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Preparando para a instalação

Recomendamos que você realize algumas etapas para preparar-se para a instalação do produto:

Depois de comprar o ESET Mail Security, faça o download do pacote de instalação do .msi do site da ESET.

Certifique-se de que o servidor no qual você planeja instalar o ESET Mail Security cumpre com os requisitos do sistema.

Entre no servidor usando uma conta de Administrador.

Se você vai fazer uma atualização de uma instalação existente do ESET Mail Security, recomendamos fazer backup de sua configuração atual usando o recurso Exportar configurações.

Remova/desinstale qualquer software antivírus de terceiros do seu sistema, se aplicável. Recomendamos usar o ESET AV Remover. Para uma lista de software antivírus de terceiros que podem ser removidos usando o ESET AV Remover, consulte este artigo da base de conhecimento.

Se você estiver instalando o ESET Mail Security no Windows Server 2016, a Microsoft recomenda desinstalar o Windows Defender (Microsoft Defender Antivirus) Features e sair da inscrição do Windows Defender ATP para impedir problemas causados por ter vários produtos antivírus instalados em uma máquina.

Se você estiver instalando o ESET Mail Security no Windows Server 2019 o Windows Server 2022, a Microsoft recomenda desativar o Antivírus Microsoft Defender manualmente para impedir problemas causados por ter vários produtos antivírus instalados em uma máquina.


note

Se os recursos do Windows Defender estiverem presentes no seu Windows Server 2016, 2019 ou 2022 durante a instalação do ESET Mail Security, esses recursos são desativados pelo ESET Mail Security para evitar colisões de proteção em tempo real entre vários produtos antivírus. Além disso, os recursos do Windows Defender são desligados pelo ESET Mail Security com cada inicialização/reinicialização do sistema.

Há uma exceção para isso – se você estiver fazendo uma instalação de componente sem o componente Proteção em tempo real do sistema de arquivos, os recursos do Windows Defender no Windows Server 2016 não serão desligados.

Para uma visualização abrangente, consulte a matriz de recursos ESET Mail Security e versões do Microsoft Exchange Server e suas funções.

Você pode verificar o número de caixas de entrada ao executar a ferramenta de Contagem da caixa de entrada, consulte o Artigo da Base de conhecimento para detalhes. Depois que o ESET Mail Security está instalado, ele vai exibir a contagem de caixa de entrada atual na parte de baixo da janela de Monitoramento.

Você pode executar o instalador ESET Mail Security em dois modos de instalação:

Janela do programa principal – A instalação recomendada é com o Assistente de instalação.

Instalação silenciosa/desacompanhada – Além do assistente de instalação, você pode escolher instalar o ESET Mail Security silenciosamente através da linha de comando.

Atualizando para a versão mais recente – Se você usar uma versão anterior do ESET Mail Security, é possível escolher um método de atualização adequado.

Depois de ter instalado ou atualizado seu ESET Mail Security com sucesso, outras atividades incluem:

Ativação do produto

A disponibilidade de um cenário de ativação na janela de ativação pode variar conforme o país, assim como os meios de distribuição.

Tarefas pós instalação

Veja a lista de tarefas recomendadas que você pode realizar depois de uma instalação bem sucedida do ESET Mail Security.

Definição das configurações gerais

Você pode ajustar seu ESET Mail Security ao modificar as configurações avançadas para cada recurso.