mediante las sugerencias recomendadas, haga clic en Ayuda y soporte para acceder a los archivos de ayuda o buscar en la base de conocimiento de ESET . Si sigue necesitando asistencia, puede Enviar una solicitud de soporte. El servicio de atención al cliente de ESET responderá rápidamente a sus preguntas y lo ayudará a encontrar una resolución.